Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

[wowowowowow]

Объясните мне почему у меня Мои персонажи на аккаунте исчезли....Хотя я вечером заешл все было а на утро ничего не стало?????

[vitalik120]

меня взломали я в свой кабинет могу зайти а в аккаунт нет что это такое я немогу понять бан или что

[garsing]

а если ты самолично (правда с помощью обмана) предоставил свою учетную запись мошенникам, можно ли каким-нибудь образом вернуть её?

[Kastial]

ваша запись либо удален сами же мошенниками, либо забанена)))))

а АН предупреждал, а никто не слушае)))

[z69]

да со всем согласен, каждый выполняет свою работу .
но не все достаточно информированы что касаеться что касаеться технических вопросов, терминов и тд. играю примерно 2 года на даже не помню на какой почтовый ящик зарегистрировал игру и проблем небыло. но как возникла проблема так сразу всё понадобилось да и вопросами особо в службу тех поддержки не обратишся там нет нормального диалога, а проблемы и обстоятельства бывают разные я даже не знаю взломали меня или чтто другое

[Aspid_23]

помогите пожалуйста! я стоял котом продовал вещи и вдруг пропало всё : карта ,чат,меню,и тд с помошью alt- F4 вышел из игры !теперь не могу зайти даже что акаунт и пас ввести!!! что делать???

[ryuzaki-kun]

У меня вопрос.Как правильно написать в саппорт о игроке играющего в 2 окна?

[masha-cat-one]

а как начать играть?

[Kastial]

скачать клиент, установить, обновить и всё))

[pilogeya]

мм а вот у меня такой косяк

одного из моих персов взломали
(ну я так думаю)
сразу как заметила это , отписалась в службу поддержки
там предоставили мне вопросы что бы я ответила и доказала что это был мой аккаунт
все ответила.
написали что бы будет возвращен перс
и....
черт знает что за косяк , но новая почта с которой я регистрировалась что бы накатать заяву в саппорт пропала
типо как будто удаленна
и теперь я не понимаю на какую почту я зарегистрированная получаюсь. если её нету
так же я теперь не могу зайти в раздел саппорта что бы прочесть итог нашей переписки
че делать ??
не писать же им новую заяву. что типо , пропала почту и не могу вас прочесть...
.... это из раздела - не везет - так по полной