Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[awersa]

Прошел куб потратил деньги а получить награду не могу , завис в 50 комнате. Вчера вечером взял эмблему и пошел в куб, не помню только вышел до или после 00:00, но вошел до 00:00 100% . Сегодня взял эмблему прошел куб а выйти с наградой не могу НПС не загорается, если проблема в том что я возможно вышел вчера после 00:00 тогда почему я смог вообще войти? получается я потерял деньги ((((((( Верните деньги или дайте опыт. И убирайте этот баг. Я стою в 50 комнате в надежде что проблемма будет решена.

По таким проблемам нужно писать в саппорт
https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...strumnival.com
Проблемы с багами может решить только техподдержка

Здравствуйте, у меня возник такой вопрос: в последнее время стали занимать ущелье гуйму для продажи или для удерживания его за своими (гильдией, друзьями), так вот это препятствует попаданию других игроков туда, явлеется ли это нарушением?

Здравствуйте.
Мы ищем решение проблемы с ГуйМу. Просим проявить терпение.

могли бы вы админы вернуть цены на голд через автоматы(10 рублей)

а то кладу 300руб а голд всего 22.34 а так было бы 30голда оч прошу верните цены

К сожалению, текущая ситуация не позволяет снизить цены на Золотые Монеты.

Я пробовал так уже, не помогает! Игра просто стала 50 на 50 рус\инг. Как её назат Руссифицировать,? помогите плиз, трудно играть когда новичёк, да ещё и перевод калич!

Если проверка не помогает, рекомендуем все-таки скачать новый клиент. В других случаях его работоспособность нельзя гарантировать.

[Sheath]

Уважаемая администрация. Планируется ли в русской версии игры поднятие максимального игрового уровня выше 105?

[ZAMAHYXA23]

уважаемвые админы...
02.08.09 примерно с 19:30-22:00 мой аккаунт вскрыли соответственнно оставили нисчем..
возможно ли узнать куда отправились мои вещи,если они были отправлены по почте так сказать грабителем..??
за ранее спасибо..

[jits]

Здравствуйте. Отсылал запрос в тех.поддержку по части недошедших платежей (2 шт, через смс и Киви). Прошло уже почти 1,5 месяца с момента первого обращения (18 июня этого года), а статус "в работе" всё висит и висит. Уже озвучивались сроки ответа в 2-3рабочих дня, 20 рабочих дней. Сроки в 20 рабочих дней уже давно вышли. Хотелось бы получить какую-либо уточняющую информацию по поводу запроса.
Кстати, по другому запросу (по части игрового аккаунта) статус сменился из "выполнено" в "принято в работу", а затем "принято в работу" сменился на "в очереди". Это как расценивать?

[awersa]

Уважаемая администрация. Планируется ли в русской версии игры поднятие максимального игрового уровня выше 105?

Тут все зависит от разработчиков. Но, думаю, в одном из грядущих обновлений уровень повысят. И в этом случае, разумеется, повысят и в русской версии игры.

Здравствуйте. Отсылал запрос в тех.поддержку по части недошедших платежей (2 шт, через смс и Киви). Прошло уже почти 1,5 месяца с момента первого обращения (18 июня этого года), а статус "в работе" всё висит и висит. Уже озвучивались сроки ответа в 2-3рабочих дня, 20 рабочих дней. Сроки в 20 рабочих дней уже давно вышли. Хотелось бы получить какую-либо уточняющую информацию по поводу запроса.
Кстати, по другому запросу (по части игрового аккаунта) статус сменился из "выполнено" в "принято в работу", а затем "принято в работу" сменился на "в очереди". Это как расценивать?

Напишите, пожалуйста, мне в ЛС номера запросов.

[SlowDeath1]

Здравствуйте. Отсылал запрос в тех.поддержку по части недошедших платежей (2 шт, через смс и Киви). Прошло уже почти 1,5 месяца с момента первого обращения (18 июня этого года), а статус "в работе" всё висит и висит. Уже озвучивались сроки ответа в 2-3рабочих дня, 20 рабочих дней. Сроки в 20 рабочих дней уже давно вышли. Хотелось бы получить какую-либо уточняющую информацию по поводу запроса.
Кстати, по другому запросу (по части игрового аккаунта) статус сменился из "выполнено" в "принято в работу", а затем "принято в работу" сменился на "в очереди". Это как расценивать?

эм... А ты нажимал кнопку Передача Смс В Игру, в личном кабинете на офф сайте?

[WellArt]

Дайте ссылку плиз на правила форума =)

[ariy1]

Хотелось бы услышать мнение администрации по поводу массового ботоводства на серверах. Кол-во моих заявок перевалило за сотню. И с каждым забаненым ботом, складывается впечатление, что появляелся еще пять новых. Пришедшие в игру люди тратят огромное кол-во времени на начальных этапах игры, т.к. оказаться рядом с нужным по квесту мобом, обогнав десяток ботов и успеть нанести больший дамаг становится очень проблематично. Вторые окна теперь не запускают разве что самые ленивые.

несколько вопросов:
пару месяцев назад, при отправлении заявки в саппорт на бота, я получал через 10 минут ответ, что злоумышленник наказан. И действительно, персонаж улетал в бан. Сейчас же отвечают цитатой: " информация будет проверена". Очень разочаровывает такая "проверка", когда видишь ботов указанных в заявка спустя 4 дня. Или игрок должен как папарацци заскринить от 5 до 10 ботов отдельно и по каждому отправить запрос?
так же интересен момент, касательно рекламы некоторых сайтов по поводу продажи игровой валюты. Неужели нельзя прописать в фильтр чата адреса и возможные словосочитания?
почему бы не дать возможность ГМу (саппорту) заходить несколько раз в день на сервер? Портнуть пачки ботов в город, посмотреть как они несуться обратно к месту фарма на скрипте и раздать баны.


Спасибо.

[CATUPA]

Дайте ссылку плиз на правила форума =)

https://pwonline.ru/forums/faq.php?faq...um_regulations

[Zvezda1306]

Подскажите плиз о сроках рассмотрения заявок в тех службу. Есть ли какой-нибудь лимит по времени. Сколько по времени рассматриваются заявки не касаемые перевода денег (платежей) в игру?