Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[neji321]

Когда будет полный квест Пятый кровавый прилив?

[Green_King]

Когда будет полный квест Пятый кровавый прилив?

Следите за новостями

[sempw]

Уважаемая Администрация.
Может вы мне и ответите.У меня проблемы хотел посмотреть как оформлять заявку на картинку клана и тут мне выдаёт что я не подтверждён и т.д помогите,ведь я знаю скоро вроде обнова и хочу успеть оставить заявку,но так как я сказал выше вам всё понятно.
Заранее спасибо.

[Green_King]

Уважаемая Администрация.
Может вы мне и ответите.У меня проблемы хотел посмотреть как оформлять заявку на картинку клана и тут мне выдаёт что я не подтверждён и т.д помогите,ведь я знаю скоро вроде обнова и хочу успеть оставить заявку,но так как я сказал выше вам всё понятно.
Заранее спасибо.

Не подтверждены где? В тех-поддержке?

Вы в любом случае уже не успеете. На рассмотрение заявки уйдет 2 недели, и только потом ее уже введут.

[salabo00n]

мою аку взломали и тот кто взломал чтото наделал и мя забанили если возможно розбаньте или хотяб вернуть пантеру которая не пренадлежит мне мне ее дали покататса и тут такое прошу учесть все что я сказал прошу ответить

[sempw]

Не подтверждены где? В тех-поддержке?

Вы в любом случае уже не успеете. На рассмотрение заявки уйдет 2 недели, и только потом ее уже введут.

На счёт заявки ,то что расмотрят или нет это не чего.Вопрос в другом,почему я не могу просмотреть тему

[Green_King]

На счёт заявки ,то что расмотрят или нет это не чего.Вопрос в другом,почему я не могу просмотреть тему

Эту тему??

Для установки логотипа клана, уровень клана должен быть не менее 3 уровня. Логотип должен быть размером 16×16, в формате BMP, глубина цвета - не более 24 бит, объем файла - не более 824 байт. Заявку на установку логотипа клана может подать только Мастер клана. В заявке обязательно должны быть указаны:

• сервер;
• точное название клана;
• игровой ник Мастера клана;
• игровой аккаунт Мастера клана

К запросу должен быть приложен логотип клана, соответствующий всем указанным Выше требованиям, и немодифицированный скриншот (включая немодифицированное имя файла) из папки игры element\screenshots от имени лидера клана с открытым окном клана и Мастером клана в списке.

мою аку взломали и тот кто взломал чтото наделал и мя забанили если возможно розбаньте или хотяб вернуть пантеру которая не пренадлежит мне мне ее дали покататса и тут такое прошу учесть все что я сказал прошу ответить

Вам нужно обратиться в службу поддержки

В заявке по поводу блокировки аккаунта следует указывать следующие данные:

• имя вашего аккаунта;
• имя персонажа;
• сервер, на котором находится персонаж;
• состоит или нет в гильдии (если да, то указать гильдию);
• нарушенный пункт правил;
• срок блокировки (время, на которое заблокирован аккаунт);
• дату блокировки (дату и время, когда аккаунт был заблокирован).
• Дополнительно разрешается уточнить (спросить) у Оператора, возможна ли замена примененных санкций (блокировка) на штраф и каковы ее условия.

либо



В заявке на взлом аккаунта нужно указать:

• имя вашего аккаунта;
• имя персонажа;
• сервер, на котором находится персонаж;
• сохранился ли контроль над аккаунтом и регистрационной почтой;
• время и дату взлома;
• наиболее возможный способ взлома;
• список украденных ценностей.
• В случае взлома аккаунта либо иных проблем с вещами с давностью более 14 дней не гарантируется полное расследование обстоятельств. Восстановление доступа к аккаунту может быть произведено вне зависимости от давности взлома при обязательном условии идентификации владельца аккаунта.

[sempw]

Green_King
Всё ясно.Спасибо огромное,за то что помог и уделил время.

[vjneon]

если меня взламали,раздели,поставили на 24ч59мин замок,поставили пароль на банк,перетащили из топ клана в какой то сомнительный клан и создали кучу твинков на акке може ли администрация возместить мне ущерб?всё же шмот на маге 85лвла не такой уж и дешёвый..

[Green_King]

если меня взламали,раздели,поставили на 24ч59мин замок,поставили пароль на банк,перетащили из топ клана в какой то сомнительный клан и создали кучу твинков на акке може ли администрация возместить мне ущерб?всё же шмот на маге 85лвла не такой уж и дешёвый..

Администрация игры ничего не восстанавливает.