Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

**89096235341** · 26.02.2010 23:05

Сообщение от asus321

Я пополнял счет и не ввел сервак мне голд не пришел даж на сервер что делать и как вернуть голд?(((

как так не вел по идее перечисление не должно было пройти посмотри еще раз если нету пиши в поддержку

**Ivan19995** · 26.02.2010 23:21

Народ , дайте IP Астры.

**BeJINkaH** · 27.02.2010 11:11

красиво написан гайд...так чётко....прослеживается красной нитью - Вы должны быть терпеливыми и максимально толерантными с саппортом....интересно...у них есть пункт в руководстве по общению с пользователями - "не парить мозг?" уж очень любят они это делать(из личного опыта)

**Kastial** · 28.02.2010 00:12

странно, со мной нормально общались никто не парил мозг, с проблемой разабрались в сроки, указаные тут, учитывая, что я находился в режиме "очередь"....
BeJINkaH, я так понимаю юнешеский максимализм пёр??

**Jensen** · 28.02.2010 04:18

С ГМ нужно вежливо общаться. Однажды при проверке бота я в игре написал гму что игрок не ответит, он мне вежливо написал: " Уважаемый пользователь. Я знаю =) Это обязательная процедура по сбору доказательства для базы данных.
Побольше бы таких мастеров которые общаються и помогают непосредственно в игре. Респект ему.

**remeslinik** · 28.02.2010 13:49

Меня тоже забанили точнее моего лука он был 57 лвл я незнаю за что но наверное за то что когда были ошибки с обновлениям я скачал ручное обновил и вот наверное все а теперь набираю сообщения для того чтобы розбанили но акк у меня другой если вопросы будут

**s777em** · 04.03.2010 23:49

лажа там одна, что не спрашиваеш ответы - читайте на форуме, смотрите форум, следите за новостями форума, да зачем она ваще нжна, банить, оспаривать да хначки на клан ставить