во всем цивилизованном мире:
1.Клиент всегда прав
2.Если клиент не прав, см. п.1
и это нормально! потому что клиенты несут деньги и если они счастливы, компания будет только получать еще больше денег от них. В Pоссии этого не понимают почему-то. У нас нужно по-быстрому содрать побольше бабла, пока клиент не очухался и пнуть его под зад, когда его что-то стало не устраивать, а так как у нас в большинстве своем юридически неграмотное общество, они поскрипят зубами, найдут какую-то замену (скорее всего будут те же яйца тока в профиль), но не попробуют сделать ничего, чтобы как-то доказать свою правоту в суде.
Pаботала и у нас, и зарубежом в cфере customer service - разница п п ц... ТАМ уволят на хрен если только нагрубишь клиенту, а у НАС говорили, если не доволен кто-то шли его на 3 буквы, особенно убивает такое отношение к пожилым людям "рукалицо".
высказалась накипело
ищу другой новый проект, пока там не наварились и еще "уважают" клиентов
Показано с 1,731 по 1,740 из 2143
-
28.11.2011 11:34 #1731
Астра/ райская дру 100/ ОN/ Сникерс
Астра/ адский вар 101/ ON/ Гопница
-
28.11.2011 11:41 #1732Герой
- Регистрация
- 28.03.2009
- Сообщений
- 3,523
Ты немного не шаришь в инее, там не два вакатных места а 4. Т.е по игровой механике данж открывается не 4мя игроками 85+ а двумя. Причем 85+ должен быть только 1, пл пати который берет квест на открытие дверей. второй может быть 75+.
Самое интересное, что игрок 75+ не может сам открыть иней хотя у него там имеются квесты и он может туда телепортироваться столбом
Кэп намекает, то нужна помощь старших по открытию данжа, а значит нажождение человека в данже, который он не может открыть, явно не является багом.
Нпроводники заходят позже потому что это групповой квест, за который нупам положена награда - медали за фаст. Атцам они не полагаются, они заходят позже и медали не получают, какие тут траблы то, Выходят они с пати по той же причине. Вот если ты найдешь способ, как получить медаль челом 100+ в 79 данже, это будет явный баг. Обязательно напиши в суппорт.у и ещё... Почему тогда проводники заходят в пати только после активации квеста? Очевидно ведь, система, если они находятся в пати, просто не даёт активировать квест, мол какого фига в пати делают два хая, не на дам квест, пока они не свалят прочь =) ?
А то что квест не отменяется, когда два хая-проводника вступают в пати, кода квест уже активен, вот в этом как раз и заключается баг, недоглядели Китайцы =)Онлайн частый. Не реже трех раз в месяц
-
28.11.2011 11:52 #1733Развивающийся
- Регистрация
- 26.11.2011
- Сообщений
- 28
1.Клиент всегда прав (если платит)
2.Если клиент не прав, см. п.1
=))
а тут бесплатная игра и донат по желанию игрока, т.е. донат не даёт никаких прав, считать себя потребителем, клиентом и т.п.
Типа пожертвовал ты денег детскому дому, а потом будешь права качать, мол я деньги дал, а вы такие сякие не хотите отвечать за оказанные услуги =))) Так и с МАЙЛом, по их логике, они никаких услуг нам не оказывают, а просто держат бесплатный игровой проект, которому пользователь может подарить Н-ую сумму денег, и получить в качестве благодарности ответный подарок в виде голда.. ишь как хитро продумано =)) Самое главное для МАЙЛА ровным счётом пофиг, донат ты или нет, главное то, что они ни за что не отвечают и ничем не обязаны, хоть ты даже квартиру, машину продал и отдал деньги им родимым =))
-
28.11.2011 12:04 #1734
-
28.11.2011 12:15 #1735
Сегодня зашол на ПВИ твинком 2 уровня приста - залетел в морозы - ничего не изменилось. Система осталась прежней ничего не поменяли вообще. В мир из 50 сообщений - 48 лукинг фор 5-0 +10 кастетосинов.
1 сообщение какой то хрен желал всем спокойной ночи.
1 сообщение какой то сикер собирал пати в морозы 80+.
Это минут за 10 ожидания пока летел от города перьев до морозов. Видимо зашёл в плохое время когда у них ночь.
Пробовал поспрашивать народ в ПМ - игнор. Писал так - "Sorry can you answer me some questions abouy the game ?" после чего ответа естественно не последовало вообще.
Спустя ещё 10 минут - какой то арчер покупал большую комнату морозов 65+.
Это прошло ещё примерно постов 40 про лукинг фор 5-0 +10 игроков в нервану.
Так что там без изменений =).
-
28.11.2011 12:19 #1736
мы упустили этот момент. 4 года прошло как никак
Игруха столько бабла накосила, что можно спокойно прикрыть проект
К тому же, я не сильна в виртуальной юриспруденции и если есть знатоки, просвятите. В данный момент можем ли мы настаивать на своих правах? Фактически никаких бумаг мы не подписывали, т.е. Пользовательское соглашение между игроками и оператором, Лицензионное соглашение и соответственно Правила игры, ставились галочки, либо "да/нет" . Игра условно бесплатная.
Очень советую почитать. В лицухе очень кратенько о божественном происхождении Оператора. В пользовательском очень подробно и внятно, что Оператор всегда прав, а Пользователь/Игрок должен! И самое интересное в Общем положении Пользовательского соглашения. 7 пункт.
такая прелесть.
а вот это обязательно к прочтению и должно расставить все точки в спорах. Игровые правила v. 2 [от 03.02.2009]
Мы ничего не можем кроме как
7.8. Настоящее Соглашение, в вопросах и условиях, не оговоренных в настоящем Соглашении, регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.9. В отношении формы заключения настоящего Соглашения применяются нормы ГК, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ) договора-присоединения (ст. 428 ГК РФ), оферты (ст. 435-444 ГК РФ).
7.10. Все споры сторон по настоящему соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием досудебного (претензионного) порядка, а в случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции по месту нахождения Оператора.
По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, просьба обращаться по адресу: Ленинградский проспект, 47/2. Администрацией Игры является ООО «Мэйл.Ру Геймз».

-
28.11.2011 12:21 #1737
Основной акаунт как не трудно догадаться - ... -как уже не раз мною писалось был утерян. В востановление естественно никто не помог - всем плевать на игроков а уж тем более на тех кто пишет на форуме - естественно это акаунт банка основы на который повешена новая форумная учётка.
Или ты реально пологаешь что так много игроков назовёт просто так свою форумную учетку чем нить типо - банк моей основы ? Ну ты прямо Энштейн =)
Внешне это как я понимаю одинаково выглядящие мобы - но судя по алгоритму работы должны в базе быть прописаны как разные мобы с одинаковой шкуркой (внешним видом тоесть) - а значет достаточно поставить в базе чтобы за них шла одна 1 опыта.
Кстате в 5 комнате куба - стоит толпища мобов - сколько интересно за их убийство опыта дают ? =)Последний раз редактировалось BankSuccuby; 28.11.2011 в 12:26.
-
28.11.2011 12:25 #1738Прирожденный лидер
- Регистрация
- 09.09.2010
- Сообщений
- 1,612
-
28.11.2011 12:26 #1739
Они обязаны нам предоставлять доступ к серверам, а именно чтобы мы играли. Но в пользовательском соглашении есть интересные пункты. Первый, это то что все персонажи принадлежат mail.ru, как и аккаунты. И второй, это то что mail.ru может менять игровой процесс как угодно без согласия игрока
-
28.11.2011 12:28 #1740






