Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[littlesad]

И так я требую объяснений , ПОЧЕМУ ЗАБАНИЛИ моё мыло, то что по пун.7 я в курсах,а именно?
Я во первых через смски не кидаю ,а кидаю через яндекс деньги!
Во вторых Правила я не нарушал!
Вчера 1.02.10 были очень крупные лаги, и меня сливали, может быть взломали даже!я прощу разбанить и объяснить, я смотрю большой поток забаненых по ошибке с вашей стороны.
Я влил бабло значит,и сразу без палева бан!а причина какая,такая что я даже не знал и не использую смс.

Твоё мыло никто не банил...а банили аккаунт...При сливе (тшшш...это тайна) не взламывают. И самое последнее...ошибок со стороны модераторов форума нет (это тоже страшная тайна).
P.S. то что ты "не знал и не используешь смс" не может являться "причиной какой, такой"

[velikimag]

Твоё мыло никто не банил...а банили аккаунт...При сливе (тшшш...это тайна) не взламывают. И самое последнее...ошибок со стороны модераторов форума нет (это тоже страшная тайна).

пардон не так сказал,
да акк в смысле.
а по поводу ошибок не понял

[xoxlenok1988]

Сегодння был забанен за нарушение 7 пункта пользовате6льского соглашения. Хотя никогда не пользовался услугой обещаный платеж. вкладывал деньги через СМС. Выложил на саппорте историю платежей. Жду результата.

[VitalyVP]

Странная складывается ситуация- сегодня, видимо, модно банить всех по п.7? Самое смешное то, что последние 50голд. мне положили на счёт специалисты из техподдержки, т.к. 28.01 была проблема с не прошедшими платежами. Предоставил все данные- деньги вернули, извинились- значит, всё было проверено. О кредите речи нет- на счету денег 5000р, второй платёж был через яндекс.деньги. Сегодня- бан, п.7!!!! Техподдержка решила сама себя наказать? Так как деньги компания получила, но я пользоваться ими не могу- расцениваю это как выдачу кредита компании Astrum Nival, со всеми вытекающими из этого долговыми обязательствами. Так как сроков кредита установлено не было- требую вернуть его не позднее 03.02.2010. В противном случае оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания задолженности. Прошу ответить мне на адрес, указанный при регистрации, о сроках решения вопроса. Фразы "пишите в поддержку", "ваш запрос в очереди"- ответом не считаю. Спасибо.

[SN_pro]

Вы бы не ленились, и прочитали бы предидущую страницу.

Вопрос о блокировке по 7 пункту будет уточнен.

Да, и к слову, чтобы тут не грозились судом. Сразу видно, что правила Вы не читали вовсе:

4.6. Оператор не несет ответственности за утрату Пользователем игровых ценностей, полученных в результате предоставления Оператором Услуг, Дополнительных Платных Услуг.

4.10. Оператор не несет расходов, связанных с оплатой Пользователем Дополнительных Платных Услуг Оператора, и не возмещает Пользователю таких расходов;

4.11. Оператор не гарантирует, что:
*Игра будет удовлетворять требованиям Пользователя;
*игровой процесс на Ресурсах Оператора, а также Услуги и Дополнительные Платные Услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
*результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов Игры, Услуг, Дополнительных Платных Услуг, будут безошибочными;
*качество игрового процесса, какой-либо Услуги, Дополнительной Платной Усл

Однако это не значит, что Вашей проблемой не будут заниматься.

[nvg89]

Вот не ленимся и читаем...
Так что,уточнен вопрос?

[Bill11]

Вчера был тоже забанен за п.7, причем непонятно почему =( кому нибудь ответили что нибудь умное,кроме того что вы состоите в очереди?

[H2SO4]

https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=50221 я уже слышал что побанили людей, которые никада и счет-то не пополняли в жизни, что делать?

Хотя бы дали бы список что нужно предоставить саппорту для разбана, историю платежей там или че еще.

[nvg89]

Да какой там может быть список требований,когда банят по несуществующей и вообще не реальной после закрытия обещанного платежа причине! Это они уж если на пошло,должны были ходябы написать дату и форму наших,видимо полученных гениальным хакерским путем кредитов!
Это постродавшая сторона требования должна предъявлять.

[Dark-Fantom]

уже второй день жду ответа от тех поддержки, тишина, предъявил им все что только можно было, историю платежей, чек последнего платежа, дату последнего захода в пв, объяснения всевозможные, и тишина, говорят ждите, ваш запрос в очереди