Закрытая тема
Страница 2 из 3 ПерваяПервая 1 2 3 ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 24
  1. #11
    На перепутье Irishka9889 житель Идеального Мира Аватар для Irishka9889
    Регистрация
    15.09.2010
    Сообщений
    94

    По умолчанию

    Пришло 2 отписки типа Номер вашего запроса и.т.д.... Что делать???

  2. #12
    На перепутье September7th житель Идеального Мира Аватар для September7th
    Регистрация
    07.03.2009
    Сообщений
    142

    По умолчанию

    теперь жди пока дойдет очередь до твоего случая) думаю сегодня саппорт завалят запросами типа: "где скилы рыбам?" и тебе ответят только завтра/сегодня вечером

  3. #13
    Развивающийся Menevra89 житель Идеального Мира
    Регистрация
    03.03.2010
    Сообщений
    26

    По умолчанию

    ну и как успехи-то?)

  4. #14
    Развивающийся Flash416617 житель Идеального Мира Аватар для Flash416617
    Регистрация
    06.09.2010
    Адрес
    Las Vegas
    Сообщений
    21

    По умолчанию

    там мне пришло большое письмо.
    я оптравил новое всё заполнив.

  5. #15
    Развивающийся Menevra89 житель Идеального Мира
    Регистрация
    03.03.2010
    Сообщений
    26

    По умолчанию

    Письмо с таким текстом примерно?

    Уважаемый пользователь!

    Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.

    Время обработки запроса может варьироваться в зависимости от сложности описанной проблемы и степени загруженности Службы Поддержки Пользователей. Средний срок рассмотрения запроса, оформленного в соответствии с инструкцией по обращению в Службу Поддержки, составляет 3-4 рабочих дня с момента последнего ответа Оператора.

    Примите во внимание, что все заявки обрабатываются нашими специалистами в порядке строгой очереди по мере их поступления с приоритетом для более ранних заявок.

    В том случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.

    Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса нашими специалистами.
    ________________
    С наилучшими пожеланиями, Татьяна,
    младший специалист поддержки пользователей.

  6. #16
    Развивающийся Menevra89 житель Идеального Мира
    Регистрация
    03.03.2010
    Сообщений
    26

    По умолчанию

    ты зря заново заполнил и отправил тогда..просто он снова в очередь поставится причем в конец.

    <В том случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.>

  7. #17
    У наставника Allikorn житель Идеального Мира
    Регистрация
    25.02.2011
    Сообщений
    2

    Post

    хмм...тоесть чека нет и можно забыть о своих деньгах, нда? :\

  8. #18
    Развивающийся Flash416617 житель Идеального Мира Аватар для Flash416617
    Регистрация
    06.09.2010
    Адрес
    Las Vegas
    Сообщений
    21

    По умолчанию

    ну лан мне пришло что я буду на расмотрение

  9. #19
    У наставника Allikorn житель Идеального Мира
    Регистрация
    25.02.2011
    Сообщений
    2

    По умолчанию

    А вот такая лажа - автомат чеки не выдаёт. Не работает у него отверстие для выдачи чека

  10. #20
    На перепутье chikirinka житель Идеального Мира Аватар для chikirinka
    Регистрация
    24.06.2009
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    155

    По умолчанию

    Зачем писать в саппорт?
    Я всегда звонил владельцу терминала и они перепроводили платёж когда мне было удобно.
    З.Ы. Номер есть на чеке(Ваш Адмирал Ясен Кэп)
    "We're all mad here. I'm mad. You're mad." "How do you know I'm mad?" said Alice. "You must be," said the Cat

Закрытая тема
Страница 2 из 3 ПерваяПервая 1 2 3 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения