Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

[obor60]

С 15 июня так и не решился вопрос об обновлении ИЦ в основном для украинских пользователей ,стандартный ответ и не более, и случилось всё после обновления игры
е обновления игры

[Mruk]

Когда исправят бесконечную ошибку сервера регистрации при входе? Заходишь каждый раз по 2-3 мин. а это часто очень критично.
Этим вопросом вообще занимаются или забили как и на остальное?

[u_1218588084]

Принял пользовательское соглашение сегодня в игру не пускает что такое?

[u_800bfcc61e]

Принял пользовательское соглашение сегодня в игру не пускает что такое?

Попробуйте обновить Игровой центр до актуальной версии. Для этого в ИЦ выберите «Помощь» – «О программе» – «Обновить Игровой центр». Если у вас актуальная версия, кнопка обновления будет отсутствовать.

Ознакомьтесь с новостями «VK Play скоро будет здесь!»: https://pw.mail.ru/news.php?article=8177

Если возникнут сложности в процессе миграции, напишите в Службу поддержки: проблемы с VK Play, проблемы с Игровым центром.

[tkd401]

Когда заработает VPN в Игровом центре?

[Vovka11B]

Когда заработает VPN в Игровом центре?

На данный момент этот вопрос оставлен для самостоятельного изучения игроками.
Следите за новостями!

[u_1210716626]

у меня вопрос есть ,а где найти ответ -не знаю,не увидел в поддержке даже приблизительного .на персонаже дру есть такое подготовка и применение скилов и очень долгое а вот воспользоваться сильным зельем неуязвимости -иммункой,можно в принципе мгновенно
,но вот беда мгновенно то не получается ,ну никак и даже если активировал его то персонажи -стрелки просто в иммун запросто сливают -вот скажите что это за баланс такой ,и к чему тогда эти иммунки ? может всем тогда качать стрелков а на остальных наплевать ?стрелки пробивают новых персов -странников даже в птп,которым его и так "благополучно" убрали ,а может это так задумано -только для стрелков какой-то есть скиллы отличные от всех настолько что можно только пожимать плечами в недоумении-за что им столько привилегий ?
P.S. это замечено не только мной а также многими кто играет за других персонажах что стрелки пользуются привилегией непонятного дисбаланса,в 8 ранге 2,5к бд и по мобам пухе 70 стрелок снимает пол хп у странника с 5к бд и в фул 9 ранге шмоте с 1 скилла.Наверное есть над чем подумать

[korrifa]

Вопрос со старой ареной решится??!! а не просто отписка,что не выполнены бои были??!!Все там выполнено

[makiawelli]

Как бы не общалась с тех поддержкой, ответ всегда один. Ждите, информация будет передана старшему специалисту. На этом всё. Потом только пишут, вам помогло? И зарывают вопрос без ответа Короче проблемы индейцев шерифа не волнуют.

[Sapient]

Куда писать, если поддержка не в силах ответить на вопрос? Как попасть на компетентного сотрудника в поддержке? Отвечают боты, в проблему/вопрос не вникают, что расписываешь им не читают(
Kristina, Support Team - эта вообще отдельный индивид! Загрузки на поддержку нет, вопросы в открытом запросе могут игнорить до недели!