Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Gorod]

есть тема что мне взломали акк!
на серв не заходил дня 2
попробовал зайти сегодня - пишет неверный пароль
зашел на сайт под своей учеткой - тоже самое
на почте тоже пароль не правельный
данные не давал никому
** че делать

Писать сюда http://support.astrumnival.com/

админы в лс или icq 399611576

Админам вот делать больше нечего, они сидят и ждут кому бы написать

[Lisichk0]

Хотя б знать сколько еще будет недоступен сайт поддержки и есть ли смысл потом писать(

Прямо сейчас сайт тех.поддержки доступен. Проверьте настройки своего браузера. На всякий случай инструкция по обращению в ТП: https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=54451

[strelok533]

здравствуйте прошу помочь у меня при нажатие кнопки играть вылитают какие то странные знаки и не входит в игру что сделать

[Gorod]

здравствуйте прошу помочь у меня при нажатие кнопки играть вылитают какие то странные знаки и не входит в игру что сделать

Попробовать поискать ответ тут https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=17130

[SYMRAK2242]

Прошу вас снять бан ! Я не нарушал параграф №12 так как игрок сам спровоцировал меня на такие действия, так как он убивал меня и не давал выйти из безопасной зоны. Заранее спасибо!

[SN_pro]

12. Пользователям запрещено использование в игровом процессе, в общих каналах общения и в сообщениях, информирующих одновременно несколько пользователей, ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений — угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности.

Сами виноваты, факт нарушения был, вы это уже сообщили. ПК - игровой момент, ненормативная лексика - нарушение правил.

[Green_King]

Прошу вас снять бан ! Я не нарушал параграф №12 так как игрок сам спровоцировал меня на такие действия, так как он убивал меня и не давал выйти из безопасной зоны. Заранее спасибо!

Вы сами виноваты. Выяснять отношения можно и в ЛС. Это ваше личное дело, а другим оно не интересно.

http://support.astrumnival.com/
В заявке по поводу блокировки аккаунта следует указывать следующие данные:

• имя вашего аккаунта;
• имя персонажа;
• сервер, на котором находится персонаж;
• состоит или нет в гильдии (если да, то указать гильдию);
• нарушенный пункт правил;
• срок блокировки (время, на которое заблокирован аккаунт);
• дату блокировки (дату и время, когда аккаунт был заблокирован).
• Дополнительно разрешается уточнить (спросить) у Оператора, возможна ли замена примененных санкций (блокировка) на штраф и каковы ее условия.

[SYMRAK2242]

Если он убивал меня 6 раз подрят , и не довал выйти из писа это игравой мамент???

И почему забанили не один серв на катором перс а все сразу?

[Green_King]

Если он убивал меня 6 раз подрят , и не довал выйти из писа это игравой мамент???

Вы могли браниться в ПМ.

Если бы кто-то кричал матом в общий чат, вам было бы приятно??

И почему забанили не один серв на катором перс а все сразу?

Аккаунт - один на всех серверах!

[SYMRAK2242]

Я бронился ему в личку а не орал на весь мир!