Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[DRaKuNGerabrud]

у меня така еже беда перс застрял в гуе и за выключения электричества пробывал как в сапорте написано с 11 до 11 10 тыкатся не чего не получилось.Ночью тыкаюсь не чего не получается Администрация подскажите мне Пожалуйста

[5Elez5]

я написал ник персонажа его закрыли звездочками!!!как мне доказать что бан неправельный???ник персонажа спидерман.....

Нет чтоб написать спайдерман

[DRaKuNGerabrud]

Что мне делать смоим персонажом который застрял вгуе ночью тыкаюсь не получается как написано в сапорте с 11 до 11 10 тоже тыкаюсь не получается что мне делать а ?

[as199121]

Appled
Та же проблема,мыло 100% рабочее.Кликнул на востановление,жду уже 3-й день...
Где Админы?Играть охота)))))))))

[0verlord22]

Я давно не играл, вот опять решил зайти в игру, но вот проблема свой пароль я не помню, решил использовать функцию Востановление Пароля (в Управлении игровыми аккаунтами на сайте), ждал ждал, никакого письма не пришло, опять отправил, не пришло, потом стал отправлять каждые 15минут=), не помогло, проверил свои данные, e-mail мой, но письма не приходят,тогда я решил проверить работает ли функция вобще, создал аккаунт, создал там персонажа( на всякий случай), написал новый аккаунт в Востановление пароля, и вот почти мгновенно отправляется новый сгенерированный пароль...но почему же на мой старый аккаунт функция не работает, очень хочется поиграть(44лвл персонаж на сириусе), но вот такая беда, очень прошу мне помочь.

[NikitaFogustGod]

У меня самый простой вопрос я немогу понять как клану эмблему ставить.В игре написано на афициальном сайте помогите пожалусто.(

[SN_pro]

У меня самый простой вопрос я немогу понять как клану эмблему ставить.В игре написано на афициальном сайте помогите пожалусто.(

https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=48915

Я давно не играл, вот опять решил зайти в игру, но вот проблема свой пароль я не помню, решил использовать функцию Востановление Пароля (в Управлении игровыми аккаунтами на сайте), ждал ждал, никакого письма не пришло, опять отправил, не пришло, потом стал отправлять каждые 15минут=), не помогло, проверил свои данные, e-mail мой, но письма не приходят,тогда я решил проверить работает ли функция вобще, создал аккаунт, создал там персонажа( на всякий случай), написал новый аккаунт в Востановление пароля, и вот почти мгновенно отправляется новый сгенерированный пароль...но почему же на мой старый аккаунт функция не работает, очень хочется поиграть(44лвл персонаж на сириусе), но вот такая беда, очень прошу мне помочь.

Подождите, возможно просто задержка, в ином случае напишите в техническую поддержку.

у меня така еже беда перс застрял в гуе и за выключения электричества пробывал как в сапорте написано с 11 до 11 10 тыкатся не чего не получилось.Ночью тыкаюсь не чего не получается Администрация подскажите мне Пожалуйста

Периодически пытайтесь войти в игру.

Здравствуйте!
Хотелось бы узнать почему когда я хочу поменять цвет кожи персонажу (друиду), то меняется только цвет лица и так было с самого начала игры. А когда захожу за других персонажей (помимо друидов), то цвет кожи меняется на всем теле?
Заранее спасибо!

Попробуйте сделать проверку клиента, иного способа решения проблемы мне в голову не приходит,

Непомню на какой почтовый адрес зарегестрировал один аккаунт. Что делать?

Если Вы помните логин и пароль, то авторизируйтесь и посмотрите в личном кабинете. Если нет, то вспоминайте.

Застрял в гуе из за выключения света,не могу зайти на перса уже 3 день,что делать подскажите!!!!

Пробуйте периодически войти в игру.

я написал ник персонажа его закрыли звездочками!!!как мне доказать что бан неправельный???ник персонажа спидерман.....

Пишите в службу технической поддержки.

Здравствуйте. Утром 22.02.10 мною был утерян пароль от игрового аккаунта. Поэтому я попыталась применить функцию "Восстановление пароля", однако, несмотря на удачность операции(их было проведено 3, на всякий случай^^), на мой верно указанный электронный адрес так и не пришло ни одного уведомления о подтверждении смены пароля. После этого я использовала функцию смены пароля на сайте PW, причём необходимая информация была прислана незамедлительно (адрес один и тот же).

Итак, вопросы: каков максимальный срок отсылки сгенерированного пароля?; туда ли я пишу?

P.S. позднее первоначальный пароль был найден.
PP.S. кажется, та же проблема у автора сообщения #6000 в этой ветке.

Возможно просто задержка. Если долго не будет прислан пароль, но данные верные, то пишите в техническую поддержку.

здравствуйте админы! у меня к вам предложение! так как я проживаю в греции, и надеюсь не только я, хотелось бы что бы ввели также платежи через смс и из греции!чем мы хуже остальных которые могут иметь и лучших петов и шмот и всё что пожелают?пожалуйста, введите и грецию! ведь обидно! и я хочу бао и ската крутого!

Воспользуйтесь услугами дилеров или другими способами оплаты на официальном сайте.

можно ли перенести аккаунт ,который на сайте, на другой мейл (мейл удалён а пароль от аккаунта я забыл)
положил золотые а в игру никак((((((

Вспоминайте пароль.

Обесните плиз за что меня заблокировали ?

Читайте правила игры.

Почему не приходит письмо на почту с востановлением пароля?? Новый пароль сгенерирован а письмо не пришло, жду с вечера вчерашнего дня, хочу играть >.<

Возможно задержка, если долго не будет, то пишите в техническую поддержку.

Добрый день,у моего друга проблема,он не может зарегистрировать игровой аккаунт.Таже проблема и у меня второй аккаунт не зарегистрировать,и в игру ему не зайти (на сайте зарегистрирован)а в игре пишен не верный логин или пароль,что делать?

Форумные логин и пароль могут отличаться от игрового.

[dotoxa]

Народ помогите мне плз!!! у меня такая трабла со своего компа я немогу зайти ни на сайт игры ни на форум!! а в игре пишет сервер недоступен!!

[del09]

Подозреваю, что мой вопрос будет удален, или, как минимум, ответа не поступит, но всё же хочу задать его администрации.
Mail.ru окончательно выкупила Astrum Nival. Кто будет дальше заниматься разработкой игр? Останутся ли те же люди на своих местах, или же всем будет руководить вездесущий Mail.ru? У меня сложилось не особо хорошее мнение об этой компании, поэтому очень интересует вопрос, не станет ли этот момент переломным в жизни игр Нивала? Не наступит ли им конец, не испортит ли mail.ru всё, что было наработано Нивалом?
Хотелось бы услышать ответ от Администрации (нынешней или бывшей, не знаю как там у вас сейчас с этим дела обстоят).

Пруфлинк.

Народ помогите мне плз!!! у меня такая трабла со своего компа я немогу зайти ни на сайт игры ни на форум!! а в игре пишет сервер недоступен!!

Ты на форуме, если не дошло еще.

[dotoxa]

я не со своего компа сижу!!!