[FAQ] Основные технические проблемы и варианты их решения

[Alocvetik]

Здравствуйте администрация. не грузится вкладка поддержка потому пишу сюда. отстояла твинятам итемки и шарик 8й за драконы. после нажатия кнопочки Получить, в сумку не падают. скрины сделаны. помогите пожалуйста исправить ошибку и получить. благодарю за понимание.
https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...b.co%2FhMWvLRM
https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...b.co%2Fw4kvSFq

[u_800bfcc61e]

11 июня 2021 года на сайте технической поддержки* NVIDIA появилась статья «План поддержки для Windows 7 и Windows 8/8.1». С октября 2021 года обновления драйверов NVIDIA, включая повышение производительности, новые функции и исправления ошибок, будут доступны исключительно для операционной системы Windows 10. Критические обновления безопасности будут доступны для операционных систем Windows 7/8/8.1 до сентября 2024 года.

Вопрос: Почему NVIDIA отказывается от поддержки Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1?
Ответ: Microsoft официально прекратила поддержку Windows 7 и Windows 8, а Windows 8.1 также приближается к концу своего жизненного цикла. Подавляющее большинство клиентов NVIDIA перешли на операционную систему Windows 10. NVIDIA теперь сосредоточится на операционной системе Windows 10, чтобы обеспечить максимальную безопасность, поддержку и функциональность.

Вопрос: Когда будет опубликован последний драйвер, который поддерживает Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1?
Ответ: 31 августа 2021 года.

Вопрос: Когда будет опубликован первый драйвер, который не поддерживает Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1?
Ответ: 4 октября 2021 года.

*Ссылка на техническую поддержку (Technical Support) доступна внизу сайта NVIDIA.

[fartic0991]

почему сервера не доступны

[924432820]

Пытаюсь зайти в игру выскакивает окно "Выбор игрового аккаунта" после чего выскакиевает "Неудалось получить информацию о персонажах. Вход в игру невозможен.

[geksubaheru]

Таже хрень

[dexter360]

Привет всем! Есть какие либо новости по поводу исправления багов игры на видеокартах AMD? Стиле-пухи не отображаются, эффекты от движений стилепух и многих скиллов отображаются неправильно, в ЛА вообще полосы мигающие на весь экран и во многих моментах, цветомузыка какая-то.
Менять видеокарту ради одной игры конечно же не вариант.

[RockRulit]

Привет всем! Есть какие либо новости по поводу исправления багов игры на видеокартах AMD? Стиле-пухи не отображаются, эффекты от движений стилепух и многих скиллов отображаются неправильно, в ЛА вообще полосы мигающие на весь экран и во многих моментах, цветомузыка какая-то.
Менять видеокарту ради одной игры конечно же не вариант.

Отображение оружия и чертежей в доме, вроде бы, исправили в текущей версии игры на Китае. В ЛА, лично у меня, с видеокартой AMD проблем не наблюдается. По поводу скилов не подскажу.

[Slot82]

А что с лисами на 4 лапах на караване ? Сундук не на спине. Это баг или фича такая?

[kitti958]

Здравствуйте! Такая проблема уже давно наблюдается: с включёнными эффектами (не на фулл, буквально, чтобы видеть лужи в башне, например) при использовании умений, когда просто бью одна Мобов, или в пате когда все горят и бьют, зависает игра, причём с другого компьютера наблюдала, что персонаж двигается и все так же продолжает бить, но у меня картинка просто фризит. Пробовала играть в окне, то же самое. Это очень сильно мешает играть, из-за это проблемы я не могу сходить в пп (где нужны эффекты) и во многие другие дж, просто зависаю и трачу время на перезаход. Характеристики моего ноута: модель acer aspire A515-41G, проц AMD A12-9720P RADEON R7, 12 COMPUTE CORES 4G+8G 2.70 GHz
ОЗУ 8гб, 64 битная система
Видеокарта Radeon RX 540
Винда 10

[dexter360]

Здравствуйте! Такая проблема уже давно наблюдается: с включёнными эффектами (не на фулл, буквально, чтобы видеть лужи в башне, например) при использовании умений, когда просто бью одна Мобов, или в пате когда все горят и бьют, зависает игра, причём с другого компьютера наблюдала, что персонаж двигается и все так же продолжает бить, но у меня картинка просто фризит. Пробовала играть в окне, то же самое. Это очень сильно мешает играть, из-за это проблемы я не могу сходить в пп (где нужны эффекты) и во многие другие дж, просто зависаю и трачу время на перезаход. Характеристики моего ноута: модель acer aspire A515-41G, проц AMD A12-9720P RADEON R7, 12 COMPUTE CORES 4G+8G 2.70 GHz
ОЗУ 8гб, 64 битная система
Видеокарта Radeon RX 540
Винда 10

Возможно игра работает на встроенной графике в процессор, перейдите: Поиск - введите текст "Настройки графики", пункт "Настройки производительности графики", выберите в папке игры "elementclient_64.exe", Параметры, поставьте точку напротив "Высокая производительность" GPU Radeon RX 540 Series.