Когда то давно, вроде года полтора назад, я уже в такой теме писал, все действия, особенно донат нужно фиксировать![]()
Если бы я прошлый марафон активности не записал на видео, а потом ещё не сделал бы скриншоты с открытым чатом - системками, то так и остался бы с 18 открытыми сундуками, которые упорно пересчитывали неделю в поддержке не один человек.
А уж с донатом в акцию, то тем более, включается запись - обновляется сайт с полоской, донатится, показывается прохождение платежа, обновляется на всякий случай ещё раз полоска и завершается видео.
Лучший способ доказать свою правоту.
+ Ответить в теме
Показано с 61 по 70 из 72
-
09.02.2023 23:11 #61
-
09.02.2023 23:26 #62
-
10.02.2023 11:09 #63Любопытный
- Регистрация
- 08.03.2022
- Сообщений
- 10
почти третий день в ожидании бонуса от пополнения((( наверно сумма маленькая было задоначена(((
Здравствуйте!
Спасибо за то, что предоставили нам всю необходимую информацию.
Я передам ваш запрос специалисту, который решает проблемы, возникающие у игроков с платежами. Вероятно, вам придется немного подождать, так как существуют запросы от других игроков, которые поступили ранее.
Вам обязательно ответят и постараются помочь с вашей проблемой. Пожалуйста, дождитесь ответа.
Команда поддержки VK Play
-
10.02.2023 13:22 #64
-
10.02.2023 13:42 #65
Это конечно полный финиш( Проблема, насколько я поняла, не единичная... и при этом никто похоже даже не собирается этим заниматься более глобально, игроки должны каждый сам вести переписку с саппортом и что-то там доказывать.... Сервис просто фантастический)
днолиса
-
10.02.2023 14:42 #66
Ура! Достучалась, кинули бонусы 90 голды. Спасибо саппорт!

-
10.02.2023 14:46 #67
-
10.02.2023 15:23 #68
-
10.02.2023 15:42 #69У наставника
- Регистрация
- 27.12.2022
- Сообщений
- 2
Пришли наконец бонусы, хорошо, что разобрались там у себя) Спасибо
-
10.02.2023 16:48 #70У наставника
- Регистрация
- 28.12.2022
- Сообщений
- 3
После обращения в саппорт с предоставлением квитанции об оплате с указанием времени пришел бонусный голд, так что саппорту спасибо!



Ответить с цитированием




