не могу создать запрос в тп

[VegaElectra]

Была такая же проблема, Не создавался запрос в ТП с заблокированного в игре аккаунта. Пришлось создавать запрос с другой почты, потом в ТП открыли запрос с заблокированного аккаунта. Я так поняала, что в ТП закрывают доступ на создание запросов у заблокированных аккаунтов.

у меня спокойно создался запрос в саппорт, но нельзя было писать на форуме. был непонятный бан на время расследования. разблокировали.

[u_04c1eac36c]

Тоже проблемы с созданием запроса, вдруг помогут тут.
Столкнулась с проблемой в игре-не работает часть чата в игре-именно полоска где настройка чата, очистка, поле для ввода, шифты и смайлики. Сам чат работает(активирую энтером), выше тоже все работает нормально, чаты выбираются мышкой.
Пробовала с других акков-там все нормально, настройки везде одинаковые. Сбрасывала интерфейс, меняла разрешение-ничего.
Решила написать в тп, тыкаю создать запрос-а там только сбор диагностических данных, а для создания запроса ничего.

Надеюсь кто-нибудь поможет с решением какой-нибудь из этих проблем