Баны на 5 и 100 минут

[inexGT]

В том то и дело, что блокировка не по пункту правил. После проверки клиента или удаления - установки ничего не меняется

[milarise]

Короче, бесполезно разговаривать. Начинаешь вежливо, даже поясняешь в чем может быть проблема. Но потом все равно невозможно сдерживаться. Я не верю в поголовную тупость. Все равно буду до последнего надеяться, что это не так. Но как относиться к тому, что даже после упоминания о слишком мелком скриншоте, все равно присылают мелкий настолько, что текст не разобрать. Специально что ли? Типа, я же доказательства предоставил, но их даже не стали смотреть. ))) Как к этому можно относиться?

В общем, до свидания. Пишите, что хотите, разговаривайте сами с собой. Помощи прогерам вы тут не найдете. А что касается полных "чайников", я выше дал некоторые рекомендации. Этого более, чем достаточно.

Возможно ТАК Вам лучше видно (в чем проблема реально увеличить там скрин я так и не поняла)
У меня ни с компа проблемы этой нет, ни с телефона...

P.S. я надеюсь, что Вы сможете в маленькую картинку тут пальцем/мышкой ткнуть. Если и тут не видно, я могу одолжить Вам очки уже. До -4 и +3

[nicolasKS]

Возможно ТАК Вам лучше видно (в чем проблема реально увеличить там скрин я так и не поняла)Вложение 214064
У меня ни с компа проблемы этой нет, ни с телефона...

P.S. я надеюсь, что Вы сможете в маленькую картинку тут пальцем/мышкой ткнуть. Если и тут не видно, я могу одолжить Вам очки уже. До -4 и +3

В браузере не увеличивалось до приемлемого размера. Я, конечно, могу использовать Ctrl + колесо мыши для увеличения страницы, но не проще ли делать скриншот приемлемого размера сразу, как в этом сообщении? Очки мне не нужны. Вижу нормально...

Я пытаюсь понять, встречал ли я когда-нибудь подобное сообщение? Что-то было похожее 4-5 лет назад. Но не могу точно вспомнить. Нижнюю часть (а, б, в, г) я точно встречал. Была какая-то проблема со входом у всех поголовно. Но не выборочно как сейчас. Эту проблему, естественно, устранили, а сколько пришлось ждать я не помню. Также было сообщение в новостях от администрации об общей проблеме со входом в игру.

В общем, точных сведений нет, только смутные воспоминания. Однако, могу сказать, что сообщение, которое приведено на скриншоте прямо не указывает на то, что пользователь совершал нечто запрещенное или использовал стороннее ПО. Сообщение говорит только о том, что произошла некоторая непредвиденная ситуация при входе в игру. И причина может быть связана с ошибкой клиента. А блокировка - это просто стандартное действие на нештатную ситуацию и к античиту может не иметь вообще никакого отношения.

Так что, вполне может быть, что во время последних модификаций клиента игры произошел некий сбой, который и привел к описанной ситуации. Однако, в этих рассуждениях смущает тот момент, что блокировка происходит выборочно и у не слишком большого количества людей. Если бы проблема касалось абсолютно всех, то не было бы вообще никаких вопросов.

Я понимаю, что со службой поддержки общаться не просто сложно, но порой вообще бессмысленно, ибо диалог иногда превращается в абсурд. Тем не менее, рекомендую, спрятав эмоции, попытаться поговорить, узнать возможные причины блокировки. Ведь, подобные сообщения появляются только в конкретных случаях, которые описаны в алгоритме. Их вполне можно перечислить. Нужно понимать, что кроме службы поддержки вам никто не поможет. Если только некий "добренький" администратор не найдет времени, чтобы самому связаться со службой поддержки и либо выявить общую ошибку в программе, либо признать справедливость блокировки, опубликовав список основных причин для нее, то есть расшифровать понятие некорректного входа. А еще лучше, чтобы подобная расшифровка была доступна на сайте службы поддержки.

Вообще, если уж зашла речь о некорректном входе, если появляется окно с таким сообщением, то, считаю, что "мэйл" обязан давать расшифровку этого понятия, оно слишком общее. Так и до анекдота может дойти:

- Некорректный вход!
- Почему?!
- Ты без штанов вошел.

Хотя в лицензионном соглашении есть пункт, по которому "мэйл" никому и ничего не обязан разъяснять, но есть же все-таки такое элементарное понятие как совесть. Да и ничего "мэйл" не потеряет, если разъяснит, что такое некорректный вход. Возможно даже приобретет.

[avis84]

В браузере не увеличивалось до приемлемого размера. Я, конечно, могу использовать Ctrl + колесо мыши для увеличения страницы, но не проще ли делать скриншот приемлемого размера сразу, как в этом сообщении? Очки мне не нужны. Вижу нормально...

Я пытаюсь понять, встречал ли я когда-нибудь подобное сообщение? Что-то было похожее 4-5 лет назад. Но не могу точно вспомнить. Нижнюю часть (а, б, в, г) я точно встречал. Была какая-то проблема со входом у всех поголовно. Но не выборочно как сейчас. Эту проблему, естественно, устранили, а сколько пришлось ждать я не помню. Также было сообщение в новостях от администрации об общей проблеме со входом в игру.

В общем, точных сведений нет, только смутные воспоминания. Однако, могу сказать, что сообщение, которое приведено на скриншоте прямо не указывает на то, что пользователь совершал нечто запрещенное или использовал стороннее ПО. Сообщение говорит только о том, что произошла некоторая непредвиденная ситуация при входе в игру. И причина может быть связана с ошибкой клиента. А блокировка - это просто стандартное действие на нештатную ситуацию и к античиту может не иметь вообще никакого отношения.

Так что, вполне может быть, что во время последних модификаций клиента игры произошел некий сбой, который и привел к описанной ситуации. Однако, в этих рассуждениях смущает тот момент, что блокировка происходит выборочно и у не слишком большого количества людей. Если бы проблема касалось абсолютно всех, то не было бы вообще никаких вопросов.

Я понимаю, что со службой поддержки общаться не просто сложно, но порой вообще бессмысленно, ибо диалог иногда превращается в абсурд. Тем не менее, рекомендую, спрятав эмоции, попытаться поговорить, узнать возможные причины блокировки. Ведь, подобные сообщения появляются только в конкретных случаях, которые описаны в алгоритме. Их вполне можно перечислить. Нужно понимать, что кроме службы поддержки вам никто не поможет. Если только некий "добренький" администратор не найдет времени, чтобы самому связаться со службой поддержки и либо выявить общую ошибку в программе, либо признать справедливость блокировки, опубликовав список основных причин для нее, то есть расшифровать понятие некорректного входа. А еще лучше, чтобы подобная расшифровка была доступна на сайте службы поддержки.

Вообще, если уж зашла речь о некорректном входе, если появляется окно с таким сообщением, то, считаю, что "мэйл" обязан давать расшифровку этого понятия, оно слишком общее. Так и до анекдота может дойти:

- Некорректный вход!
- Почему?!
- Ты без штанов вошел.

Хотя в лицензионном соглашении есть пункт, по которому "мэйл" никому и ничего не обязан разъяснять, но есть же все-таки такое элементарное понятие как совесть. Да и ничего "мэйл" не потеряет, если разъяснит, что такое некорректный вход. Возможно даже приобретет.

да хоть без трусов, но гаслтук ты носить обязан чВ

[berkut46]

ребят эта темка еще вчера была создана, но мейл её удалил, у меня такая фигня уже 2ой день, и иц переустанавливал, и игру, и всё равно сначало бан на 5 мин, потом на 100, потом на 5ч

[Bonusik89]

В в какую игру играете от какого проекта? Подумайте и все станет на свои места...

[sasori06071]

Точно такая же ситуация.

[ajumilee]

Возможно ТАК Вам лучше видно (в чем проблема реально увеличить там скрин я так и не поняла)Вложение 214064
У меня ни с компа проблемы этой нет, ни с телефона...

P.S. я надеюсь, что Вы сможете в маленькую картинку тут пальцем/мышкой ткнуть. Если и тут не видно, я могу одолжить Вам очки уже. До -4 и +3

Вы что ему доказываете? Он не модер, а судя по разбухающим всё больше и расплывчатее сообщениям, даже не мимокрокодил, а просто ЙЯ. Тут полно народу, которому не нужно что-то доказывать, они пришли в тему с той же бедой.

[kini-kok]

1.Вчера только установил новую винду. Поэтому комп еще чистый.
2.Если у меня был левый софт. В бан бы ушли все персы. а у меня 3 перса как монетки фармили так и фармят.. а утром решил зайти на основу хоп бан
.. вечером захожу еще банк на 300 мин.. но мои крабы как стояли так и стоят.
И да в прошлом месяце задонил 60 косарей
и вы хотите сказать что дело в ПО!? как по мне просто издевательское отношение к своим клиентам

[vanka2000vanka]

с 5 окон забанили 1 акаунт на 100 мин лол