Нужен хелп

[Rusik-Dark]

ну пока саппорт молчит.. нажми кнопку проверка на загрузчике)

Спасибо попробую!

[wtf2013]

Служба Поддержки – не боги. Операторы, к сожалению, не могут сделать все за Вас и телепатически понять все тонкости Вашей системы. Если в ответ на Ваш запрос «Почему я не могу зайти в игру?!» у Вас попросили целый список диагностической информации, то это всего лишь для того, чтобы понять, что именно случилось. Возможно, даже потому, что поддавшись эмоциям, Вы неполно изложили суть. Если Вам что-то непонятно или совсем не знакомо – не бойтесь сказать о том, что Вы этого не знаете или не умеете. Вам выдадут наиболее четкие инструкции – Ваша задача лишь точно и полностью их выполнить.

Ответа ждут несколько дней. Если после первичной обработки Вашего запроса и постановки его в очередь, ответ не пришел в течение дня, то не стоит паниковать и создавать еще пяток новых запросов или добавлять ответы в уже созданный запрос. Это не поможет Вам решить проблему. Поверьте, если Вам не ответили, то отнюдь не потому, что про Вас забыли. Возможно, что Вы подали свой запрос в тот момент, когда Служба поддержки очень загружена, или изучение представленных Вами данных и, соответственно, решение проблемы занимает длительное время. Наберитесь терпения, средний срок рассмотрения запроса – 3-4 дня. А еще не забывайте, что при ответе в запрос, время его нахождения в очереди снова сбрасывается до нуля, и ожидание начинается сначала. Впрочем, если Вы забыли указать какую-то важную информацию – укажите ее, этим Вы избавите оператора от необходимости запрашивать ее дополнительно. И увеличивать свое ожидание еще больше.

Техподдержка — сложная компьютерная программа, искусственный интеллект в чистом виде, виртуальное, цифровое существо, обеспечивающее обратную связь от игроков к разработчикам. Судя по железному спокойствию и невозмутимости — познало Дзен во всем его абсолюте. На все вопросы игроков выдает всего три универсальных ответа: «пришлите скриншот», «обновите драйвера», «обратитесь к Вашему провайдеру». Пообщавшись пару раз с техподдержкой даже самый тупой игрок может легко предсказывать ее ответы на любые мыслимые и немыслимые вопросы. Судя по скорости передачи информации от техподдержки к разработчикам, расположена она минимум в Антарктиде, откуда ржавый ледокол и упряжки полярных медведей вывозят почту раз в год. На десятом месяце игры, в апреле, модераторы внезапно узнали, что в игре есть баги. Попытки связаться с техподдержкой успеха не имели, после чего на официальном (!) форуме параллельно ей была создана специальная тема для всех страждущих.
тык

[Kwaii_Killer]

Ох,по форуму то нормально не поискать?
https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=17130
В середине гайда есть про светофор.