после обновы игра не запускаетя

[Ddester]

У меня на аккаунте есть син, когда выбираю сервер и подключаюсь то при прогрузке сина игра тупо вылетает.

[Dianisiy]

окей... не первый день просто в ПВ... говорю как есть Драйвера все последней версии... обнавляю стабильно каждые выходные... Железо... Ryzen 3600 разогнан до 4200, оперативки 16 гиг на 3466 Мгц, Видеокарта ну старенькая еще не поменял GTX 960, но тянет все что мне надо... ПВ стоит на Самсунговском SSD... И я не спорю просто у меня 6 персонажей, все на разных аккаутах, 5 из 6 зашли без проблем на Электру, все в одной точке в ГД, 6й Син просто при входе в аккаунт где выбор персонажа на сервер Электру, Окно просто закрывается, а если я этим аккаунтом захожу на другие сервера то все ок ок,а ПВ закрывается только при попытке зайти на Электру... такое продолжается после обновлений 18:00... уже 22:39... только что проверял все тоже самое... и это явно проблемы не у меня... что мне "Электру" переустановить что ли )

[zlobniy]

окей... не первый день просто в ПВ... говорю как есть Драйвера все последней версии... обнавляю стабильно каждые выходные... Железо... Ryzen 3600 разогнан до 4200, оперативки 16 гиг на 3466 Мгц, Видеокарта ну старенькая еще не поменял GTX 960, но тянет все что мне надо... ПВ стоит на Самсунговском SSD... И я не спорю просто у меня 6 персонажей, все на разных аккаутах, 5 из 6 зашли без проблем на Электру, все в одной точке в ГД, 6й Син просто при входе в аккаунт где выбор персонажа на сервер Электру, Окно просто закрывается, а если я этим аккаунтом захожу на другие сервера то все ок ок,а ПВ закрывается только при попытке зайти на Электру... такое продолжается после обновлений 18:00... уже 22:39... только что проверял все тоже самое... и это явно проблемы не у меня... что мне "Электру" переустановить что ли )

Что конкретно по списку было выполнено из рекомендаций?
Какая версия клиента (х32/х64) используется? Если х32, то переключите на х64.

[Dianisiy]

Что конкретно по списку было выполнено из рекомендаций?
Какая версия клиента (х32/х64) используется? Если х32, то переключите на х64.

Я писал... Все работает и все последней версии в плоть до Виндовс 10, Клиент x64 переключал в x32 и обратно... все настройки опускал в 0 даже разрешение... ничего не помогает... на любой другой сервер впускает без проблем с аккаунта Сина... а на Электру нет... Вот даже видео снял https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...H3dYPtmiBmItcg

[Dianisiy]

и через Диагностику клиент проверял... но дело думаю не у меня, все ж работает и на другие сервера пускает... а на "Электру" нет... значит что то с доступом к Электре... и все это после профилактики началось... и ребята он тоже жаловались...

[dsvsfbd]

персы подвисают и пинг скачет 3-12к (

[zlobniy]

Я писал... Все работает и все последней версии в плоть до Виндовс 10, Клиент x64 переключал в x32 и обратно... все настройки опускал в 0 даже разрешение... ничего не помогает... на любой другой сервер впускает без проблем с аккаунта Сина... а на Электру нет... Вот даже видео снял https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...H3dYPtmiBmItcg

Кажется, есть идея почему такое может быть.
Есть возможность зайти с какого-либо другого ПК и проверить наличие проблемы? Если она повторится, то я догадываюсь в чем может быть проблема.

[Dianisiy]

Кажется, есть идея почему такое может быть.
Есть возможность зайти с какого-либо другого ПК и проверить наличие проблемы? Если она повторится, то я догадываюсь в чем может быть проблема.

Подругу попросил зайти... со своего ПК... у неё тоже самое... ПВ закрывается при попытки зайти на "Электру"... и у неё вылетело сообщение что-то типа... "Конфигурационный патчер не может найти sysinfo.ini"

[ckull]

Тоже не могу войти сином( другие персы заходят нормально, выбираю сина и сразу вылет

[zlobniy]

Причина проблемы найдена.
Необходимо написать в службу поддержки и указать сервер на котором наблюдается проблема, проблему помогут решить.