Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[ktOoOO]

Вот с какого я еще и должен оброщатса я написал суда суда пишут все и тут мне еще говорят еще кудато это если так хорошенько подумать ваши проблемы!!!! вы должны из решать а не я А Я ЖДУ СВОИХ ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!!

[Sined1]

Вот с какого я еще и должен оброщатса я написал суда суда пишут все и тут мне еще говорят еще кудато это если так хорошенько подумать ваши проблемы!!!! вы должны из решать а не я А Я ЖДУ СВОИХ ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!!

https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...l.com%2Fnew%2F Это форум тут администрация только форума, помогают разобратся в игре
А реальная администрация которая решает игровые проблемы в саппорте

[zurgdar]

кто нить скажите почему моего 66 вара на альтаире забанили?? ник ~saics~

[SN_pro]

кто нить скажите почему моего 66 вара на альтаире забанили?? ник ~saics~

Уважаемый пользователь, при авторизации в игре (ввода логина и пароля) появляется сообщение, в котром указан пункт, который вы нарушили. Также, посмотрите регистрационный email адрес - там указана причина блокировки.
__________________________________________________ _____________________

Напоминаю Вам, что:

4.14. Оператор не обязан представлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении Услуг, Дополнительных Платных Услуг, либо был сокращен и/или ограничен объем таких услуг Пользователя.

Ссылка на пользовательское соглашение
Ссылка на правила игры
Пояснения к Правилам игры
__________________________________________________ ______________________

4. В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения настоящих Правил Пользователем Оператор имеет право назначить штраф для досрочной разблокировки аккаунта,при этом Оператор имеет право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.

Со штрафными санкциями вы можете ознакомиться здесь.
Подавать заявку на досрочную разблокировку с согласием на выполнение указанных условий следует в единый Центр Поддержки Пользователей.
Инструкция подачи запроса в Центр Поддержки Пользователей

Условия досрочной разблокировки аккаунта.
В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения правил пользователем возможна досрочная разблокировка аккаунта при условии оплаты штрафа.

Администрация оставляет за собой право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.

Сумма штрафа зависит от нарушенного правила и обстоятельств нарушения, то есть каждый случай уникален и рассматривается индивидуально. Неоднократные нарушения правил усугубляют вину пользователя, сумма штрафа может быть увеличена либо может быть отказано в досрочной разблокировке по усмотрению Администрации без объяснения причин.

Формат подачи заявки для разблокировки аккаунта.
Для разблокировки аккаунта требуется оставить заявку в Центре поддержки пользователей от имени владельца аккаунта.
В заявке следует обязательно указать:
Имя заблокированного аккаунта.
Описание совершенного нарушения.
Признание вины и обязательство соблюдения правил.
Согласие оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку аккаунта.
В случае принятия заявки о досрочной разблокировке к исполнению пользователю сообщается сумма штрафа и инструкция по проведению оплаты, которую следует выполнить пользователю для снятия блокировки. Срок оплаты штрафа: 3 дня со дня вынесения решения администрацией.

Пользователь имеет право отказаться от оплаты штрафа. В случае отказа от оплаты штрафа аккаунт не подлежит досрочной разблокировке, первоначально установленный срок блокировки остается неизмененным.

В случае, если срок оплаты штрафа истёк, либо пользователь, отказавшись, решил отменить свой отказ от оплаты штрафа, требуется оставить повторную заявку. При рассмотрении второй и последующих заявок администрация имеет право изменить первичное решение в сторону увеличения суммы штрафа или отказать в досрочной разблокировке.

Вся переписка по заявке о разблокировке ведется в первом поданном запросе заявки. В случае составления нового запроса заявка считается повторной и рассматривается в соответствии с правилами.
__________________________________________________ __________________

ВАЖНО:

- Деньги с заблокированного аккаунта не возвращаются и не переносятся;
- С заблокированным аккаунтом никаких действий не производится (удаление аккаунта, смена клан-лидера, изменение/удаление почты);
- Услуга по кратковременному разблокированию аккаунта не предоставляется.
- Услуги "предоставьте второй шанс, я исправлюсь!" у нас нет.

[MMarrina]

Здравствуйте. Очень прошу помочь мне, что мне делать если я забыла мыло на которое зарегистрирован игровой аккаунт? Можно ли как то узнать мне хотя бы логин от этого мыла?((( Очень прошу подскажите что делать(

[Sined1]

Здравствуйте. Очень прошу помочь мне, что мне делать если я забыла мыло на которое зарегистрирован игровой аккаунт? Можно ли как то узнать мне хотя бы логин от этого мыла?((( Очень прошу подскажите что делать(

https://pwonline.ru/getemailbylogin.php

[1EMINEM1]

Я так и не могу зайти в сапорт, пробовол с 2мя аками!

[Sined1]

Я так и не могу зайти в сапорт, пробовол с 2мя аками!

https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...l.com%2Fnew%2F через мыльце
https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...umnival.com%2F через логин

[julia-sister]

Добрый день.
Не могли бы вы подсказать, считается ли использование "рыбьих" причесок на персонажах других рас нарушением каких-либо игровых правил? И могут ли за это забанить?

[1EMINEM1]

Sined1 спасибо большое