[FAQ] Основные технические проблемы и варианты их решения

[Laynhold]

Здравствуйте, возможно, кто-нибудь сталкивался с подобным.
Примерно год назад начала возникать такая проблема - после запуска клиента, если я хочу переключится в любое другое окно(браузер, рабочий стол, проводник), подвисает клиент и немного моргает экран. Если возвращаюсь в игру, так же затармаживает на несколько секунд, "блинканёт" и работает.
В принципе этот момент сильно не беспокоит, учитывая что подтормаживания и моргания лечится включением и выключением V-sync.(Вне зависимости от того включена функция или нет, выключив или выключив и обратно помогает)
Но дальше - больше. Через какое-то время, если клиент запущен довольно долго, то может возникнуть проблема с полным зависанием клиента. Ловлю чёрный экран при очередном альт-табе и всё. Помогает только принудительное завершение клиента (если удаётся хотя бы выйти на рабочий стол) или перезагрузка компьютера.

Так же иногда ловлю очень странный баг. В игровом клиенте иногда полностью теряется управление, появляется курсор рабочего стола. Клиент не реагирует ни на клавиатуру, ни на мышь. При этом клиент полностью работает, я вижу как люди в пати вокруг меня прожигаются и т.д. Но сам ничего не могу сделать. В этот момент, диспетчер задач показывает, что потребление оперативной памяти снижается где-то до 200+ мегабайт. Хотя в обычном режиме у меня потребляет 1Гб+.

Это что касается проблем. Для их решения я пробовал очень многие варианты:

1) Обновление Windows до последних сборок, в том числе Insider Preview.
2) Обновление/даунгрейд видеодрайверов.
3) Включение, выключение G-sync.
4) Различные комбинации настроек в панели управления Nvidia для Perfect World.
5) Полная переустановка видеодрайвера через DDU.
6) Тюнинг PW через MSI Afterburner. (пытался ограничевать фпс, выключение включение gsync)
7) Полная переустановка клиента, полная проверка клиента.
8) Тестировал на сборках 1607, 1707, 1809, 1903, 1909, 20H1.
9) Смена кабеля DisplayPort на новый
10) Изменение частоты обновления монитора (144, 120, 80, 60 Hz)
11) Режим игры выключен
12) Различные оверлеи в том числе и от ИЦ выключены
13) х86, х64 клиенты.

Настройки в игре обычно минимальные, проблема возникает в любой локации.

Мои характеристики:
Intel Core i7 7700K
ASUS STRIX Z270E GAMING
Сorsair CMK64GX4M4B3200C16 16Gb x4
ASUS ROG STRIX GTX 1080 Ti GAMING OC
Samsung SSD 850 EVO 2TB
Dell S2716DG

[PosilayaRaketa]

Эх, придется отказаться от Ryzen 5 3600 - страшно брать раз такие проблемы...
А бенчмарк в 20к так и манит, интеловские процессоры похуже будут за эти же деньги

Проблемы в основном с графикой AMD, да с APU. С процессорами от AMD такого не замечал. На Ryzen 1700 вполне сносно работает PW.

Laynhold, я думал что большая часть игроков PW рубится в окне.
1, 8)

Работоспособность игры на сборке 19H1 (Апрель 2019) и новее (предварительных сборках) также не гарантируется в виду наличия багов в самой операционной системе!

6) Скорее через rivatuner statistics server, чем через сам MSI Afterburner.

[u_c6ced7a321]

Здравствуйте. У меня такая проблема: каждый день стабильно вылетает игра (скорее всего теряется соединение) спустя некоторое время после включения. В основном именно в данжах. При этом сохраняется анимация, фоновый звук, но замирает чат и никто не двигается вокруг. Иногда каждые секунд 15 проскакивают на пару секунд какие-то признаки жизни (кто-то из отряда зажёг 3-чи например) и опять тишина. Причем не пишет "соединение с сервером было разорвано". Вообще ничего не пишет. И на модеме все иконки моргают. Как бы вроде соединение с интернетом есть. Но, пробуя открыть в браузере любую страницу - не удалось подключиться, но пишет, что соединение с интернетом есть. Помогает только выключение игры через диспетчер задач, перезагрузка модема.Не знаю, как это называется, фризы не фризы. Играю на ноутбуке asus d541s, windows 10, все обновления есть, игровой режим отключен, настройки в игре на минимуме, никакие другие программы в фоновом режиме не работают. Подскажите пожалуйста человеку, не разбирающемуся во всём этом, проблема в моём интернет-провайдере (тогда я буду вызывать их мастера) или всё таки в устройстве, неправильных настройках или в чём то ещё?

[Laynhold]

Laynhold, я думал что большая часть игроков PW рубится в окне.

С окном у меня изначально не сложилось, если сворачиваю игру, то играю в рулетку, 50/50 что окно "почернеет" и больше не очнётся.

[maxiss777]

идеальная сборка для ПВ это проц. интел а графика амд.
Процик амд можно брать но только не с новомодными там чиплетами! крайне не рекомендую играть на любой встроенной видеокарте что АМД, что Нвидиа, и на видеокартах Нвидиа любой модели, лучше всего подходят для ПВ видеокарты АМД RX 4xx и 5xx серий, новая модель видеокарт амд rx 5700 и хт версия показывает себя хуже в плане светофоров но графика не фонит

Достоинства: Нвидиа рисует в пв все спец-эффекты. Недостатки: достанет вас своими светофорами на ровном месте, в массовых скопления игровых персонажей светофор гарантирован на 100% примерно через 3-4 минуты (пример югд у банкира), спастись от этого можно только прибегая ограничениям в шаблонах

Достоинство: АМД очень редко выскакиваю светофоры на ровном месте) можете неделями их не видеть, в массовых скоплениях можно часами стоять даже не прибегая к ограничениям шаблонов. Недостатки: не все спец-эффекты рисует, графика постоянно артифачит

щас такой конфиг
Windows 10
процессор Intel xeon e5 2667v2
ОЗУ 32gb
видеокарта AMD RX 5700xt
SSD 240gb
монитор LG 34* 2560x1080

[satana15rus]

Ребят когда сервера запустят, по мимо тех которые объединяют

[jbruer2]

Сделайте уже что нибудь с приглашением в пати, оно либо приходит тогда , когда ты уже в пати каким то чудом, либо не приходит совсем. Не первый же день уже

[Chester52]

Приглашение в пати вообще глюкнутое после обновы стало. Временами за 5-10 минут приглашение доходит, даже если несколько раз ПЛа меняли, и разные люди отправляли, а уж когда дойдёт, то пишет что срок действия истёк. В добавок к этому, сам присоединиться не можешь, когда стучишь и ПЛ на связи.

[iksmen11]

Если этот чат читают админы!!!!! Хочу передать всем ответственным за тех. работу "ВЫ ДОСТАЛИ КОСЕПОРЫ! ЗА ТЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ИГРОКИ ВЛИВАЮТ В ЭТУ ИГРУ, ВЫ ДОЛЖНЫ В ПОТЕ ЛИЦА ПАХАТЬ!!!!
Прощу прощения но накипело уже!!!!!!!!!

[Geom]

Сталкивался кто с проблемой постоянного разрыва интернет-соединения? С провайдером все в порядке. Играем в два компа через роутер. Обрыв происходит одновременно на обоих. Роутер в порядке. Результаты трассировки Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\Users\11>telnet link1.pwonline.ru 29000
Подключение к link1.pwonline.ru...Не удалось открыть подключение к этому узлу, н
а порт 29000: Сбой подключения

C:\Users\11>

C:\Users\11>Pathping link1.pwonline.ru

Трассировка маршрута к link1.pwonline.ru [178.22.90.36]
с максимальным числом переходов 30:
0 home [192.168.0.176]
1 router.asus.com [192.168.0.1]
2 10.215.8.1
3 77.243.97.130
4 198.18.1.1
5 bitter-inet-gw4.net.starlink.ru [77.50.1.43]
6 mirage-inet-gw.net.starlink.ru [77.50.1.228]
7 core-1-nsd-gw.net.starlink.ru [77.50.2.71]
8 host-77-50-3-185.starlink.lcl [77.50.3.185]
9 * * *
Подсчет статистики за: 200 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 home [192.168.0.176]
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% router.asus.com [192.168.0.1]
0/ 100 = 0% |
2 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.215.8.1
0/ 100 = 0% |
3 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 77.243.97.130
0/ 100 = 0% |
4 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 198.18.1.1
0/ 100 = 0% |
5 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bitter-inet-gw4.net.starlink.ru [7
7.50.1.43]
0/ 100 = 0% |
6 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mirage-inet-gw.net.starlink.ru [77
.50.1.228]
0/ 100 = 0% |
7 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% core-1-nsd-gw.net.starlink.ru [77.
50.2.71]
100/ 100 =100% |
8 - 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% host-77-50-3-185.starlink.lcl [77.50
.3.185]

Трассировка завершена.

C:\Users\11>

Ну явно не у нас проблема