Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

**gsgsagh** · 11.01.2010 01:04

спасиба у меня получилось зайти на свой аккаунт. но кагда я вибираю роздел управление аккаунтом то пишет што у меня нет ниодного персонажа што подскажитев етом случае?

**DartLeonidius** · 11.01.2010 01:24

Сообщение от gsgsagh

спасиба у меня получилось зайти на свой аккаунт. но кагда я вибираю роздел управление аккаунтом то пишет што у меня нет ниодного персонажа што подскажитев етом случае?

если у вас в игре есть персонажи, а в личном кабинете не отображаются - то это ни на что не влияет. это лаги просто.... если у вас в игре персонажей нет, то вам стоит зайти в игру и создать персонажей там. возможно тогда они появятся у вас в ЛК

**PulseOFF** · 11.01.2010 02:34

Интересует вопрос, существуют ли временные ограничения, в какой срок Саппорт обрабатывает запрос?

**Alexandr_M** · 11.01.2010 03:16

Сообщение от PulseOFF

Интересует вопрос, существуют ли временные ограничения, в какой срок Саппорт обрабатывает запрос?

У вас что-то конкретное или вы в общем спрашиваете?

**antikonditer** · 11.01.2010 03:47

Сообщение от SN_pro

Следите за новостями.

Игроки говорят 10-15 Января так что то не вижу пока...попрошу хоть ответить Администрации...

**PulseOFF** · 11.01.2010 03:55

Сообщение от Alexandr_M

У вас что-то конкретное или вы в общем спрашиваете?

конкретное, ломанули акк, но он ушёл в бан за просрочку ОП за сутки до взлома. До сих пор он в бане, но в любой момент тот кто взломал может вывести из бана его. Не хотелось бы чтоб шмот и перс пропали бесследно. написал в саппорт 3 дня назад. Запрос FGX-752045. Статус в очереди. Хотелось бы знать каковы сроки нахождения запроса в очереди на рассмотрение.

P.S. я конечно понимаю, что мой запрос очень далеко не единственный. но шансы спасти перса таят с каждым днём.

P.S.S. специально для местных троллей...фразы типа "нуб, сам виноват" оставьте при себе. Сведения об учётке и пороль никому не давал. Взломана была почта.

**Assasiny** · 11.01.2010 08:54

PulseOFF, на данные момент аккаунт забанен техподдержкой по заявке? Если да, то проблем для беспокойства нет. Статус "В очереди" говорит, что вы в очереди на разбирательство, выяснение обстоятельств.

**Fishzp** · 11.01.2010 10:38

кто нить может сказать чё за фигня меня ламанули и раздели полностью а ещё +бан незнаю за што подска**те плиз чё теперь делать

**zZavrik** · 11.01.2010 10:42

Сообщение от Fishzp

кто нить может сказать чё за фигня меня ламанули и раздели полностью а ещё +бан незнаю за што подска**те плиз чё теперь делать

все вопросы, связанные с блокировками и взломами аккаунтов решаются только в техподдержке https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...umnival.com%2F
как отправить запрос в саппорт см. тут

[FAQ] support.astrumnival.com/

**Fishzp** · 11.01.2010 10:47

за што мне бан поскольку я не играл всю неделю а теперь вобще заити не могу выписует што мне бан?

Тема: Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

Опции темы

Тот же вопрос!

Прошу администрацыю ответить пожалуйсто

Ваши права