[FAQ] Основные технические проблемы и варианты их решения

[u_800bfcc61e]

Шёл 2023 год и опять компьютеры пользователей виноваты в вылетах и светофорах...

Специально для Вас процитирую: зачем надо указывать характеристики своего компьютера.

Я просто напомню: репорты о светофорах либо должны сопровождаться описанием конфигурации ПК (процессор, оперативная память, видеокарта, версия операционной системы), либо запросом в саппорт. В остальных случаях проблему изучить невозможно.
Банально - с каждым обновлением увеличивается количество требуемой ОЗУ и без хотя бы 4-х ГБ сейчас играть невозможно (а объективно - 32-х битный клиент неиграбельный, т.е. нужно использовать 64-х битный).

Также напомню, что встроенные видеокарты Intel/AMD не поддерживаются игрой со стороны разработчиков (китайцев), поэтому игра при их использовании может вести себя как угодно.

Ну и напоминаю, что прежде чем написать о светофорах, нужно все-таки выполнить все рекомендации из сообщений 3-4 данной темы, они не просто так написаны.

Вариант 1. Написать текстом конфигурацию ПК.
Вариант 2. Предоставить ссылки на скриншоты, на которых видны вкладки Система, Монитор 1 и Монитор 2 в Средстве диагностики DirectX с вашей конфигурацией ПК https://pw.mail.ru/forums/showthread...1#post11869582 .

Если бы это происходило у абсолютно всех игроков, то наверное бы абсолютно все игроки только сидели и писали на форуме. Значит, проблема возникает, вероятно, у определенной группы игроков с определенной конфигурацией ПК, поэтому просят писать свою конфигурацию ПК. Далее, скорее всего, данная информация (подробное описание: какие проблемы, как и когда возникают, какая конфигурации ПК у игроков) может быть отправлена разработчикам игры, которые будут на такой же конфигурации ПК воспроизводить проблему и искать пути решения.

[Kvorum]

Специально для Вас процитирую: зачем надо указывать характеристики своего компьютера.

Специально спрошу-каким образом конфигурация моего компьютера решит разрыв соединения только с сервером вашей игры и светофоры в определенных локациях/действиях в игре?Или это снизит нагрузку на ваши сервера и проложит моему компьютеру прямое подключение к особому серверу с особой версией игры?Конфигурация у всех,как правило,одна и та же в течение продолжительного времени,но после установок обновлений или микрообновлений вылетают светофоры и прочее в игре,что раньше не появлялось вообще,либо не так часто.Большинство сюда и не пишет,так как уже свыклось с ответом последних 10 лет-что виноват их "слабый" комп.Это все равно,что обсуждать какой-нибудь фильм слепому с глухим.А по сути,у вас есть тестеры,которые тестят обновы,на разных пк(по логике)-если они работают,а не только зарабатывают,то у вас и так должны быть все конфигурации и что на чем работает или сбоит.Это,вроде,так работает при тестировании продукции чего угодно.Если,конечно,у вас там работают они,а не только пользуются привилегиями.

[KaFackR1ck-18]

А какой файл кстати отвечает за сами светофоры? Я точно помню что лет десять назад писали, мол "удалите Х и само окошко светофора перестанет вылезать" (там нужно было, светофор вешал систему секунд на тридцать и не давал моментально окно перезапустить). А сейчас никаких светофоров, просто окно закрывается и все - что до обновы танки и просмотр шмота светофорил, что сейчас рандомно

Вопрос все еще актуален

А так, по сути:

123 (+/-)

Вылетело на финалке 4-1 во время альттаба с основы (син, светофор) на твиностража. Это было в момент когда в ИЦ упал очередной микропатч, от чего у меня как у твиновода разумеется очко сгорело в хлам.
Вылетело дважды при торге с чаром-банком (друид) при передаче лута в ГЕ после. Окна сина и мистика

[ujcgjlbygfyr]

Вопрос все еще актуален

А так, по сути:

123 (+/-)

Вылетело на финалке 4-1 во время альттаба с основы (син, светофор) на твиностража. Это было в момент когда в ИЦ упал очередной микропатч, от чего у меня как у твиновода разумеется очко сгорело в хлам.
Вылетело дважды при торге с чаром-банком (друид) при передаче лута в ГЕ после. Окна сина и мистика

Вообще папка reportbugs если я правильно помню, но на свой страх и риск все эксперименты.
Да и сейчас специалисты объявят что зеон серверный процессор, а значит он не предназначен для игр и всё такое (хотя я знаю что на нём поиграть можно спокойно).

[KaFackR1ck-18]

Да и сейчас специалисты объявят что зеон серверный процессор, а значит он не предназначен для игр и всё такое (хотя я знаю что на нём поиграть можно спокойно).

Пару недель назад стоял i5, чет не вижу особой разницы в количестве светофоров *разводящий руками смайлик*

[ujcgjlbygfyr]

Касаемо светофора при передаче лута - это случалось и до обновы. Это трудно прогнозировать, но обычно схлопывается окно, завершающее торг. Происходит при передаче лута из ХХ 4-1, закономерности по предметам к сожалению не нашёл: Ни тип, ни изначальное наличие у "банка" тех или иных предметов.

Касаемо светофора при смене локации: я всё же убеждён что это подвязано к статистике боя, причём даже если убрать отображение с экрана - она работает => Это встроенная функция, которая логируется даже без переключения на вкладку (по аналогии с логом урона в чате). На этот раз я посмотрел статистику четырёх боёв, переключив "Текущий бой (групповой)" в ручную 4 раза на предыдущий результат, выбрав в списке конкретного босса. Это были босс 4 этапа КХ и 3 босса ДР. При ТП в ХХ - светофор как только заспавнился в предбаннике и сделал 2 шага до столба.

Но я на данный момент не жалуюсь на то, что улетел светофором. Из всех пойманных лишь 1 был критичным. А учитывая что я ранее писал о наличии афтербёрнера на ПК - вполне может оказаться что и он вносит свою лепту, но не думаю что все поголовно кто сталкивается со светофором имеют эту утилиту на ПК.

[Nec_Ron]

Светофоры это хрень. Вопрос такой - почему после большой обновы последней почти каждый раз при закрытии клиента вылезает репортбуг ?
Уже надоело в него тыкать если честно.

[PLUR604]

Специально спрошу-каким образом конфигурация моего компьютера решит разрыв соединения только с сервером вашей игры и светофоры в определенных локациях/действиях в игре?

Попробуй просто сменить внешний IP-адрес. Он прописывается при входе в игру еще.
Самый простой способ выключить роутер на 30 секунд где-то, подождать и обратно включить.
Обычно DHCP-сервер динамический у прова, так, что будет смена.
Да это звучит очень странно в целом, но это работает. Сразу уходят такие дисконнекты именно в PW.

[Nec_Ron]

Попробуй просто сменить внешний IP-адрес. Он прописывается при входе в игру еще.
Самый простой способ выключить роутер на 30 секунд где-то, подождать и обратно включить.
Обычно DHCP-сервер динамический у прова, так, что будет смена.
Да это звучит очень странно в целом, но это работает. Сразу уходят такие дисконнекты именно в PW.

Внешний IP фиксированный. Прописан в договоре. DHCP у прова тоже фиксирован.
Так же замечу, что это не дисконнекты. Репортер вылезает когда ты выходишь из игры штатным образом. Иногда вылетает при выходе на страницу выбора персонажа.

[ynwa6111]

Касаемо светофора при передаче лута - это случалось и до обновы. Это трудно прогнозировать, но обычно схлопывается окно, завершающее торг. Происходит при передаче лута из ХХ 4-1, закономерности по предметам к сожалению не нашёл: Ни тип, ни изначальное наличие у "банка" тех или иных предметов.

Касаемо светофора при смене локации: я всё же убеждён что это подвязано к статистике боя, причём даже если убрать отображение с экрана - она работает => Это встроенная функция, которая логируется даже без переключения на вкладку (по аналогии с логом урона в чате). На этот раз я посмотрел статистику четырёх боёв, переключив "Текущий бой (групповой)" в ручную 4 раза на предыдущий результат, выбрав в списке конкретного босса. Это были босс 4 этапа КХ и 3 босса ДР. При ТП в ХХ - светофор как только заспавнился в предбаннике и сделал 2 шага до столба.

Но я на данный момент не жалуюсь на то, что улетел светофором. Из всех пойманных лишь 1 был критичным. А учитывая что я ранее писал о наличии афтербёрнера на ПК - вполне может оказаться что и он вносит свою лепту, но не думаю что все поголовно кто сталкивается со светофором имеют эту утилиту на ПК.

Да никак не подвязано это к статистике боя.. придумал ерунду и теперь цепляешься за нее