Майский Марафон Династий

[repa105]

Мда... Уровень культуры у службы поддержки просто на заоблачных высотах. Профилактика и... все. Извиниться перед пользователями? Перед этим быдлом? Работники мейл.ру не опускаются до такого. Это ниже их возвышенного чувства собственной значимости. Даже модератор в теме, и то извинился. Впрочем, он модератор, а не штатный сотрудник мейла.

Что же касается остального... Я не строю иллюзий по поводу человеческих качеств администрации, однако... Когда был косяк на втором мбд с выходом, всем скомпенсировали скатанные в ноль хиры. Поэтому ожидаю, что потерянный день зачтут всему серверу. Плюс, скомпенсируют без нужды забранные с почты и надетые мешки, которые народ приберегает для таких вот особых случаев, как текущий марафон, и которые впустую сгорели. По крайней мере наполовину.

[Beatris]

Кстати, кто-нибудь писал конкретно в саппорт? Что вам отвечали по этому поводу?
Я бы написала сама, но чё-то в пылу негодования не сделала скрин чудесной надписи "сервер на профилактике", а без скринов они даже самую очевидную проблему рассмотреть откажутся...

[Campanita]

Кстати, кто-нибудь писал конкретно в саппорт? Что вам отвечали по этому поводу?
Я бы написала сама, но чё-то в пылу негодования не сделала скрин чудесной надписи "сервер на профилактике", а без скринов они даже самую очевидную проблему рассмотреть откажутся...

писала, и скрины кидала им. в ответ меня вежливо послали в вот такой вот форме: Здравствуйте!

Благодарим Вас за своевременное обращение с данной проблемой в службу поддержки.
На данный момент указанная Вами проблема известна и решается нашими специалистами.

В случае обнаружения в дальнейшем сходной с этой или любой другой внутриигровой проблемы, просим Вас так же незамедлительно сообщить о ней в Единый Центр Поддержки Пользователей.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

[Ksuxa551]

Во-первых вряд ли дежурный администратор будет решать в выходные вопрос по поводу компенсации. А во-вторых до сих пор не починили перевод подарков с сайта в игру, очень многие не могут перевести или ошибку выдает или статус " в обработке" уже неделю висит, так что ещё подарки за марафон не только получить желательно, но и перевести нормально хотелось бы потом.

[repa105]

Во-первых вряд ли дежурный администратор будет решать в выходные вопрос по поводу компенсации.

А этого от него никто и не ждет. А вот извиниться перед пользователями, вполне в его компетенции. Но... Это выше его достоинства, видимо.

[Mystefic]

Здравствуйте! Благодарим Вас за своевременное обращение с данной проблемой в службу поддержки...

Печально будет, если не зачтут пятницу... Так как первый день был в пролёте. И про перевод подарков тоже верно подмечено, уже неделю в статусе "ошибка" и "в обработке" =(

[rainbowoffline]

Хотелось бы услышать комментарии администрации, день не зачтен, мешки на ПЗ, ПА потрачены, позиция в общем рейтинге скатилась вниз (или зачет все таки по каждому серверу отдельно?), монеты не получены ...

[imel9]

Хотелось бы услышать комментарии администрации, день не зачтен, мешки на ПЗ, ПА потрачены, позиция в общем рейтинге скатилась вниз (или зачет все таки по каждому серверу отдельно?), монеты не получены ...

прочитайте еще раз 1 пост... там конкретно, жирным шрифтом выделен ответ на вопрос по рейтингу

[strint]

Уважаемая Администрация!!!Ответьте Наконец-то Что Будеие Делать С *испорченым* Днем Марафона!!!!!Будут Компенсации Для Гелиоса?Или Будет Просто Зачет Дня В Календаре?! 4е Сутки Пошли Имейте Совесть!!!!Дайте Уже Ответ!!!!

[strint]

P;S- о каком донате может идти речь с таким отношением...донатить для того чтоб постоянно были КОСЯКИ с марафонами..которые даже прокоментировать не могут??!