Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Sheath]

У меня неприятный осадок на душе! Я стала заходить в игру логин и пароль то проходят а вот героя моего нет! А мне ведь столько времени пришлось потратить на своего персонажа! Очень обидно в чём же дело и почему при входе в игру мне предлогают снова выбрать персонажа!

Проверьте, заходите ли Вы именно на тот сервер, на котором создавали персонажа. Если да - пишите в саппорт

[Chaos19]

martyanov96

Напигите в саппорт, опишите проблему, если акк ваш, вам могут убрать пароль со склада...

[Ayatyta]

А что делать, если в службу поддержки не входит? тоесть там надо вводить логин и пароль, а пишут "неправильный логин или пароль" ,хотя я на 100% уверенна,что всё ввожу правильно. Чем может быть выхванн этот незаход? (может мой логин Ayatyt_990 какойто непроходимый?хD)
И есть ли другие варианты узнать пароль от банка? (меня взломали, за поставленный пароль обидней,чем за шмот)

[0fngkig]

Чем может быть выхванн этот незаход? (может мой логин Ayatyt_990 какойто непроходимый?хD)

Вспоминайте: pwonline.ru или mail.ru.

И есть ли другие варианты узнать пароль от банка? (меня взломали, за поставленный пароль обидней,чем за шмот)

Подобными вопросами занимается служба поддержки.

[ZETuls1995]

Я скинул себе 10 голдов с яндекса потом зашол на сайт и перекинул их в игру а деньги так и не пришли. Что мне делать? Дайте ссылку куда обратится!
Или по возможности адрес скайпа того кто может мне обьяснить что делать.

[urban3cat]

А что делать, если в службу поддержки не входит? тоесть там надо вводить логин и пароль, а пишут "неправильный логин или пароль" ,хотя я на 100% уверенна,что всё ввожу правильно. Чем может быть выхванн этот незаход? (может мой логин Ayatyt_990 какойто непроходимый?хD)
И есть ли другие варианты узнать пароль от банка? (меня взломали, за поставленный пароль обидней,чем за шмот)

Aвторизация в службе поддержки осуществляется с помощью логина и пароля от сайта pwonline.ru

Я скинул себе 10 голдов с яндекса потом зашол на сайт и перекинул их в игру а деньги так и не пришли. Что мне делать? Дайте ссылку куда обратится!
Или по возможности адрес скайпа того кто может мне обьяснить что делать.

Немедленно обращайтесь в Центр поддержки пользователей.

Прочитайте, как правильно оформить заявку.
Решение проблемы занимает 2-3 рабочих дня.
Рассмотрение проблем, связанных с оплатой, производится в будние дни с 11:00 до 17:00 по московскому времени.

При обращении в ЦПП в таком случае необходимо указать следующую информацию:
- Подробное описание проблемы.
- Способ оплаты.
- Номер транзакции.
- Имя форумного аккаунта.
- Имя Вашего игрового аккаунта (логин) и игровой сервер.
- Сумму платежа.
- Дату и время проведения платежа.

[Ayatyta]

[QUOTE=urban3cat;2897241]Aвторизация в службе поддержки осуществляется с помощью логина и пароля от сайта pwonline.ru

Авторизоваюсь как и в pwonline.ru Но никак всё равно не получаеться. Вместо "вошли успешно" всё равно пишут "неверный логин и пароль".

[Digger09]

купил камень инвентаря отдал его банкиру в чате появилось сообщение что инвентарь увеличен а на деле все осталось как есть. что делать?

[Sheath]

купил камень инвентаря отдал его банкиру в чате появилось сообщение что инвентарь увеличен а на деле все осталось как есть. что делать?

Прокрутите колесико мыши и увидите появившуюся строчку инвентаря

[xxxFlagxxx]

Для того чтобы положить деньги на игру обязательно чтобы логин на сервере и в игре был одинаковый?
один раз положил деньги и они не пришли