Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[awersa]

Вопрос: А почему бы не ввести в в Шоп капсулу смены ника? Например за 20+-г , многие люди потратили бы деньги на нее( включая меня ).

Следите за обновлениями игрового магазина. Если что-то подобное появится, то только там.

Что делать устанавливаю 3 раз перфект обновляеться нажимаеш играть и пишет ошибку и выкидывает что делать? ( И ошибку пишет каракулями не понять) мои системные требования ( Atlon 3000+, ОЗУ 1 гигабайт, 250 гиг жоский, видюха 512 ASUS 3650) раньше играл.

Почитайте эту тему.

что мне делать не могу зайти на сайт со своим акаунтом...ввожу все как и при входе в игру....

Вы вводите данные игрового аккаунта? Возможно, Вы зарегистрировали игровой и форумный аккаунт на разные логины или пароли.

Все прям так и говорят что осенью новый серв будет. Просто слухи, чья-то неудачная шутка или утечка информации?

Следите за новостями.

Администрация.Меня развели на 50к.Мне ежу понятно это не понравилось.Кому мне жаловаться на персонажа?

Будьте внимательны в дальнейшем. Почитайте эту тему

А нельзя сделать чтобы после выхода из игры чар не был в игре? А то зачастило что если вылетаею - то захожу мёртвым уже.

Эта функция предусмотрена разработчиками. После выхода из игры Ваш персонаж остается в игре некоторое время.

а есть вообще смысл писать в поддержку и надеятся на возврат вещий, или проще забыть и ждать когда выйдет Aion?

Администрация не производит возврата вещей, утерянных в результате кражи, мошенничества и т.п.

Такой вот вопрос: в пользовательском соглашении, или еще где-то, не помню точно, есть пункт о том, что запрещены матерные/оскорбительные и провокационные ники. Собственно, суть вопроса такова: какие ники могут считаться провокационными? Можно ли будет угодить в бан за, например, ник "Фашист" или "Педофил"?

"Фашист" или "Педофил" точно попадают под бан. Все ники, пропагандирующие нарушение текущего законодательства или несущие в себе оскорбление, считаются провокационными.

Ска**те, пожалуйсто, если игра глючит что-то можно зделать или нет?Я уже 3 день играть не могу(((

Обратитесь в службу технической поддержки пользователей.

у меня такои вопрос) правда ли, что если убивать животных в городах: лошадеи. овец, кошек... и т. п. то лут с обычных мобов падет реже?)

нет.

народ а 109 райский данж ваще када нить работать будет?????????????

Следите за обновлениями.

Вопрос у меня мож не там где нада но я его задам.
Как положить золотые на счёт из Молдавии?
Этой страны нет в списке смс платежей.
Если возможно иными незатрудняюшими путями то сообшите плз.
Заранее спосибо!

Попробуйте через Яндекс.Деньги.

[Disinterment]

Все ники, пропагандирующие нарушение текущего законодательства или несущие в себе оскорбление, считаются провокационными.

Означает ли это то, что также запрещены и ники типа Killer, Slayer, Terrorist, Raper? И тогда получается, что уместны ники: Иисус, Гитлер, Чикатило, Дамер. Или же нет?

[kovalenkoola]

Цитата:Сообщение от kovalenkoola
а есть вообще смысл писать в поддержку и надеятся на возврат вещий, или проще забыть и ждать когда выйдет Aion?

Администрация не производит возврата вещей, утерянных в результате кражи, мошенничества и т.п.

-------------------------------

А какой же тогда смысл писать в поддержку? Сейчас игровой аккаунт забанили по причине взлома, хоть доступ к нему и удалось вернуть, запрос в службе поддержки стоит в очереди третий день, сколько придётся ждать и вообще чего же собственно ждать если вещи никто возвращать не собирается?
Далее, в игру были вложены деньги, которые были потеряны в результате взлома, я получила материальный ущерб, к кому же тогда обращаться за помощью если организация (Nival) которая предоставляет услугу (игру) снимает с себя ответственность?

[Shtainer]

Когда за каждым сервером (на Форуме) будет закреплен один/два Модератора? Просто в связи с тем, что Модераторы редко появляются у нас на Сириусе, складывается впечатление, что они попустительствуют грязи, которая разводится в Темах.

[Zavulon Shadow]

Означает ли это то, что также запрещены и ники типа Killer, Slayer, Terrorist, Raper? И тогда получается, что уместны ники: Иисус, Гитлер, Чикатило, Дамер. Или же нет?

Не фарисействуйте. Ники типа Гитлера и Чикатило неуместны. И любой человек прекрасно понимает, почему.

А какой же тогда смысл писать в поддержку? Сейчас игровой аккаунт забанили по причине взлома, хоть доступ к нему и удалось вернуть, запрос в службе поддержки стоит в очереди третий день, сколько придётся ждать и вообще чего же собственно ждать если вещи никто возвращать не собирается?

Запросы в службе поддержки разбираются в порядке очередности. Вы заявили, что вас взломали, теперь ждите, пока будет наказан виновник.

Далее, в игру были вложены деньги, которые были потеряны в результате взлома, я получила материальный ущерб, к кому же тогда обращаться за помощью если организация (Nival) которая предоставляет услугу (игру) снимает с себя ответственность?

Прочтите Пользовательское соглашение.

4.1. Пользователь использует Ресурсы Оператора, Игру, включая Клиентскую часть Игры, на собственный страх и риск. Участие в Игре, предоставление Услуг, Дополнительных Платных Услуг осуществляется в состоянии «как есть».

4.6. Оператор не несет ответственности за утрату Пользователем игровых ценностей, полученных в результате предоставления Оператором Услуг, Дополнительных Платных Услуг.

4.10. Оператор не несет расходов, связанных с оплатой Пользователем Дополнительных Платных Услуг Оператора, и не возмещает Пользователю таких расходов;

4.11. Оператор не гарантирует, что:
* Игра будет удовлетворять требованиям Пользователя;
* игровой процесс на Ресурсах Оператора, а также Услуги и Дополнительные Платные Услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
* результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов Игры, Услуг, Дополнительных Платных Услуг, будут безошибочными;
* качество игрового процесса, какой-либо Услуги, Дополнительной Платной Услуги, информации, полученных с использованием сервиса Игры, предоставляемого на Ресурсах Оператора, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

Когда за каждым сервером (на Форуме) будет закреплен один/два Модератора? Просто в связи с тем, что Модераторы редко появляются у нас на Сириусе, складывается впечатление, что они попустительствуют грязи, которая разводится в Темах.

Если вы видите сообщения, нарушающие правила форума, вы можете пожаловаться на них, используя кнопку "пожаловаться на сообщение", либо написать в ЛС модераторам раздела просьбу почистить тему со ссылкой на эту тему.

[kovalenkoola]

Спасибо за ваши ответы, но на один вопрос ответ так и не прозвучал. В пользовательском соглашении сказано: "4.6. Оператор не несет ответственности за утрату Пользователем игровых ценностей, полученных в результате предоставления Оператором Услуг, Дополнительных Платных Услуг." т.е Нивал всётаки снимает с себя ответсвенность, собственно вопрос, куда же тогда обращаться? Или даже за то что обокрали в игре (взломали аккаунт) нужно идти с заявлением в милицию?

[Zavulon Shadow]

kovalenkoola, никуда не обращаться. Ответ уже был дан - Пользователь использует Ресурсы Оператора, Игру, включая Клиентскую часть Игры, на собственный страх и риск. Участие в Игре, предоставление Услуг, Дополнительных Платных Услуг осуществляется в состоянии «как есть».

Объясню доступно: если у вас что-то исчезло/пропало, то никто за это ответственности не несет.

[awersa]

Спасибо за ваши ответы, но на один вопрос ответ так и не прозвучал. В пользовательском соглашении сказано: "4.6. Оператор не несет ответственности за утрату Пользователем игровых ценностей, полученных в результате предоставления Оператором Услуг, Дополнительных Платных Услуг." т.е Нивал всётаки снимает с себя ответсвенность, собственно вопрос, куда же тогда обращаться? Или даже за то что обокрали в игре (взломали аккаунт) нужно идти с заявлением в милицию?

Единственное, что можно посоветовать - внимательнее относиться к безопасности Вашего аккаунта.

[gose]

можете сказать как фотку поставить на конкурс Своими руками плз скажите очень надо

[Zvezda1306]

Я немного не понимаю, отправила запрос в службу поддержки, пообщались, пришло сообщение сделать некоторые манипуляции и подтвердить в запросе, ответила как просили - пришел ответ о перенесли запрос в конец очереди...... прошло несколько дней приходит вопрос с другими действиями, выполняю - подтверждаю... опять в конец очереди .... потом персонаж пропадает из клана ( по словам главы клана) и из личного кабинета, опять пишу в том же запросе в поддержку.... как результат ответа нет и опять в конец очереди перекинули... что делать, волнуюсь, что персонаж удалили, но на почту не приходило никаких сообщений по этому поводу