Пришло 2 отписки типа Номер вашего запроса и.т.д.... Что делать???
Закрытая тема
Показано с 11 по 20 из 24
-
24.02.2011 15:49 #11
-
24.02.2011 15:55 #12
теперь жди пока дойдет очередь до твоего случая) думаю сегодня саппорт завалят запросами типа: "где скилы рыбам?" и тебе ответят только завтра/сегодня вечером
-
24.02.2011 16:59 #13Развивающийся
- Регистрация
- 03.03.2010
- Сообщений
- 26
ну и как успехи-то?)
-
25.02.2011 05:09 #14
там мне пришло большое письмо.
я оптравил новое всё заполнив.
-
25.02.2011 05:27 #15Развивающийся
- Регистрация
- 03.03.2010
- Сообщений
- 26
Письмо с таким текстом примерно?
Уважаемый пользователь!
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.
Время обработки запроса может варьироваться в зависимости от сложности описанной проблемы и степени загруженности Службы Поддержки Пользователей. Средний срок рассмотрения запроса, оформленного в соответствии с инструкцией по обращению в Службу Поддержки, составляет 3-4 рабочих дня с момента последнего ответа Оператора.
Примите во внимание, что все заявки обрабатываются нашими специалистами в порядке строгой очереди по мере их поступления с приоритетом для более ранних заявок.
В том случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.
Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса нашими специалистами.
________________
С наилучшими пожеланиями, Татьяна,
младший специалист поддержки пользователей.
-
25.02.2011 05:28 #16Развивающийся
- Регистрация
- 03.03.2010
- Сообщений
- 26
ты зря заново заполнил и отправил тогда..просто он снова в очередь поставится причем в конец.
<В том случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.>
-
25.02.2011 13:14 #17У наставника
- Регистрация
- 25.02.2011
- Сообщений
- 2
хмм...тоесть чека нет и можно забыть о своих деньгах, нда? :\
-
25.02.2011 14:11 #18
ну лан мне пришло что я буду на расмотрение
-
25.02.2011 14:38 #19У наставника
- Регистрация
- 25.02.2011
- Сообщений
- 2
А вот такая лажа - автомат чеки не выдаёт. Не работает у него отверстие для выдачи чека
-
25.02.2011 14:43 #20
Зачем писать в саппорт?
Я всегда звонил владельцу терминала и они перепроводили платёж когда мне было удобно.
З.Ы. Номер есть на чеке(Ваш Адмирал Ясен Кэп)"We're all mad here. I'm mad. You're mad." "How do you know I'm mad?" said Alice. "You must be," said the Cat


