Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

[gurin70]

Добрый день, хотела бы уточнить вот какой вопрос. Обращалась в службу поддержки с вопросом не получения подарков с момента 6ти летия игры, внезапно на страницы "перевод подарков в игру" нет никаких подарков. Ответ просто убил-один из прикрепленных к форуму аккаунтов заблокирован и запрос закрыли, попытки понять какой и за что-не дают результата, просто закрываются запросы и все.При недавнем обновлении, также есть пин-код для получения призов,но он НЕ работает. Я так понимаю, что обращения в службе поддержки не приносят никакого результата, куда еще можно обратится? А еще-почему служба поддержи, не ответив, на вопрос, сама имеет право закрывать запрос?

Пытаются таким образом образумить Вас, что бы Вы поняли, что это игра и ничего более. Если Вы на PS запустите игрушку и там что-то не будет работать, вы же не не станете жаловаться? Вот так и тут, служба поддержки не для того создавалась, что бы общаться с пользователями.

[Aileshpw]

Добрый день! Не играла более двух лет, теперь есть время поиграть, но на каком сервере выбрать никак. Где можно узнать статистику каждого?
Онлайн серва, время с его открытия и др.

[pilto]

блин не пойму , у меня была привязана пуха , с обновления я переродился и пуху пришлось снять и положить в рюкзак . Пошёл по квестам в данж , убил босса и там нападало всякой ерунды я это всё набрал и продал НПС . Потом смотрю и пухи нет ( пишу в поддержку уже 2ю неделю, что так и так помогите верните пуху , там как роботы отвечают на все запросы , "эта услуга не предоставляется" ОФИГЕТЬ

[Aileshpw]

Не могу зайти ни на один сервер где у меня есть персонажи... На пустые - пожалуйста, заходи и создавай, а на старые "ОШИБКА СЕТИ" и делай что хочешь! КАК ИГРАТЬ ТАК ВООБЩЕ!?? Совесть есть у вас?

[danel939]

за все 5 лет с начала Пегаса забанили на 3 дня,матерился всегда в рамках,как и сейчас,только хотел пойти денег вкинуть на акк,да вот передумал,подавитесь своей блокировкой

[farmeer]

за все 5 лет с начала Пегаса забанили на 3 дня,матерился всегда в рамках,как и сейчас,только хотел пойти денег вкинуть на акк,да вот передумал,подавитесь своей блокировкой

У меня за 4 года тоже всего 1 раз забанили за мат) .

а вобще обращался в тех.поддержку несколько раз толку 0

[Yoldash]

а куда обратится на то что забанили мне чат на 4 дня за то что когда искал пати на ежу написал в пм (мист) и тутже прилетела блокировка чата

[Richard-Zero]

в ИГРЕ, баланса НЕТ вообще!!! Администрация забила на всё это... я в шоке... Говорят одно, делают другое, перерождение внесла ТАКОЙ дисбаланс что нахер всю игру испоганили.... по 20 человек бьют 1-го, и тот, ВСЕХ убивает... Баланс??? РЕХНУЛИСЬ???

[olivia923]

после смайликов и переписки в клане, где не было ничего даже отдаленно напоминающее мат бч на 3 дня. у кого еще есть похожая проблема?

[sprEEntEEr]

В общем,2 реборн,95 лвл,взял знаков опыта во мраке,нажимаю ПКМ,пишет-служба недоступна.В чем дело?