Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Megg]

53. Законы никто не выклянчивает, как Вы варажаетесь. Все описано в Пользовательском соглашении, а также вот в этой теме https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=3250
Ну, а с расширенными комментариями ответы можно получить на форуме. И прежде чем задаваться многочасовым поиском, почитайте эту тему.

54. Смотря с кем и о чем Вы хотите вести обсуждение. Если с другими игроками - в других разделах, а не здесь. Я вам ответила на Ваш вопрос, хотите продолжить беседу со мной, тогда в личку или уточняйте здесь.

[ChezaRe]

55. Вопросы по саппорту. Сколько может находиться в очереди запрос (по времени)? Некоторые мои запросы остаются без ответа с начала октября, т.е. явно дольше, чем 20 рабочих дней.

И еще хотелось бы узнать, почему в последнее время саппорт вообще перестал отвечать на запросы чем-либо, кроме "Мы напоминаем Вам, что все заявки обрабатываются нашими специалистами в порядке строгой очереди по мере их поступления с приоритетом для более ранних заявок.В случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.". Т.е. ответы вообще отсутствуют, какой бы вопрос ни задавался

[Aerl]

Хотелось бы узнать можно ли забанить персонажа за ПК? Уже второй день убивает Ripper из клана Totenkopf. Не только меня, всех подряд в округе. Скрины есть.

[Megg]

41. В любом случае Вам в Центр поддержки пользователей.

Пришла к аукционисту - поставила пароль....и теперь мне пишут, что торговый счет заблокирован...., что делать? что я сделала не так??

На текущий момент должно все работать.

55. Вопросы по саппорту. Сколько может находиться в очереди запрос (по времени)? Некоторые мои запросы остаются без ответа с начала октября, т.е. явно дольше, чем 20 рабочих дней.

55. 20 рабочих дней дается на то, чтобы дать ответ. Не всегда ситуацию могут решить за 20 дней. Потому что как иначе быть в таких случаях: игрок сообщил о проблеме, ему задали уточняющий вопрос, а он на него ответил спустя 21 день, ведь в приведенном примере совсем не Служба поддержки виновата.

Меня обвинили в нецензурной лексике и спаме.Через сколько времени меня разблокируют?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!

Об этом Вам должны были сообщить, когда блокировали аккаунт.

Хотелось бы узнать можно ли забанить персонажа за ПК?

Нет.

[Megg]

Вхожу в игру на сервер орион играю 15 минут нормально и потом наченаються лаги то соединение с сервером разрывается или игрок не чего не может делать(только летать и бегать)!!!Прошу устраните этот лаг!!!

Администрация!!! Не могу выделить предмет который находится в координатах ~ 309 696-"пинёк". Он должен появится рядом с деревом а появился В нём а торчит ПОЛОВИНА его названия.

Вопрос таков - при обнаружении неточностей перевода предметом/заданий, несовпадении имён в некоторых частях квеста и др. ошибок локализатора, куда мне обращаться для повышения качества перевода? Просто на "Цветную одежду" нету сил смотреть....

Вам в Центр поддержки пользователей.

Боссов в 29 данже можно выделять и вытягивать кнопкой Shift. Это тоже баг?

Да, баг. Вытягивание босса сквозь дверь запрещено.

как поменять пороль на сайте(не в банке)

Воспользуйтесь поиском, пожалуйста. Или справкой по форуму.

50. Является ли багом убиение друидского пета, стоящего в пис зоне?

Не является.

Дополню вопрос: У магов, Лучников, и жрецов есть заклинания , работающие, пока не кончится мана либо пока не нажмешь "Esc", берем хирку и получаем беспрерывный скилл на несколько часов, отмечу, что для этого никаких сторонних программ и методов не используется. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО возможности игрового процесса Эти заклинания ВСЕГДА используются на АоЕ каче, более от этих профессий ничего не требуется. То есть сидеть перед компьютером и смотреть на картинку без дела - глупо. Поэтому большинство отходит поесть\поспать\погулять. В эти моменты может прийти проверка и естественно персонаж ничего не ответит. Будет ли он забанен за "автоматизацию игрового процесса" учитывая что никаких сторонних програм и механических средств применено не было?

В указанном Вами случаем игрок забанен не будет.

[SEAK]

Вопрос такой, многие на форуме говорят что персонажа продажа/покупка запрещена, а в правилах сказано только про реальные деньги, следовательно я могу покупать персонажей за внутриигровую валюту??

[Rinoa1337]

Нет, не можете. Изучите правила внимательнее.

[Charliez]

https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...e_license_text
4.19. Запрещается каким-либо образом, включая, но не ограничиваясь, продажей, покупкой, обменом и передачей, получать информацию, необходимую для доступа к учетным записям в Игре и на Сайте других Пользователей.

Что из этого абзаца вам не понятно?

Вопрос про кнопки нужно задавать в другой теме.

[Megg]

52. Возвращайте почту отправителю. А вообще от неизвестных персонажей, особенно первого уровня, не стоит получать почту, чтобы не подвергать риску свой аккаунт.
Например, Вы шли по улице, и кто-то с чулком на голове вручил Вам кучу денег, а Вы пошли и потратили их. Думаете Вас не обвинят в соучастии в ограблении банка? Оградиться можно, не взяв эти деньги, соответственно.

Можна ли как-то это отключить ? И с чем это вообще связано ? Кнопку Print и F9 я вообще не трогаю.

Может быть у Вас залипла кнопка "Print Screen"?

[BigArt]

52. Возвращайте почту отправителю. А вообще от неизвестных персонажей, особенно первого уровня, не стоит получать почту, чтобы не подвергать риску свой аккаунт.
Например, Вы шли по улице, и кто-то с чулком на голове вручил Вам кучу денег, а Вы пошли и потратили их. Думаете Вас не обвинят в соучастии в ограблении банка? Оградиться можно, не взяв эти деньги, соответственно.

1. Не стоит получать почту это как, извините? Почта приходит без согласия на то получателя... Это ведь не заказное письмо с уведомлением или посылка наложенным платежом...
2. Человек на неделю (допустим) не появляется в игре, во время его отсутствия ему приходят серые деньги/шмотки по почте и, естественно, вернуть почту отправителю он не в состоянии... В пользовательском соглашении нигде не указано, что пользователь должен играть каждый день 24 часа в сутки... У меня есть информация из достоверных источников о бане игрока, не игравшего несколько недель, которому пришла почта с большой суммой игровых денег, распорядиться которыми (в том числе купить/вернуть отправителю) в силу своего отсутствия в игре, он не мог...
Посему убедительно прошу установить сроки возврата серых денег/вещей, в течение которых аккаунт отсутствующего в игре человека забанен _НЕ_ будет...