Весенний шопинг

**AreQ** · 11.03.2019 20:15

Сундуки за 2.5 голд хоть сразу купить можно, эти приходится выпрашивать у саппорта.

**broadsworld** · 11.03.2019 20:46

Ещё остались ивенты\акции которые они не фейлят?

**1s4p8q8r** · 11.03.2019 20:56

шото както савсем неок работаете товарищи.
прошло 6 часов а сундуки так и не пришли.

**PLUR604** · 11.03.2019 20:59

Сообщение от 1s4p8q8r

шото както савсем неок работаете товарищи.
прошло 6 часов а сундуки так и не пришли.

Чуть выше же написано, официальная информация, что надо писать в саппорт, иначе могут вообще не придти.

**natashabltb** · 11.03.2019 21:03

ребят ,вопрос, потратила 101 голду а подарков нет , что делать в таком случае?

**Ardox** · 11.03.2019 21:07

Сообщение от PLUR604

Чуть выше же написано, официальная информация, что надо писать в саппорт, иначе могут вообще не придти.

И лучше сразу прикладывать скрины:
1) страницы с отображением потраченных в акцию золотых;
2) страницы перевода подарков в игру ("нет предметов");
3) страницы истории передачи предметов в игру (что сундуки в игру не переводил).

Все равно запросят...

**FEDIR** · 11.03.2019 21:12

сундуков нету вообще в чем прикол

**Kalista0701** · 11.03.2019 21:39

Сообщение от Ardox

И лучше сразу прикладывать скрины:
1) страницы с отображением потраченных в акцию золотых;
2) страницы перевода подарков в игру ("нет предметов");
3) страницы истории передачи предметов в игру (что сундуки в игру не переводил).

Все равно запросят...

++
Сразу прикладывайте все 3 скрина. Если какого-то не будет, запросят все 3 даже если какой-то из скринов уже был прикреплен.

П.С. После всех манипуляций запрос естественно отправляют старшему специалисту, стандартный ответ - ожидайте. (тут должна быть картинка ждуна)

**PLUR604** · 11.03.2019 21:40

Сообщение от Ardox

И лучше сразу прикладывать скрины:
1) страницы с отображением потраченных в акцию золотых;
2) страницы перевода подарков в игру ("нет предметов");
3) страницы истории передачи предметов в игру (что сундуки в игру не переводил).

Все равно запросят...

У меня запросили только 2 страницы. Но прикол в том, что у меня висели платиновые хирки на сайте еще с прошлого шопинга, я их перекинул после 17-00. Даже интересно стало, это выходит вообще никаких логов сайта не ведется?
Будет смешно если минусанут их

P.S.

О, как

Спасибо за информацию.

Сейчас ваша заявка требует дополнительной детальной проверки. Для этого я передам ее старшему специалисту. Он подробно изучит все данные и ответит вам в этом же запросе.
Чем сложнее тип проблемы, тем больше времени нужно на ее изучение, иногда на это может потребоваться несколько дней.

**Melancholys** · 11.03.2019 21:47

Меня больше забавляет, что количество сундуков не соответствует количеству потраченного голда на счетчике...

Тема: Весенний шопинг

Опции темы

Ваши права