[FAQ] Часто задаваемые вопросы. Прочитайте первый пост, прежде чем писать

[MinatoNamekatze]

кто нить ответит на вопрос?

[nosica]

у меня вот часто случается что я дерусь с монстром
магией а не обычной атакой
а потом ячейки где магия темнеют и мне ни как ими не воспользоваться
что делать?

[rosengan78]

у меня такой вопрос больше не знаю куда задать его вот у мяня акк создан давно а моё мыло на яндексе удалили и я пытался сменить пароль от игр акка но так как мыло удалили у меня ничего не получается скажите пожалуйсто можете ли вы сами мне поменять пароль или это не возможно?

[MorisLu]

у меня вот часто случается что я дерусь с монстром
магией а не обычной атакой
а потом ячейки где магия темнеют и мне ни как ими не воспользоваться
что делать?

мана закончилась. пей банки

[Crish161]

Уважаемые игроки, специально для вас составлен список самых задаваемых вопросов. Первый пост в теме обязательный для прочтения. За повтор вопросов, на который уже даны ответы в первом сообщении, начисляется 1 штрафной бал, как за дубль.

Спасибо за понимание.

Общие вопросы

1. Я бы хотел позвонить вашему руководству и пообщаться с ним. Скажите телефон, пожалуйста. Ну, или адрес, куда подъехать можно.
Внимание! Поддержка по телефонам и адресу офиса компании АструмНивал (Mail.ru) не предоставляется.

2. Можно ли перенести перса с одного сервера на другой?
Нет. данная услуга не предоставляется.

3. Можно изменить ник персонажа в игре?
Нет. данная услуга не предоставляется.

4. Как сохранить игру? Или каждый раз надо создавать нового персонажа?
Игру сохранять не надо, все данные о персонажах хранятся на сервере.

5. Считается ли нарушением правил передача предметов с одного персонажа на другой на одном аккаунте?
Нет, если передача проходит без использования сторонних программ, например, через внутриигровую почту.

6. Как поставить логотип клана?
Прочитайте, пожалуйста гайд, в котором описано, что и как делать.
[Пособие]Установка логотипа клана

7. Как сделать скриншот
Нажмите на клавиатуре клавишу PrtSc (ПринтСкрин), скриншот будет сделан автоматически.
или клавишу F9, тогда откроется интерфейс камеры, можете изменить ракурс, как Вам удобно, поставить галочку "без интерфейса" (будут убраны все панели) или снять ее, если хотите сохранить интерфейс, скришот будет сделан после нажатия соответствующей кнопки "Снимок экрана".

где хранятся скриншоты?
скриншоты хранятся в папке screenshots, папку screenshots можно найти в папке установке игры ...\Perfect World\element\screenshots

как сделать скриншот без панелек?
панели убираются нажатием Alt+H

9. Является ли нарушением передача денег и ценностей между серверами?
нет, но Вы это делаете на свой страх и риск, Администрация не дает никаких гарантий и не возвращает вещи, в случае утери.

10. Когда откроется новый сервер, выйдет новый аддон и т.д.
Обо всем этом Вы сможете узнать только из новостей.

11. Можно ли сбросить пароль на банк?
да, обратитесь в саппорт, после необходимой проверки и установления того, что Вы истинный владелец аккаунта, пароль сбросят.

12. Где найти саппорт, как правильно оформить запрос?
Саппорт (суппорт, служба технической поддержки, центр поддержки пользователей, ЦПП) - http://pwonline.ru/forums/fredirect....umnival.com%2F
Для пользователей почтовых ящиков mail.ru возможен вход по почтовому ящику и пароль от него - http://pwonline.ru/forums/fredirect....l.com%2Fnew%2F
Шаблоны оформления запроса и общий FAQ по суппорту можно посмотреть здесь - [FAQ] support.astrumnival.com/

Внутриигровые вопросы

1. Не могу продать предметы персонажам, сидящим на скупе (лавка, "коты"), окно "Покупка" у продавца не активно, не могу перетащить туда предмет из инвентаря.
Продажа осуществляется путем перетаскивания предмета из инвентаря на иконку предмета в поле покупки.


2. Как поставить свой магазин (кота).
Откройте Панель социальных действий, далее Действия (либо для быстрого открытия нажмите alt+E)


далее в разделе торговля найдите и нажмите иконку Торговец


выставите предмет(ы) на продажу/покупку, введите название магазина, подтвердите нажав "ок"

3. Что такое "хирка"?
Амулет или идол, срабатывающий, когда здоровье (ХП) персонажа опускается ниже 50%, либо, когда магическая энергия (мана, МП) персонажа опускается ниже 75%.

то есть хирок 2 штуки, одна на здоровье, другая на ману? можно ли одеть обе сразу?
да, именно так, можно одеть обе одновременно.

4. Как летать?
с 1го уровня в игре летать могут только персонажи расы сиды. Все остальные смогут летать с 30го уровня после получения полетов (для зооморфов - скат, для людей - меч) за квест, так же можно летать с 20го уровня, для этого нужно приобрести (в ИМе или у других игроков) полет на 20й уровень.

есть меч (скат), но я не могу летать, что делать?
для того чтобы взлететь, оденьте полет, в далее откройте Панель социальных действий, затем Действия (либо для быстрого открытия нажмите alt+E)


далее в разделе базовые есть иконка Полет, нажмите ее


Иконку также можно поместить на панель быстрого запуска.
Отмена полета производится также этой иконкой.

5. Все персонажи на одно лицо, в чем проблема?
Откройте Системные функции, затем Настройки системы


Во вкладке Интерфейс установите галочку у Собственный портрет



6. Зачем нужна репутация?
Репутация нужна для получения воинского звания (ранга).
За воинское звание можно получить эквип с улучшенными характеристиками.

Сколько репутации нужно на воинское звание (ранг) и какой эквип можно получить?
Все это можно посмотреть в гайде Ранги\воинское звание.

7. Теряется ли опыт при убийстве другим игроком?
Нет, опыт теряется только при гибели от мобов.

8. Какие статусы ПК (Pk) существуют? Есть ли штрафы за ПК?
Смотрите тут.
Штрафов за ПК, кроме повышенного дропа вещей с красного игрока, нет; ПК - игровой момент и за него не банят.

9. Что с куклой делать? Для чего она нужна?
Куклу (точнее, свиток сохранения) надо просто носить в инвентаре. Если вы с куклой в инвентаре погибнете - то не потеряете ни опыт (в случае смерти от мобов), ни вещи (в случае смерти от другого игрока). Учтите, что кукла предмет одноразовый, выполнив свою функцию - она исчезает. Т.е. одна ваша смерть = одна кукла.

10. Как привязать предметы?
Купить в итем шопе (Alt+O) талон привязки, подойти к НПС "Координатор событий" в любом крупном городе и воспользоваться талоном.
А так же в игре есть вещи с автопривязкой, их называют голдо-грин (гринголд), такая вещь автоматически привяжется к Вам, в момент первого использования (помещения в слот эквипа).

11. Можно ли отвязать привязанную вещь?
Нет, данная услуга не предоставляется, предмет можно только уничтожить, чтобы не занимал место в инвентаре/банке, все уничтожения - 72 часа, в течение этого времени уничтожение можно отменить.

12. Какие камни нужны для переноса заточки?
Камни мира. Более подробно можно прочитать в данной теме Перенос заточки

13. Как создать ячейку в эквипе (оружии, броне)?
Читайте тут.

14. Как создать клан?
Вот тут все подробно описано.

15. Что такое макросы в панели умений и как этим пользоваться?
Макрос - это заданный порядок скиллов. Настроив макрос, вы по нажатию одной кнопки можете использовать 6-7 скиллов. Если макрос сделан правильно - он зацикливается, к моменту, когда вы кастуете последний скилл, первый уже откатился. Т.е. вы можете включить макрос на боссе и идти пить чай.

Про создание макросов есть гайд.

16. Как получить Феникса или Бао?
Для создания бао нужно собрать 9999 источников силы, а для фени 9999 перьев. Источники или Перья, можно получить из Короб-сюрприз, который продается в игровом магазине или купить у других игроков
НПС "Мастер питомцев" он может поменять Вам 100 источников силы на 100 перьев и наоборот, бесплатно, при их наличии их у Вас в инвентаре.

17. Могут ли другие классы, кроме друидов иметь боевых питомцев (петов)?
нет, это особенность класса Друидов

что такое декор?
это ваш не боевой спутник, приятное дополнение, не просит есть, не убить, используется просто для красоты.
Декоров могут иметь любые классы.
Класс друидов может создавать декоративных питомцев для других.
После приручения даётся яйцо. Некоторое кол-во яиц и денег = декоративный питомец. Например, бабочка - 10 прирученных монстров-бабочек и 200 тысяч юаней, после чего бабочку сделает Старуха(координаты - 587 620). Распространенный вариант - попросить знакомого друида приручить нужное количество тех же бабочек, дать 200 тысяч и получить питомца. Можно и просто купить у других игроков.
Список декоративных питомцев, делающихся у Старухи и их рецептов(пройдя по ссылке нажать справа кнопку "Страница 1") -
https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...m/ru/npc/12411

18. Как приручить питомца?
Приручать могут только Друиды, для этого Вам нужно выучить скилл "Приручение", далее используйте этот скилл на любом мобе, у которого перед названием зеленая или желтая мордочка, означающая что моб приручаем, а так же рекомендуется вначале сбить хп моба примерно до 4/5, а потом приручать. После приручения в инвентаре появится яйцо, с которым идете к мастеру питомцев или дрессировщику.Выбираете "Инкубацию" и выводите питомца.

19. Где можно узнать координаты и время респа (респауна) рарных (редких) петов?
все расписано тут ~Карты рар пэтов,инфа,декор(гайд)~

20. Невозможно выучить скиллы, пишет "Недостаточный уровень тренировки", что делать?
выполняйте обязательные квесты на уважение (в квестлоге имеют оранжевый цвет)

21. Как попасть в небесный город без крыльев?
Если у вас женский персонаж - попросить другого игрока (мужского пола) отнести вас на руках.
Если у вас мужской персонаж - никак, ждите 30 уровня и возможности летать самостоятельно.

22. Как посмотреть Топ 100 сервера?
http://www.pwonline.ru/top100.php

23. Зачем нужно вино в данжах?
Вино уничтожает бОльшую часть мобов в данже, давая возможность пройти данж намного быстрее.

24. Где взять камни для расширения гардероба, банка.
Эти камни берутся во внутриигровом магазине (итем шопе) или покупаются у других игроков

25. Использовал камень расширения инвентаря, а он не расширился, что делать?
В вашем инвентаре справа должен был появиться скролл, прокрутите его вниз.

26. Как пользоваться аукционом?
Как покупать/продавать золото через аукцион

27. Случайно продал НПС "Коробку с отличным оружием", которую выдает наставник в стартовой локации. Можно ли ее как-нибудь вернуть или получить заново?
нет, данной возможности нет. Коробка не влияет на баланс игры и является, своего рода "помощью" игроку на этапах его развития, но решающей роли не имеет. Так что не переживайте.

28. Как убрать безопасность? Поставлен замок на несколько часов.
Читаем внимательно тему про замок

29. Я 39 лвл. Пропали квесты на уважение.
Для продолжения квеста Вам нужно просто умереть, это особенность игры и квеста.
Не важно от кого, от моба или игрока

30. Не правильно раскидал статы персонажа, можно ли сбросить?
Да. Для сброса характеристик используются талоны сбросы/переноса, которые можно купить в игровом магазине или у других игроков.
Более подробное описание можно посмотреть на странице итем каталога (Каталог товаров) сайта в разделе Персонаж/Талоны

31. Можно ли обнулить скиллы или вернуть дух?
Нет. Но не стоит переживать, к более высоким уровням практически все скиллы уже имеют максимальный уровень, критически на развитие персонажа это никак не влияет.

32. Как получить на 79 скиллы?
Скиллы учатся по книгам. Для крафта Книг нужны 20 недописанных глав (https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...ru/items/20746) и 10 чернил (https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...ru/items/20754), крафт- в котле в городе истоков (чернила продаются там же), потом с книгой подходите к любому наставнику класса и учите скилл.

33. Как получить 4й уровень ремесла, полоска заполнена полностью, повысить уровень не получается
4й уровень можно получить при достижении 50лвл и прохождения квеста, который дает Старейшина Города Драконов.

34. Куда пропал Вэй Сяо Бао? Автопилот приводит на место, а его нет.
Вэй - движущийся НПС, передвигается по внутреннему периметру Города Драконов.
Карта перемещения


35. Что такое Ци (Чи)?
Ярость персонажа. Желтая полоска под вашим ником в левом верхнем углу. Она постепенно наполняется, например, при использовании скиллов, а так же, для быстрого набора можно взять персонажа другого пола на руки. После одного наполнения загорается маленькая "капелька" справа - одна капелька это одна единица Чи. Чи необходима для активации некоторых скиллов и вспышек.

36. Выбрал не тот путь, хотел в ад, а выбрал случайно рай (или наоборот), можно ли перейти на другую сторону?
Нет, квесты на уважение не отменить и не откатить.

37. Как сделать чтобы эквип светился?
Вплавляйте в него камни. Более подробно, какие камни и количество дают какой эффект, расписано здесь - Улучшение оружия, брони и украшений

38. Для чего нужны миражи?
Миражи, в основном, нужны для заточки (улучшения) эквипа, а так же для прохождения Куба (Тайник Улья, Куб Судьбы) и крафта Джиннов.

а как улучшать предметы и какие доп характеристики это даст?
все здесь Улучшение оружия, брони и украшений

а что такое куб? как попасть?
Подробный гайд по прохождению инстанса Описание комнат Куба Улья от Мелодики и Charliez


Технические вопросы

1. При запуске игры выдает ошибку на непонятном языке, возникают проблемы при обновлении клиента.
Все возможные ошибки и способы их решения расписаны в первом сообщении данной темы [FAQ] Частые проблемы с установкой и запуском \ способы их решения

2. После запуска игры вылезает "Ошибка входа в игру".
Прочитайте тему Бан после использования читов, "ошибка входа в игру", почистите реестр и играйте честно.

3. При входе выдает табличку "Невозможно создать новое подземелье", что это?
Скорее всего вы "застряли" в локации Гуйму.
Попробуйте "вытащить" персонажа в наименьшее время загрузки серверов - 4-6 утра по мск.
А так же, после профилактик, если производилось отключение серверов.
Если Вы на Орионе, то Проблема Гуй-Му

4. Меня заблокировали, что делать?
Все вопросы по поводу блокировок решаются только в саппорте.
Перед обращением, ознакомьтесь, пожалуйста с темой [FAQ] support.astrumnival.com/
В ней приведены формы подачи запроса.

5. Не могу зарегистрировать игровой аккаунт на сайте (не загорается кнопка Регистрация завершена), в чем проблема?
Убедитесь, что у Вас заполнены все поля, поставлена галочка принятия Пользовательского соглашения и Правил Игры, правильно введен проверочный код. Попробуйте пройти регистрацию в другом браузере. Если проблема сохраняется, обратитесь в саппорт.

6. Ужасно лагает...
Рекомендуем ознакомиться с этой темой Сетевые лаги и как с ними бороться и Задержки в игре (лаги)

7. Линк "Учетная запись уже используется" (выбило с данжа/мира, пытаюсь войти выскакивает такая табличка), что это такое?
Такое возникает, например, при внезапных обрывах соединения, используйте усиленный вход в игру (галочка "Усиленно" в окне ввода логина и пароля). Усиленный вход разрывает все предыдущие соединения того же аккаунта.

8. Не приходит платеж на сайт, при передаче платежа в игру он пропал, что делать?
Проблемы с платежами решаются только в саппорте.
Ознакомьтесь с данной темой Проблемы с платежами и заполните запрос по приведенных в ней формах.

9. Установил клиент, пробую зайти в ПВ, а он ее заново скачивает.
ответ уже давался, первый вопрос первого сообщения этой темы [FAQ] Частые проблемы с установкой и запуском \ способы их решения

10. После сворачивая игры в трей, появляется курсор и игра вылетает.
[FAQ] Решение проблемы со сворачиванием игры

11. В окне выбора персонажей нет моего перса.
Проверьте, на тот ли сервер Вы зашли. Сменить сервер можно в окне ввода логина и пароля (кнопка "Сменить")

Внимание - основные проблемы при входе в игру и способы их решения собраны в этой теме Проблемы при входе в игру, прежде чем задать вопрос, ознакомьтесь с ней, пожалуйста.

Вопросы по форуму

1. Почему не могу создать новую тему?
Для того чтобы создать новую тему на форуме нужно набрать на счетчике 20 сообщений, после чего форум в течение 1го часа выдаст Вам права на создание.

почему не засчитывают сообщения?
В некоторых разделах форума, таких как, Perfect World - Жизнь Миров и Perfect World - Вне игры, счетчик отключен, во избежание флуда и накрутки сообщений.

2. Как поставить ссылку в подпись?
Используйте bb-код

[url]ссылка на что-либо[/url]

или

[url=ссылка на   что-либо в формате http://...]название, например, Сайт Нашего   Клана[/url]

обо всех возможностях форума и разрешенных bb-кодах можно узнать здесь.

3. Как поставить картинку в подпись?
Никак, коды img и sigpic отключены

4. При переходе по ссылке на тему выдает
Что это означает?
Это означает что тема удалена или перемещена в корзину за неактуальностью, модераторы стараются следить за актуальностью гайдов и удалять такие ссылки, но это не всегда получается. Если вы заметили такую ссылку, сообщите, пожалуйста в ЛС ее линк и то, откуда ведет. Спасибо.

5. Как загрузить аватар на форум? Я загрузил аватар, а он не отображается в постах как у всех.
В лично кабинете есть 2е различные функции
Изменить фотографию - ваша фотография отображается только в Вашем профиле.
и
Изменить аватар - то, что будет видно на форуме, в постах.

6. Почему я не могу написать PACCA? получаются звездочки...
Потому, что правильно писать раса, с одной буквой с.

а ДЖ.ЫННЫ то почему со звездочками?
жи-ши пишется с И.

А так же

Почему меня все посылают пользоваться поиском?
Это означает, что вопрос уже не раз задавался на форуме и ответ не раз давался.
Если вы не нашли ответ в данной теме, попробуйте его найти самостоятельно, ознакомьтесь с этой темой Как пользоваться поиском

Если ответ на ваш вопрос не найден, задайте его в соответствующем разделе форума, ответ на технический вопрос быстрее получить в техническом разделе, чем в вопросах по квестам, не правда ли

Для облегчения использования форума, собран Каталог гайдов

F.A.Q. составлен zZavrik

Если чего-то нет в данном F.A.Q., то попробуйте поискать ответы здесь:

Нупский вопрос...
Нужна помощь.
Обучаем новеньких)))
Хочу все знать (часть 3)

почему когда я захожу после обновы персом игра выкидывает и высвечиваесться какоето окно что надо делать????

[MorisLu]

кто скачивал новую версию торрентом - дайте плиз раздачи

[alenalytkina]

Перезапусти компьютер. Мне помогает. Скорее всего проблемы с нетом.

спс помогло но теперь не могу обновить один и тот же файл не скачивается.

[nosica]

капец какая я тупая всё равно не поняла что пить >.<
какие ещё банки?

[nosica]

я ещё здесь новенькая

[Inna8914]

капец какая я тупая всё равно не поняла что пить >.<
какие ещё банки?

Есть банки на исцеление ЖС (здоровье) - они красные, а есть банки на ману - они синие. Они выпадают у мобов. Еще их можно купить у аптекаря любого города.