Проблема со входом в игру.

[MierinE]

Что за нафиг? Сейчас получила смс - ваш аккаунт заблокирован/ваш аккаунт разблокирован (с разницей минут 20), после того как вылетели все окна (они у меня не так уж редко вылетают, я не обращаю внимания). Пришло на акк приста - на 2й, которым я после вылета зашла доделывать конфетные квесты в парке, ничего не пришло.

Отключите нововведение, пожалуйста - видно же, что глючит а у людей марафон.

[muimi]

Прикольно намутили в этот раз... Синие экраны, баны, утроенные лаги в окнах...
Уже 3 раза словила синий экран за последние пару дней. После последнего такого - забанили торгового кота на 20 мин - некорректный вход (что к чему). Это еще ладно... Но какого фига прогрузка на АРЕНУ стала дико лагнутой? Раньше заходила за 5-10 сек, сейчас 60 сек и не меньше. Также автодром лагал в парке, 3 раза пришлось кататься, чтобы зачли и дали награду. Верните всё как было
О, точно, еще пароли в игровом центре постоянно слетают при смене акков - тоже прикольное нововведение!

[Grossbaum]

Больше интересно почему античит скачивается напрямую в папку с виндой))

[Der_Prinz]

Спали 15 часов бана, зашла побегала, сделала морай и т.д. Вроде, всё нормально. Пошла на ежу пристом и забанили на 18 минут прямо посреди ежи. Кстати, боты на локах и дешёвые юани никуда не делись. Фармят/спамят не менее усердно, чем трутся комментарии здесь.
Мешают игроки кому-то, да? Не дают фармить юани и продавать. Ещё и жалуются, нагружают модераторов работой.

UPD: Спал бан на 18 минут и почти сразу прилетел новый, на полчаса.

[bank2014pw]

Что происходит вообще? выдают по 20 минут бана, только зайдешь опять бан ловишь опять на 20 минут. Администрация, дайте ответ уже что вы там накудесили

[Der_Prinz]

Отписалась в лс комьюнити-менеджера, который в данный момент онлайн. https://pw.mail.ru/forums/member.php?u=770247
Если ответа не последует, предлагаю массово бомбить лс администрации, а так же комментарии в их оф группе, ну и саппорт. Это просто безобразие, что такую ситуацию вообще никак не освещают, не говоря уже о каких-то компенсациях.

[zlobniy]

Отписалась в лс комьюнити-менеджера, который в данный момент онлайн. https://pw.mail.ru/forums/member.php?u=770247
Если ответа не последует, предлагаю массово бомбить лс администрации, а так же комментарии в их оф группе, ну и саппорт. Это просто безобразие, что такую ситуацию вообще никак не освещают, не говоря уже о каких-то компенсациях.

Нужно не коммьюнити-менеджеру личку бомбардировать, а, как я уже говорил, писать запрос в саппорт. Там должны собрать информацию для дальнейшей ее передачи разработчикам античита. Но, поскольку до саппорта доходят единицы (обычно), то и сбор информации затруднителен.

[Der_Prinz]

Нужно не коммьюнити-менеджеру личку бомбардировать, а, как я уже говорил, писать запрос в саппорт. Там должны собрать информацию для дальнейшей ее передачи разработчикам античита. Но, поскольку до саппорта доходят единицы (обычно), то и сбор информации затруднителен.

А вот и стпн подъехал. Значит, цитирую:

Пожалуйста, проведите полную проверку клиента игры через Игровой Центр.

Для этого:
- откройте игровой центр и перейдите на вкладку Perfect World;
- нажмите кнопку «Управление игрой» данной вкладки;
- в появившемся меню выберите пункт «Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры»;
- дождитесь окончания проверки.

________________
С наилучшими пожеланиями, Кристина,
старший специалист поддержки пользователей.

Вот только эта проверка ничем не помогла. Второй бан (полчаса) прилетел почти сразу после первого. Ничего дельного до сих пор не посоветовали. Отвечают вообще раз в пару часов. Это чем таким наш славный саппорт может быть загружен, если до него доходят единицы?

И да, я хочу официальных извинений за это безобразие. Почему извиняются за лишние начисленные сундуки с донат акций, а за массовые баны из-за кривого античита - нет? Почему молчит администрация, а вместо неё модераторы посылают в саппорт?

[_BradCrawford_]

Смс приходят даже тем кого не банили. С 10 утра был в игре, до вечера. Вечером на телефоне обнаружил смс, которая пришла в 2 часа дня, о том что акк разблокирован. Хотя его даже не блокировали Оо

[Louanna]

Полностью согласна, вчера вечером поймала бан на 15 часов. Итог - пропуск ДР и пропуск ивентов в парке. Благо все остальное успела сделать. Теперь вот боюсь бана на несколько дней, тогда весь мой марафон улетит коту под хвост. Как параноик выхожу из игры каждый час и делаю проверку клиента. Она, кстати, может и помогает, но проблема в том, что когда я выхожу из игры и выполняю проверку - он снова там что-то скачивает и что-то чинит. То есть чтоб был корректный вход в игру - нельзя долго засиживаться в игре, вдруг там уже что-то в клиенте снова пора чинить? Вот как-то так, сижу и уже боюсь долго находиться в игре.