Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[elvair]

Так как не могу пока создавать новых тем - пишу сюда!

1) Скриншот 01 - на WebManey деньги для перечисления имеются.
2) Скриншот 02 - последний успешный платеж был сделан 16.05.2010
3) Далее делаю все как обычно: (Скриншоты: 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10)
В итоге деньги не уходят в WebManey в игру! Проблема не на моей стороне - т.к. во первых пробывал и с домашнего компьютера и с рабочих компьютеров, во вторых - другие различные платежи оплачиваются без проблем.

На "09" скриншоте видна ошибка (причина) по которой платеж не уходит.

Меня интересует когда это будет исправлено? Когда акция закончится? Нельзя ли по быстрее исправить эту ошибку, что бы я успел зачислить деньги пока не закончилась акция?

[coolhacker]

elvair, https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...umnival.com%2F

[elvair]

coolhacker, я им уже писал - уже сутки прошли, а моя заявка все в статусе "В очереди"
Так еще долго можно прождать... проблема то не решается...
Поэтому решил сдесь написать - может помогут.

[zZavrik]

coolhacker, я им уже писал - уже сутки прошли, а моя заявка все в статусе "В очереди"
Так еще долго можно прождать... проблема то не решается...
Поэтому решил сдесь написать - может помогут.

Решение проблем по платежам занимает 2-3 рабочих дня.
Рассмотрение проблем, связанных с оплатой, производится в будние дни с 11:00 до 17:00 по московскому времени.

[arthasman9286]

Отстаёт анимация в игре скилов таких как спринт или отражающий свет. До обновы с Джинами всё работало нормально. Качал заново клиент с офф сервера, не помогло. Как это можно исправить?

[elvair]

Значит с акцией я пролетел не по своей вине. Печально

[coolhacker]

arthasman9286, после обновления до версии 105 (или какая там была у джиннов?) опаздывают анимации некоторых скилов, в данный момент игроки это сами исправить не могут

{офф}: Есть один способ, но если вы его примените, то считайте, что каждый день в игре для вас будет рандомным, ибо это нарушение правил

[Tarakanov55]

меня оскорбили в общем чате, есть скриншот. что мне делать?

[zZavrik]

меня оскорбили в общем чате, есть скриншот. что мне делать?

отправляйте в саппорт, нарушение игровых правил.
как оформить запрос, можно прочитать тут [FAQ] support.astrumnival.com/

[arthasman9286]

Большое спасибо за ответ.