Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

[Sheath]

Доброго времени суток. Не знал куда именно написать, но увидев Служба Поддержки, решил сюда.
Ситуация следующая, играл лет 5-6 назад, сейчас решил попробовать вновь. Восстановить мыло и пароль на сайте удалось, но есть ли вероятность того, что перс мой до сих пор жив ? Если да, как его восстановить, как узнать сервер на котором он был зарегистрирован ?

Аккаунты и персонажи администрацией игры не удаляются. Так что если Ваш аккаунт не был взломан, то все ваши персонажи на месте. А на каком сервере они - пройдитесь по серверам и поищите самостоятельно.

[NILIX]

Аккаунты и персонажи администрацией игры не удаляются. Так что если Ваш аккаунт не был взломан, то все ваши персонажи на месте. А на каком сервере они - пройдитесь по серверам и поищите самостоятельно.

Правильно ли я понял, что Персей и Андромеда это одни из первых серверов ? И последний вопрос - сервера лишь дополнялись новыми ? старые не удалялись ?

[RockRulit]

Правильно ли я понял, что Персей и Андромеда это одни из первых серверов ? И последний вопрос - сервера лишь дополнялись новыми ? старые не удалялись ?

Некоторые сервера объединялись и им присваивали новые названия.

[NILIX]

Благодарю за ответы.

[eridan7]

че там с падарками скажите лучше когда ошибку при передаче устранят и подарки придут мироздания в воздухе повисли

[ace2]

У меня только 3 вопроса: 1)к саппорту, 2)к тому кто придумал антимат, 3)к продюсеру игры.
1) Почему вы забиваете болт на игроках и не отвечаете по 10дней на запросы?
2) Зачем вводить антимат, если он банит на 4к минут по своему усмотрению без видимой причины?, при том что я даже не матерился, когда будете,что-то решать с этим? Когда ваш антимат прекратит банить за такие слова как ребёнок или рублей???
3) Вы вообще форум читаете? если да то почему 0 реакции? когда мир станет лучше?

[greeza]

Мне вот интересно, где так сильно головой приложились уважаемые ГМы, что прислали по 27 писем на каждый акк про телефон, даже если акк к телефону привязан? Я жажду крови и возмещения морального ущерба!

[NicoBellik]

что за бред, заместо бан чата банится персонаж при том что мат не использовался и слово не было скрыто под ******* администрация это так вы уважаете своих клиентов??? все больше и больше народу пв бросает вы тупо засираете игру, что ее даже видеть становится противно вы на что надеетесь что люди по рекламам в играть заходят? мне посоветовали пв , я посоветывал многим своим знакомым, то что вы сейчас делаете, такими действиями пв будет илюзией и ни о каком рейтинге вообще слова не будет...

[serega10909]

Ок ок все понятно

[Svedga]

Добрый день, хотела бы уточнить вот какой вопрос. Обращалась в службу поддержки с вопросом не получения подарков с момента 6ти летия игры, внезапно на страницы "перевод подарков в игру" нет никаких подарков. Ответ просто убил-один из прикрепленных к форуму аккаунтов заблокирован и запрос закрыли, попытки понять какой и за что-не дают результата, просто закрываются запросы и все.При недавнем обновлении, также есть пин-код для получения призов,но он НЕ работает. Я так понимаю, что обращения в службе поддержки не приносят никакого результата, куда еще можно обратится? А еще-почему служба поддержи, не ответив, на вопрос, сама имеет право закрывать запрос?