Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[annalari]

В том и дело) в Гуй рвуться постоянно, войти не могу...мб время подскажете когда загруженность меньше всего?

Поздно ночью и рано утром...

[Direktoros]

на сайте Службы поддержки https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...umnival.com%2F не походит логин и пароль с сайта https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...pwonline.ru%2F или я что то путаю?

[del09]

на сайте Службы поддержки https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...umnival.com%2F не походит логин и пароль с сайта https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...pwonline.ru%2F или я что то путаю?

Видимо, путаете.
Цитирую:

Войдите используя Ваши имя пользователя и пароль доступа к любому сайту компании Astrum Nival.

Не знаю, правда, почему запятая не стоит после "Войдите", но суть не меняется)

[Direktoros]

Сайт https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...pwonline.ru%2F относится к сайту компании Astrum Nival. ?
Просто копируя логин и пароль в https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...pwonline.ru%2F свободно вхожу, а копируя те же логин и пароль в https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...umnival.com%2F пишет - <<Недействительный ник или пароль>>

[del09]

Сайт https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...pwonline.ru%2F относится к сайту компании Astrum Nival. ?
Просто копируя логин и пароль в https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...pwonline.ru%2F свободно вхожу, а копируя те же логин и пароль в https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...umnival.com%2F пишет - <<Недействительный ник или пароль>>

Вы точно правильный логин и пароль вводите? Те же, что используете для входа на форум, в котором сейчас пишете?

[Direktoros]

да я копировал тоже самое и сюда

[del09]

да я копировал тоже самое и сюда

Тогда очень странно. Логин и пароль от форума (не игровые, а именно от форума) и в службе техподдержки должны совпадать.

[-A-N-D-R-E-W-]

хммм. народ через поиск бесполезно искать. есть смысл обращаться в центр поддержки, если я в терминале при оплате пропустил одну букву в логине своего аккаунта???((( обидно. если смысл есть, то что указать надо при обращении???

[Direktoros]

Платеж указан как проведенный в игру, но в игру он не поступил, есть ли другой способ обратиться в Центр Поддержки Пользователей?

[del09]

Платеж указан как проведенный в игру, но в игру он не поступил, есть ли другой способ обратиться в Центр Поддержки Пользователей?

Вы перезаходили в игру? (Или обновляли баланс через Аукцион?)

хммм. народ через поиск бесполезно искать. есть смысл обращаться в центр поддержки, если я в терминале при оплате пропустил одну букву в логине своего аккаунта???((( обидно. если смысл есть, то что указать надо при обращении???

Попробуйте обратиться в саппорт, и если есть возможность исправить данную ошибку, Вам скажут, что нужно сделать, и что указать.