Закрытая тема
Показано с 11 по 13 из 13
-
24.02.2020 21:14 #11На перепутье
- Регистрация
- 25.08.2014
- Сообщений
- 87
-
25.02.2020 09:13 #12
У меня была подобная проблема.
Техподдержка нашего уважаемого локализатора этот вопрос тоже решить не в состоянии, так что единственное моё предложение (в рамках правил форума): забить на игру. Я вот забила...
-
25.02.2020 11:11 #13
Вот рекомендации по таким блокировкам (+ нужно сделать проверку клиента), рекомендую начать с них. Если не поможет - пишите запрос в саппорт и предоставьте актуальные диагностические данные.2. Блокировка по п.20 правил игры либо кратковременные баны (3-5 минут)
По данному пункту блокируются игроки, использующие стороннее программное обеспечение, модифицирующие игровой клиент или пытающиеся отключить встроенный античит. В некоторых случаях также это может быть связано с некорректными настройками самой операционной системы.
Список основных рекомендаций для того, чтобы ваш аккаунт не был заблокирован:
1. Не используйте стороннее ПО, сделанное специально для Perfect World. Макросы для клавиатур и мышек (от официальных производителей) - разрешены. Различные "хаки", патчи клиента и так далее - нет.
2. Не выключайте Игровой Центр после запуска игры.
3. Если вы проживаете на территории Украины, категорически не рекомендуется выключать Игровой Центр, особенно, если вы пользуетесь встроенным в ИЦ VPN.
4. Удостоверьтесь, что у вас не заблокированы исходящие соединения к серверам игры и анти-чита (pw.mrac.games.mail.ru и pw-ru.mrac.dev-my.com). Блокировка может быть выполнена брандмауэром или антивирусом.
5. Удостоверьтесь, что в файле \Windows\System32\drivers\ets\hosts не присутствуют лишние строки, в том числе указанные в пункте 4.
Если ваш аккаунт все же заблокировали, но вы уверены, что не использовали стороннее ПО и выполняли все указанные рекомендации, то составьте запрос службу поддержки пользователей.
Напишите номер тикета в личку/опишите проблему и что именно не удалось решить.
Тему закрываю.Последний раз редактировалось zlobniy; 25.02.2020 в 11:13.





