Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Paranoik09]

Народ подскожите как можно связаца с админом игры ?

По какому поводу? Если тебе нужен в самой игре то нажми это, правда я не уверен что ответят

[annalari]

То что ты сейчас описала, это уже идет использование саппорта служебным положением, так что вряд ли на это согласятся.

Я лишь знаю, что в некоторых случаях вроде как можно заплатить штраф или это не так? Но не знаю в каких именно случаях и в каком размере. Поэтому посоветовала человеку обратиться непосредственно в саппорт, а не ко мне за уточнениями. Может в его случае нет возможности выплаты штрафа и я об этом написала, чтобы не вводить человека в заблуждение.

[Paranoik09]

Я лишь знаю, что в некоторых случаях вроде как можно заплатить штраф или это не так? Но не знаю в каких именно случаях и в каком размере. Поэтому посоветовала человеку обратиться непосредственно в саппорт, а не ко мне за уточнениями. Может в его случае нет возможности выплаты штрафа и я об этом написала, чтобы не вводить человека в заблуждение.

хотя я немного обшибся.
цитирую:
Условия досрочной разблокировки аккаунта.
В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения правил пользователем возможна досрочная разблокировка аккаунта при условии оплаты штрафа.

Администрация оставляет за собой право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.

Сумма штрафа зависит от нарушенного правила и обстоятельств нарушения, то есть каждый случай уникален и рассматривается индивидуально. Неоднократные нарушения правил усугубляют вину пользователя, сумма штрафа может быть увеличена либо может быть отказано в досрочной разблокировке по усмотрению Администрации без объяснения причин.

Формат подачи заявки для разблокировки аккаунта.
Для разблокировки аккаунта требуется оставить заявку в Центре поддержки пользователей от имени владельца аккаунта.
В заявке следует обязательно указать:
1. Имя заблокированного аккаунта.
2. Описание совершенного нарушения.
3. Признание вины и обязательство соблюдения правил.
Согласие оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку аккаунта.
В случае принятия заявки о досрочной разблокировке к исполнению пользователю сообщается сумма штрафа и инструкция по проведению оплаты, которую следует выполнить пользователю для снятия блокировки. Срок оплаты штрафа: 3 дня со дня вынесения решения администрацией.

Пользователь имеет право отказаться от оплаты штрафа. В случае отказа от оплаты штрафа аккаунт не подлежит досрочной разблокировке, первоначально установленный срок блокировки остается неизмененным.

В случае, если срок оплаты штрафа истёк, либо пользователь, отказавшись, решил отменить свой отказ от оплаты штрафа, требуется оставить повторную заявку. При рассмотрении второй и последующих заявок администрация имеет право изменить первичное решение в сторону увеличения суммы штрафа или отказать в досрочной разблокировке.

Вся переписка по заявке о разблокировке ведется в первом поданном запросе заявки. В случае составления нового запроса заявка считается повторной и рассматривается в соответствии с правилами.

В случае, если вам станут известны факты использования службой поддержки Нивал Онлайн своего служебного положения в личных целях, просьба сообщать о таких случаях по адресу security.nivalonline@gmail.com.

извиняюсь за свою неправоту))))))

[Paranoik09]

хотя смотря по какому поводу забанили, пусть ознакомиться с вот этим https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...s%2Ffines.html

[phenix0411]

мдя........там 9 из 14 баны навсегда.и напрашивается вопрос Нивалу:
Почему так жестко?

[Paranoik09]

мдя........там 9 из 14 баны навсегда.и напрашивается вопрос Нивалу:
Почему так жестко?

это игровой процесс, если сделали бы легче, было бы не интересно, вот представь за использование модифицирующего ПО откупились бы и так постоянно

[Arxey_pank]

Хотелось бы узнать следующее, как меня забанили за нарушение п7, т.к. я непонимаю как я его умудрился нарушить, я отправил запросс в support, поповоду проверки правильности решения о моём бане. Так вот вопрос, как долго заявка может там висеть?? моя висит на очереди уже 5 дней
spartanez, вар на Сириусе.
Заранее благодарен

[Paranoik09]

Хотелось бы узнать следующее, как меня забанили за нарушение п7, т.к. я непонимаю как я его умудрился нарушить, я отправил запросс в support, поповоду проверки правильности решения о моём бане. Так вот вопрос, как долго заявка может там висеть?? моя висит на очереди уже 5 дней
spartanez, вар на Сириусе.
Заранее благодарен

Заявка там может висеть долго, а бан по поводу пункта 7. Цитирую:
Мошенничество

Использование кредитных форм оплаты без своевременной компенсации/возврата кредитной части. Любая другая деятельность, целью которой является сокрытие факта использования или получение выгоды без своевременной компенсации/возврата проведенных оплат.А так же любая попытка совершения указанных действий или использование предметов и игровых ценностей, полученных другими Пользователями в результате нарушения Игровых Правил и Пользовательского Соглашения. В случае подобного нарушения Администрация по своему усмотрению изымает такие предметы или эквивалент в игровой валюте с аккаунта Пользователя, блокируя этот аккаунт.

Администрация имеет право приостановить дальнейшее предоставление Услуг Пользователям, участвующим каким-либо образом в получении или передаче внутриигровых ценностей, полученных в результате мошенничества, вне зависимости от осведомленности Пользователя о факте мошенничества.

[Chaos19]

phenix0411

Чтобы не повадно было, а то у нас пока смертную казнь не введешь за пристегивание ремня безопасности - никто не шелохнется...

Arxey_pank

единственное чего не понимала, как можно банить другого за то, что кто-то ему сплавил нелегальный товар. А как отследить -то?! А никак и в жизни за это не сажают, иначе бы тех, кто купил краденые машины попересажили бы)) но тут просто надо быть осторожнее и внимательнее. Если тебе пуху или еще что продает 1 уровневый перс, надо задуматься. А вообще - спрашивать что и как, но не досье полное вещи, но хоть примерно, т.к. кто попался, тот и виноват))) русская рулетка

[annalari]

Так вот вопрос, как долго заявка может там висеть??

Обычно заявка рассматривается в пределах одной рабочей недели (неуверенна, правда, что здесь так).