Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[SN_pro]

Уважаемая администрация подскажите пожалуйста к кому можно обратиться с моей проблемой.загружаю игру ,ввожу логин, пароль все вроде нормально только персонажей нет (stervozka [14] и Чумазик [21] )

Проверьте сервер, на который Вы заходите. Если все правильно, то пишите в техническую поддержку.

[-chertonok-]

спасибо за совет =)попробую .

[Princepial]

Забанили на 10 лет, вложено денег...... бао купил и дальше вносил, просто клиента потеряли. В Аион пойду деньги вкладывать нет ну надо одно сообщение и 10 лет перс в бане прощайте не умеете обращаться с пользователями.

[VizZionari]

Забанили на 10 лет, вложено денег...... бао купил и дальше вносил, просто клиента потеряли. В Аион пойду деньги вкладывать нет ну надо одно сообщение и 10 лет перс в бане прощайте не умеете обращаться с пользователями.

не надо было о продаже персонажа кричать, не дали бы БАН

[TarasTHEGREAT]

Я написалв службу тех поддержки... Они прислали ответ ждать, но прошло 4 дня и никаких изменений, сколько должно пройти времени???

Я вло**л в игру деньги, нельзя из за ва**х ошибок, так отбивать охоту, ведь кредита у меня нету и небыло, а перс в бане, я более чем уверен по техническим неисправностям!!! С принципа нехочу платить штраф за то что не делал. Помогите нормальному игроку снова сражатся. Как ускорить етот процес, ведь день за днем я трачу ЛВЛ, а Вам минус что день за днем не покупаю золотые!!!! Помогите плиз!!!! Я даже могу скрин шот прикрепить как доказательство!!!!

[SN_pro]

Я написалв службу тех поддержки... Они прислали ответ ждать, но прошло 4 дня и никаких изменений, сколько должно пройти времени???

Я вло**л в игру деньги, нельзя из за ва**х ошибок, так отбивать охоту, ведь кредита у меня нету и небыло, а перс в бане, я более чем уверен по техническим неисправностям!!! С принципа нехочу платить штраф за то что не делал. Помогите нормальному игроку снова сражатся. Как ускорить етот процес, ведь день за днем я трачу ЛВЛ, а Вам минус что день за днем не покупаю золотые!!!! Помогите плиз!!!! Я даже могу скрин шот прикрепить как доказательство!!!!

Все запросы рассматриваются в порядке очереди. Ждите, ответят. И помните, что пока статус запроса "в очереди", нельзя ничего писать, иначе Ваш запрос автоматически переносится в конец очереди.

[TarasTHEGREAT]

А сколько приблизетильно ждать??? (((

[SN_pro]

А сколько приблизетильно ждать??? (((

Нельзя назвать цифру, т.к. это зависит от многих нюансов, таких как: сложность вопроса, кол-во запросов перед Вашим запросом и т.д.

[gydok3]

Меня не зачто забанили, в маил пришло сообщение:
Ваш аккаунт gydok3 был заблокирован.

Срок блокировки: бессрочно

(или с 01.02.2010 по 30.01.2020)

Причина блокировки: Нарушение п. 7 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.

С уважением,

Support Team

Astrum Nival

помогите

[SNowFLake01]

Тут никто не поможет, только саппорт.
http://pwonline.ru/forums/fredirect....umnival.com%2F