У меня выдаешь ошибку при попытке сменить телефон, поменял номер, доступ к старому имеется. Пробовал разные браузеры, не прокатывает. Написал в тех. поддержку. Прислали ответ с запросом ответить на 15 пунктов, вплоть до указать регион в котором регенил акк. Есть еще варианты смены телефона? Или как быть, если нету ответов на пару пунктов, например дата регистрации (есть только дата создания перса, но он не первый на акке, а первый не рб), нету скринов развития персонажа, не помню первого провайдера. Не забанят меня, если я ошибусь на пару пунктов или информация будет не точная?
Вообщем попадалово вышло, телефон сменить не могу еще и бан словлю ((
+ Ответить в теме
Показано с 541 по 550 из 765
-
25.02.2016 19:12 #541
-
25.02.2016 19:45 #542
Как помнить такие мелочи 7 летней давности ?
-
26.02.2016 22:18 #543
За ошибки в паре пунктов не банят, главное, чтобы большая часть информации была верной. Да и вообще, если не ошибаюсь, при недостатке инфы просто закрывается запрос, а акку ничего не грозит, можно не бояться.
-
02.03.2016 21:01 #544
- Регистрация
- 10.01.2015
- Сообщений
- 1
Я потерял сим карту и купил новую как мне переделать номер привязки
-
09.03.2016 21:50 #545
- Регистрация
- 20.05.2015
- Сообщений
- 1
проблемка...
у меня проблема. Я потерял свой старый телефон, что мне делать?
-
16.03.2016 15:06 #546
- Регистрация
- 06.03.2016
- Сообщений
- 1
что делать, если на сайте телефон привязан, а он уже у другого абонента?
-
20.03.2016 18:44 #547
Смена мобильного [PW]
Уважаемые,пользователи. Для того чтобы отвязать свой старый НОМЕР телефона от аккаунта PW(Если нет доступа к тому номеру телефона,который привязан) нужно:
1.Обратится в тех.поддержку
2.Заполнить анкету по информации аккаунта(если вы не первый владелец аккаунта,то восстановить не получится,т.к. вы не будете знать данных о своём аккаунте)
3.Описать вашу проблему п.1(тех.поддержке) В ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ информации.
P.S. У меня около 6 месяцев назад взломали аккаунт. Я попытался самостоятельно восстановить mail почту, у меня,как правило, не получилось.
Взломщик заблокировал вход на почту(вход по смс).
После нескольких попыток зайти на свой аккаунт я вспомнил,что можно написать тех.поддержке по этому вопросу.
Все данные предоставил по почте и по аккаунту. Через 2 дня я полностью получил доступ к своей почте и аккаунту PW.
НОООО. На моём аккаунте был привязан другой номер телефона,я так же обратился в тех.поддержку(через 2 часа телефон убрали)
Спасибо mail.ru за опретивную работу.
-
01.04.2016 06:17 #548
- Регистрация
- 10.12.2014
- Сообщений
- 1
А если старый номер утерян?Что делать?
-
10.04.2016 21:18 #549
- Регистрация
- 16.09.2014
- Сообщений
- 42
Привет всем.
У меня такая ситуация, я не играл 2 года, зашел и не смог вспомнить пароль от банка. Чтобы его сбросить нужна привязка телефона, она имеется, только симки давно у меня нету, т.е. есть но она отключена за неиспользование.
С какой темой мне писать в поддержку?
-
10.04.2016 21:39 #550