Новый администратор на форуме

[XiLiBiT]

Когда перестанет быть нормой у mail.ru набирать неопытных людей на пост администрации? Не важно, будь то КМ или просто еще какой-то игровой мастер.
Открыто говорить о том, что "у меня опыта мало", "я играю на Электре" - т.е. играющий сотрудник - это уже не есть круто. Это вообще нормально?
Я в шоке просто.

Теперь неудивительно, что новости штампуют с ошибками и это дает понять о том, на каком уровне Вы работаете. Спасибо и надеюсь пост не удалят.

[CMEPTbKOTA]

Профработы уже завершены, поэтому и сообщение о них неактуально. Чтобы не "засорять" ленту и не создавать лишних сложностей (далеко не все читают внимательно и сразу соотносят указанную дату с текущей), мы удаляем потерявшие актуальность сообщения.

Может вместо этого добавлять новость с чем-то типа "работы завершены, успешно вам всем поиграть", но оставлять хотя бы упоминание что техработы были на такую-то дату?
Дело в том, что например пишется что техработы с 16:00 по 19:30, а в 19:00 сервер уже доступен. И у людей, не жалующихся на внимательность и память возникает закономерный вопрос — это включили раньше времени и что-то делают, или это работы завершены и можно играть?
Когда было объединение Дракона, было неоднократное продление техработ, сопровождавшееся периодическим включением серверов; люди заходили, писали везде "можно заходить, всё работает", а через некоторое время сервер опять выключался.
Не отписывая по официальным каналам об успешном окончании работ, провоцируете игроков на ручное протыкивание входа в игру "а вдруг зайдёт, мало ли, это ж мейл".

Тогда как вообще, имхо, новость об окончании работ хорошо бы подписанным присылать на почту, отдельным пунктом в настройках подписки разумеется.

А ещё, например, технический статус удобно сделан у сервиса Discord: https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...cordapp.com%2F
Понятно, что к PW добрая половина информации с той страницы неприменима, но ввести новую страницу конкретно для сообщений о замеченных/исправленных проблемах и техработах было бы прикольно.

Конкретный пример:

"обнаружена проблема - в процессе ковыряния - всё работает, можно пользоваться"

Также это может облегчить работу саппорта, если люди привыкнут сначала идти на страницу статуса и проверять, а потом идти на форум/в поддержку строчить километровые тикеты про неработающую нирвану, сферу алхимика, команды арены, БД, про отключения каждые 10 минут, и так далее.

[5Erasus5]

пожалуюсь еще и тут. у меня после Проф работ Иц удалило полностью игру, папку со скринами за несколько лет игры)
хорошие проф. работы...и не у меня одной так иц вылетел. и никакие проверки и релоги не помогли.
может кто сталкивался с таким? или новый админ наш в курсе...

[BrunhildUtgard]

Когда перестанет быть нормой у mail.ru набирать неопытных людей на пост администрации? Не важно, будь то КМ или просто еще какой-то игровой мастер.
Открыто говорить о том, что "у меня опыта мало", "я играю на Электре" - т.е. играющий сотрудник - это уже не есть круто. Это вообще нормально?
Я в шоке просто.

Теперь неудивительно, что новости штампуют с ошибками и это дает понять о том, на каком уровне Вы работаете. Спасибо и надеюсь пост не удалят.

Все когда-то были новичками — и на работе, и в игре. У меня довольно большой опыт работы и игры в других проектах, а на PW одна из моих задач — смотреть на игру взглядом новичка. Узнав проект с самого начала (именно сейчас, а не таким, каким он был годы назад), я смогу помогать в этом и другим пользователям.

Может вместо этого добавлять новость с чем-то типа "работы завершены, успешно вам всем поиграть", но оставлять хотя бы упоминание что техработы были на такую-то дату?
Дело в том, что например пишется что техработы с 16:00 по 19:30, а в 19:00 сервер уже доступен. И у людей, не жалующихся на внимательность и память возникает закономерный вопрос — это включили раньше времени и что-то делают, или это работы завершены и можно играть?
Когда было объединение Дракона, было неоднократное продление техработ, сопровождавшееся периодическим включением серверов; люди заходили, писали везде "можно заходить, всё работает", а через некоторое время сервер опять выключался.
Не отписывая по официальным каналам об успешном окончании работ, провоцируете игроков на ручное протыкивание входа в игру "а вдруг зайдёт, мало ли, это ж мейл".

Тогда как вообще, имхо, новость об окончании работ хорошо бы подписанным присылать на почту, отдельным пунктом в настройках подписки разумеется.

А ещё, например, технический статус удобно сделан у сервиса Discord: https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...cordapp.com%2F
Понятно, что к PW добрая половина информации с той страницы неприменима, но ввести новую страницу конкретно для сообщений о замеченных/исправленных проблемах и техработах было бы прикольно.

Конкретный пример:

"обнаружена проблема - в процессе ковыряния - всё работает, можно пользоваться"

Также это может облегчить работу саппорта, если люди привыкнут сначала идти на страницу статуса и проверять, а потом идти на форум/в поддержку строчить километровые тикеты про неработающую нирвану, сферу алхимика, команды арены, БД, про отключения каждые 10 минут, и так далее.

Спасибо вам за отличные аргументы! Обязательно передам эту идею на обсуждение. В данный момент действует правило: если сообщение о профработах опубликовано, то до окончания заявленного там срока лучше в игру не заходить и не переводить платежи. Если сообщения нет, профработы завершены.

пожалуюсь еще и тут. у меня после Проф работ Иц удалило полностью игру, папку со скринами за несколько лет игры)
хорошие проф. работы...и не у меня одной так иц вылетел. и никакие проверки и релоги не помогли.
может кто сталкивался с таким? или новый админ наш в курсе...

Это вот совершенно точно вопрос для техподдержки. Пожалуйста, обратитесь туда.

[SkyRipa]

Хотелось бы узнать, будут ли какие то изменения в реферальной системе, для начинающих новых игроков??? Просто то что дают сейчас новичкам это для игры года так 2013-2015.

[Midnight-Fantasy]

Будет ли возможность объединить игровые аккаунты из нескольких в один? Услуга по разъединению есть но почему то, нет обратной, хотя она не менее необходима.

[dimacc5]

Вопрос, если устроиться в офис, но ты с другого города, предоставляет ли кампания для инногородних людей жильё? И второй вопрос на день рождение будут адекватные подарки, а не как обычно, ибо 10 лет всё же проекту, подарите что-то действительно ценное для людей, что поможет в развитии и будет действительно уникальным. День рождение и юбилей бывают не так часто

[SkyRipa]

Вопрос, если устроиться в офис, но ты с другого города, предоставляет ли кампания для инногородних людей жильё? И второй вопрос на день рождение будут адекватные подарки, а не как обычно, ибо 10 лет всё же проекту, подарите что-то действительно ценное для людей, что поможет в развитии и будет действительно уникальным. День рождение и юбилей бывают не так часто

Ну возможно они и подарят что то стоящее, но с припиской только для 105 ур 2 рб с 10 ясным небом и статусом не меньше чем Асура. И только тем кто играет от 8 до 10 лет. Остальных как всегда продинамят, и обзовут твинами.

[dimacc5]

Ну возможно они и подарят что то стоящее, но с припиской только для 105 ур 2 рб с 10 ясным небом и статусом не меньше чем Асура. И только тем кто играет от 8 до 10 лет. Остальных как всегда продинамят, и обзовут твинами.

Ну такой перс у меня есть, но просто хирки,смайлы и другая утварь но не катит уже для подарков, подарили бы действительно памятный и щедрый подарок юбилей всё же

[buka1987]

Рейтинг вернется, если снова будет актуальным.

Простите, это как понять? Ну да ладно..(про рейтинг титулов)
Не было ли желания исправить неграмотно работающий топ рейтинг? Напомню, в нем состоят не первоапнувшие заветные 315, а "умники пв"..
Зачем создавать тему вопросов, и отвечать теми же шаблонами, что и служба поддержки и ваши коллеги в других темах? (передам\примем к сведению\ничего не знаю)
Не имеете право на разглашение, зачем дразнить людей с вопросами, которые заведомо останутся без ответов?
п.с. накипело..