[FAQ] Часто задаваемые вопросы. Прочитайте первый пост, прежде чем писать

[Kirill2011]

А востановить или взломщика найти никак уже?

[wondergirl]

ВОТ ОТСТОЙ

99% взломов - это люди, вводившие свои пароли на сторонних сайтах, пытавшиеся получить читы/хаки/баги, раздающие свои пароли малознакомым людям, ставящие паролем дату рождения или какую другую очевидную комбинацию.

В игре примерно раз в 5 минут просят всего этого не делать.

Меняйте пароль через сайт, пишите в саппорт восстанавливать учетку. Со всем ценным можно прощаться.

[Kirill2011]

Ну ща пытаюсь пароль востановить тоесть смог но взломщик такой запутаный пароль придумал

[Kirill2011]

Эт пипец вобще

[nuclear_rat]

Эт пипец вобще

это правда ПВ..

[Neversmilek]

Эт пипец вобще

Соболезную.
Не понял только, что такое за изображение? В смысле, что с ним не так?

[SN_pro]

Как понять я играю спокойно тут появляется табличка "вы вынуждены выйти из игры"?Я выхожу и зайти больше не получается.Как это понять?

В случае взлома игрового аккаунта, нужно незамедлительно сообщить об этом в техническую поддержку.

Ознакомиться с инструкцией подачи запроса в Центр Поддержки Пользователей, вы можете здесь.
__________________________________________________ ______________________

После этих действий ваш запрос будет рассмотрен оператором и ваш аккаунт будет заблокирован на время расследования. Эта мера необходима для того, чтобы игровые ценности с вашего персонажа никуда не были переданы, а также для того, что с вашего аккаунта не нарушались правила игры.
__________________________________________________ ______________________

Также, рекомендуется ознакомиться со следующими темами:
Гайд: как защитить себя от взлома аккаунта.
Как избежать взлома аккаунта
[Пособие] Как не потерять свой аккаунт
Как не найти своего перса раздетым
Взломы аккаунтов. Фишинг
Взломы аккаунтов с помощью скрипта
Взломы аккаунтов. Рассылка.
__________________________________________________ ______________________

ВАЖНО:

- Администрация не возвращает потерянные предметы.

[kima30]

Что такое вчера положила деньги в игру через банкомат который ложу всегда и нету до сех пор? Раньше всегда сразу приходили. И что вчера было с сервером антарес и на форум нельзя было зайти?

[Amalith]

доброе утро)
как известно, вчера Perfect World была недоступна в течение длительного времени. Также не работал сайт и форум. Для интереса попыталась перейти на сайты других онлайн-игр mail.ru: Троецарствие, Jade of Dynasty, Battles of the Immortals. Ситуация абсолютно идентичная.
Есть ли официальные комментарии mail.ru в чем причина? Если можно - дайте ссылку на него. С таким событием объяснения должны бы последовать.

[Neversmilek]

Эт пипец вобще

Что такое вчера положила деньги в игру через банкомат который ложу всегда и нету до сех пор? Раньше всегда сразу приходили. И что вчера было с сервером антарес и на форум нельзя было зайти?

Деньги обычно приходят в течении 24 часов.
Вчера был, насколько я знаю, сбой в системе серверов "Мэйла" и из-за этого были недоступны как сайты на "платформе" mail, так и игры, издаваемые им и находящиеся на его серверах.