Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

[Disary]

Ответьте, пожалуйста, куда можно обратиться, если сотрудники поддержки не работают?

В ЛС Perfect_World.
И идти следует именно с тем случаем, который описан в посте.

[PerfectGray]

В ЛС Perfect_World.
И идти следует именно с тем случаем, который описан в посте.

Хорошо, благодарю)

[u_1198969525]

У меня вопрос, зачем нужна поддержка? при каждом вопросе культурно посылают, очень предвзято относятся к новым игрокам. Несколько раз обращался в поддержку каждый раз посылали. К примеру купил ключ для ново игрока, из-за неопытности накосячил со шмотом из набора, поддержка отказалась помочь, просто послала. Вопрос, зачем она нужна? Что бы была или что бы помогала с игровыми вопросами?

[zakusau1993]

После обновы в р8р шмоте ячейки дают рандомно или фиксированно 4?

[Disary]

После обновы в р8р шмоте ячейки дают рандомно или фиксированно 4?

Если крафтить стандартным способом, то всегда 4.

[GORlZONT]

когда возникают вопросы и даешь пруфы в качестве доказательства тебя мягкого говоря шлют на три буквы своим игнором.

[u_1208638066]

Рай пассивка на обезьяне неправильно работает,на ней написано что режет 4% от хп +100 так и работала пока не вкачал райскую.Теперь режет только 4% от хп.Проверил на мобе моб бьет по 350+- на 2х ногах на 4х по 150+-.У меня 5400хп это режит 216ед урона,куда пропали 100ед?

[u_c88248a996]

У меня один вопрос, кто понаставил из админов деревьев из дома в зз так, что мобов не тыкнуть через них?

И что случилось с форумом, где топ строка, которая раньше отображалась на сайте?

[Frostmourne2021]

И что случилось с форумом, где топ строка, которая раньше отображалась на сайте?

Подключаюсь к данному вопросу

[sprEEntEEr]

Очень нравится тема с начислением наград, скажем, в 18:00 1 числа, а доступность перевода подарков, например, с 12 часов 2 числа.
1. В чем проблема сделать перевод доступным сразу после начисления? Почему так часто выбирается срок именно с 12 часов следующего дня?
2. Окончательно вопрос назрел с последним начислением награды за ИБ. В 18.00 получаем информацию, что награда начислена, перевод можно сделать с 20.04 12:00, но вот незадача - с 12:00 до 14:00 на серверах технические работы (а на Скорпионе даже до 18:00), и если сделать перевод в это время, то оп, подарки не дойдут - профилактика же, и надо будет ждать 3 дня, а через это время еще и ничего не переведется, придется писать в саппорт и напоминать, что они сами обозначили сроки перевода предметов, которые самостоятельно не соблюдают. В итоге, лежащие в корзине предметы я смогу получить, в лучшем случае, более, чем через сутки после того, как они стали доступны - это нормально вообще?