Что там по софту?

[KingPegas]

Ты же понимаешь что свап это не только па и пз камни?

"и тд." для этого были) Ну и это про гипотетическое будущее

[SlyRacoon]

Если мне кто-то наглядно поможет записать макрос с кражей, я пожертвую одной открывашкой

Незачем жертвовать открывашками, у нас достаточно тестовых персонажей на тестовых серверах) Если есть какая-то доп. инфа, те же макросы, можно тоже кидать мне в личку. Видео запишу и отправлю, это не проблема.

А вы в Китай баг репорты в каком виде отправляете, может им наглядно с видеозаписью надо чтобы чесались быстрее?

Раздел (скилы, ивенты и т.д.) - № - Серьезность проблемы (блокер, крит и т.д.) - Заголовок - Подробное описание - Шаги воспроизведения - Доп. материалы (скрины, видео, логи и др.)
Все багрепорты, отправляемые в Китай, сопровождаются видео или скриншотом в обязательном порядке.

Видео и скрины только с китайского клиента они принимают (который они нам присылают, чтобы мы локализовывали). В очень редких случаях можно скинуть то, что присылают игроки, но это не лучший вариант, т.к. им сложнее тогда разбираться. Если возможно перезаписать (в 99% случаев возможно) - перезаписываем.

Идеальный вариант, когда игроки, сообщая об ошибке, дают достаточно подробное описание шагов воспроизведения (возьми профу такую-то, скил такой-то, тыкни это, потом это и т.д.) и дают видос, который потом мы можем быстро перезаписать, не разбираясь 3 часа, что там вообще происходит. Только пожалуйста не публикуйте в открытом доступе. Кидайте в личку или в службу поддержки - они все передают.

спасибо тебе человек, нам тебя не хватало!

Радостные звуки смущающегося енота :3

[KaFackR1ck-18]

Незачем жертвовать открывашками, у нас достаточно тестовых персонажей на тестовых серверах) Если есть какая-то доп. инфа, те же макросы, можно тоже кидать мне в личку. Видео запишу и отправлю, это не проблема.

Если честно, я не оч понимаю кем работает уважаемый Енотик, да и если честно не думаю что мне нужно знать, поэтому уточню на всякий
Я имею в виду что мне весело тестировать что модерацию форума, что техподдержку игры на соответствие..скажем так, угрозам. Временами я намеренно обсуждаю те или иные баги в открытую на форуме, тем самым уточняя можно ли. Местами перехожу на личности, так или иначе выдаю что-то эдакое для попыток в итоге понять что можно, а что не можно. Причина довольно проста - четких запретов нет, половина багов обсуждаются без проблем, в то же время другая половина вычищается под корень. На удивление вот из недавнего, обнаружил что нарушение правил форума (и игры), прописанное в сетке в 4 строчке снизу - ненаказуемо. Кто бы мог подумать, казалось бы
Про саппорт - я жалуюсь на своих же чаров. Например процитирую себя

Дак прикинь, я вот сейчас вспоминаю. Я перепробовал много чего. И при всем при этом меня банили дважды, оба раза за левое, которое использовалось для вообще другой игры и я просто о них забывал. Такой абсурд)

Даже из новых, повторюсь в очередной раз. Я пишу в мирчат такую хрень, что иногда самому страшно. Призывы к политике одно из них, и не самое страшное. Сам на себя кидал тикеты в саппорт, что с багом макак, что с чатом. И мне максимум давали бч на два дня и то когда я уж совсем матом общаться начинаю..

Было еще где-то, где я расписывал что и как я делаю, но поиск работает крайне криво по крайне мере в моих лапках. Не исключено что те темы или те мои сообщения вообще потерты. Разумеется все запросы я делаю максимально подкрепленные скринами и видосами, при необходимости найду скрин с дешборда ютуба (ща уже поудалял все старые видосы, не вижу смысла хранить подобное), где на видосах отправленных в саппорт в лучшем случае 2 просмотра, в основном по нулям - их там даже не смотрят. Ну и чары мои разумеется в полном здравии

[SlyRacoon]

Про Енотика оставим за кадром, не важно это совсем)
По форуму не подскажу, это лучше в личке у модераторов уточнять. Я даже на это отвечаю без цитирования, потому что нет уверенности, все ли ок в посте.
По функциональным багам - все скидывать в службу поддержки, чтобы предотвратить распространение багоюза и не потерять инфу в недрах форума.
Служба поддержки не исправляет баги, они передают информацию о них команде, а команда передает разработчикам.
Просмотров на видео и не должно быть много, т.к. видео для отправки багрепа перезаписываются, для большей части сообщений достаточно текстового описания (ну условно, если написано "чистая станит вместо иммуна", я пойму, мне не нужно смотреть видео от игрока, чтобы понять, как воспроизвести это) или прокрутки с чеком основных моментов. К видео обращаются только если что-то необходимо выяснить более конкретное. А просмотры считаются там вроде как-то хитро, просто открыть на сек, прокрутить и закрыть вроде как полноценный просмотр не засчитывает.

[KaFackR1ck-18]

Последний раз редактировалось Owl-girl; Сегодня в 21:22.

Так что же это получается?! Дом Дурслей?
Не, если че я не в претензии, я получил что хотел

По функциональным багам - все скидывать в службу поддержки, чтобы предотвратить распространение багоюза и не потерять инфу в недрах форума.
Служба поддержки не исправляет баги, они передают информацию о них команде, а команда передает разработчикам.

Ну как сказать. В отличие от игроков 26 сервера я прекрасно понимаю что у каждого своя работа, что мост в гбп должен чинить не Дизари, Сова не обязана выдавать награды за марафоны, а Бобошке вообще лучше не мешать работать. Кругликов и так мало в нашем мире осталось

Просмотров на видео и не должно быть много, т.к. видео для отправки багрепа перезаписываются, для большей части сообщений достаточно текстового описания (ну условно, если написано "чистая станит вместо иммуна", я пойму, мне не нужно смотреть видео от игрока, чтобы понять, как воспроизвести это) или прокрутки с чеком основных моментов. К видео обращаются только если что-то необходимо выяснить более конкретное. А просмотры считаются там вроде как-то хитро, просто открыть на сек, прокрутить и закрыть вроде как полноценный просмотр не засчитывает.

Так и знал что придется лезть в папку скринов. Там столько инфернальщины на самом деле, даже страшно каждый раз, вернусь ли я человеком после этого..

Вот так выглядели просмотры на видосах (+/-)

То есть я не эксперт, но по моему в нашей стране есть какая-то вещь, чет там с зумпумцией виновности.. Ну типа если на тебя жалуются, нужно доказать что ты виноват. Что делать с виновным уже другой вопрос, не об этом речь.
Так вот, просмотры считаются если ты открыл видос и посмотрел ~секунду (если тут же закрыл не считается). Из чего, и из того что с зарепорченными чарами ничего не сделали - а там были и прямые запретки типа уверенки макак, я и сделал выводы что это бесполезно. Ну то есть я понимаю что саппорту не нужен мой видос с тем, чтобы отправить баг китайцам. Но с юзерами данного бага тоже ведь надо что-то делать, или я не прав?

[avis84]

да смысл щас видео писать и тд нету)
если продюсер сказал уже отрепортили в китай, значит от проблеме известно

[KristinkO14]

крик души, вы люди на люди на букву эм, когда танки держать в контроле нонстоп, армуют с 4х лап, стражи на равном шмоте шотают в запал с 1 кнопки, друли в кон билде имеющие 2 кнопки которые шотают, ссылки бесконечные которые не пробивает только син, у ост есть либо конверт либо длительный контроль без кд и траты чи, вары с уверкой прыжками и диким котролем, и вот сины находящиеся в желтой субстанции с порезаной атакой начали а скиле хоть какйто урон наносить, все сразу заныли лицемеры и слово на букву эм, подавитесь жельчью,

[KingPegas]

крик души, вы люди на люди на букву эм, когда танки держать в контроле нонстоп, армуют с 4х лап, стражи на равном шмоте шотают в запал с 1 кнопки, друли в кон билде имеющие 2 кнопки которые шотают, ссылки бесконечные которые не пробивает только син, у ост есть либо конверт либо длительный контроль без кд и траты чи, вары с уверкой прыжками и диким котролем, и вот сины находящиеся в желтой субстанции с порезаной атакой начали а скиле хоть какйто урон наносить, все сразу заныли лицемеры и слово на букву эм, подавитесь жельчью,

Сины всегда были и будут имбой. Просто баг есть баг, на арму танка так же жалуются.
А запал у сикера вроде не баг, я не эксперт конечно.

[SlyRacoon]

Но с юзерами данного бага тоже ведь надо что-то делать

Я комментирую только более технические и связанные с игрой вещи, в основном. А ты спрашиваешь сейчас совсем не по моей теме, мне тут нечего сказать полезного, к сожалению)

[KaFackR1ck-18]

А запал у сикера вроде не баг, я не эксперт конечно.

Ага. Просто парашный скилл на классе для имбецилов, требующий серьезного реворка или ребаланса. Кукла и нолик друида передают привет

Я комментирую только более технические и связанные с игрой вещи, в основном. А ты спрашиваешь сейчас совсем не по моей теме, мне тут нечего сказать полезного, к сожалению)

Да я в целом то влез в эту тему только из-за упоминания Дизарем. Внес ясность так сказатб, потому что не могу знать понятен ли был контекст. Ну и найти мб человека, с кем я могу продолжить тестить саппорт на прочность
А так у меня нет вопросов, что нуждаются в комментариях. Теперь палучаица буду в случае чего насиловать личку не только Дизари

upd: потестил эту вашу зеленую руну на дистанции
Не исключено что чет не так с макросом, эксперт подсказатьпомочь так и не нашелся, сделал базовый кража-эск с 128 делеем. Даже опуская до 100 уже таргет начинает выпадать, подобрал минималку по крайней мере под себя
22259078 - макрос 128мс - 1112к/сек
14657901 - зеленая - 733к/сек
18325947 - красная - 916к/сек
Побил по 20 сек ради любопытства. Комбо да, набирается быстрее, в плане дамага же пока что красная все еще предпочтительнее хотя бы по причине невыпадания из таргета. Штож, не пользовались полубагами на сине, неча и начинать(с)