Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[SN_pro]

у меня проблема споролем на бонкире он почемуто стал не подходить че мне теперь делать плиз совет

Пишите в техническую поддержку.

[mercenary666]

спасибо огромное =^____^=

[nibiks]

В чем может быть проблема?Запускаю значит клиент игры и вижу в местр кнрпки запуск,написано играть жму,ни чего не происходит,а вверху еше сообшение запуск игры,не возможно зпапустить обновление,что делать??

[yasha199626]

а не чего против правил не делал и как то раз захожу как всегда и напсано при входе что меня заблокировали ёпта!!я стоко денег потратил и ещё забанили!!!!

и теперь спрашиваю за что??

прошу прощение у администрации прекрасного мира.Я сам виноват что меня забанили я не внимательно прочитал правила игры и прошу освободить от наказания.

[SN_pro]

а не чего против правил не делал и как то раз захожу как всегда и напсано при входе что меня заблокировали ёпта!!я стоко денег потратил и ещё забанили!!!!

и теперь спрашиваю за что??

прошу прощение у администрации прекрасного мира.Я сам виноват что меня забанили я не внимательно прочитал правила игры и прошу освободить от наказания.

Не знание правил не освобождает от ответственности. Если вы нарушили правила, то вас не станут раблокировать только потому, что вы извинились. Читайте правила и больше не нарушайте их.
Ах да, пишите в техническую поддержку, если хотите разблокировать аккаунт, но повторяю, если вы нарушили правила, то извинениями не отделаетесь.

[VizZionari]

Уважаемая администрация, за что меня забанили на 10 дней??? это наверное ошибка, снимите пожалуйста бан!!! Ник (Philka) сервер Астра!!! Я не нарушал п. 12((((((

А я смотрю у них это нормально, меня тоже заблокировали по той же причине



Вопрос к модераторам: куда следует подавать жалобы на плохую работу службы поддержки пользователей и не законные блокировки

[un00b]

А я смотрю у них это нормально, меня тоже заблокировали по той же причине
Вопрос к модераторам: куда следует подавать жалобы на плохую работу службы поддержки пользователей и не законные блокировки

security.astrumnival@gmail.com

[Nancy666]

Кстате слышала о баге ну или как говорят в простонароде "лаге сервера", когда некоторые вещи заменяются на вещи которые у тебя уже есть в инвентаре и у тебя становится 2 набора таких, то есть как дабл, только с заменой.
Как это исправляется? И вообще исправляется ли саппортом? Хотелось бы узнать...

[Soarerr]

Народ летал сегодня гео афк а когда подошел к компу то увидел что с игры кинуло и теперь когда захожу на главного перса то выкидавает с игры(а на другого перса заити могу хотя они на одном аке...в чем проблема???

[zZavrik]

Народ летал сегодня гео афк а когда подошел к компу то увидел что с игры кинуло и теперь когда захожу на главного перса то выкидавает с игры(а на другого перса заити могу хотя они на одном аке...в чем проблема???

да, такое встречается, попробуйте поставить твинком минимальные настройки в игре и в лаунчере и зайти, некоторым помогало удаление/восстановление персонажа, если совсем ничего не помогает, сюда ->4. Вылет с крашем при попытке входа персонажем внизу написано какие логи приложить при обращении в саппорт