Игра зависает.

[abutilon911]

К сожалению, с процессорами 2200G/2400G пока решения нет в принципе. Даже если Установить видеокарту другой фирмы и вин 7 ? или дело в самом проце и хоть с бубном пляши?
У кого мож заработала после подключения дискретной видюхи ?

[Alchena2000]

Q: Зависание игры, почернение экрана на Windows 10. Игра на LTSB-сборках Windows 10.
А: на данный момент конкретного решения проблемы нет. Попробуйте выполнить рекомендации из раздела II.

Установлена 10 винда, сборка LTSB - подобных проблем в игре не возникает!
P/s - карта Nvidia

[u_0362e0f870]

У меня это было до обновы после нее прошло(хотя винда тоже обновлялась),так что может совпадение.

[enotdesu]

то есть людям у которых 2200G\2400G можно смело дропать проект,фикса не будет до следующей глобалки? печально как то(

[Phosphoruu]

r7 2700+vega64. Иду туда же, куда и обладатели 2200G/2400G

[varassa1701]

Постоянные вылеты и черные экраны у игры при нагрузке (драки, кх, згд и прочее). До обновы было все нормально. Помогите как-нибудь исправить это. Советы из постов выше не помогают (винду переустанавливать ради игры -тупизм).

[kuzipuzi]

С отклбченной видеоеартой играбельно?

Ryzen 3 2200G отключил видеоадаптер, как говорили ранее. Итог - вылеты и черный экран пропали но в игре 8-13 фпс на минималках с простым шаблоном, скрытыми персонажами и в окне 1280х720

[zlobniy]

Наверное стоит разъяснить:
1. Клиент (и сервер тоже) игры разрабатывает не Mail.Ru, а разработчики в Китае. Локализатор при всем желании не сможет внести изменения в алгоритмы обработки графики.
2. На других локализациях с этой же версией клиента (в т.ч. на международной) те же проблемы.
3. Решение проблемы ищется, но пока что, исходя из моего опыта общения с пострадавшими, некоторым помогает либо установка Windows 7 (вместо 10), а также выполнение всех мер из сообщения https://pw.mail.ru/forums/showthread...1#post11614489. Конкретного решения проблемы нет.
К сожалению, с процессорами 2200G/2400G пока решения нет в принципе.
4. Еще могу предложить попробовать владельцам Windows 10 обновиться на самую последнюю версию Windows 10 (1903), либо вовсе попробовать установить превью-билды. Были ситуации, когда в проблемах с клиентом был виноват не сам клиент игры, а какой-то апдейт Windows.

Кроме этого, у кого наблюдаются краши/фризы и прочее на видеокартах AMD, пожалуйста, скиньте мне в личные сообщения следующую информацю:
1. Ваша версия операционной системы (для Windows 10 - конкретный билд).
2. Ваша конфигурация ПК (еще лучше - текстовый файл из dxdiag).
3. Архив с папкой logs (эта папка находится в корневой директории клиента игры - папке element). Содержимое данной папки необходимо запаковать в архив сразу после вылета или бесконечного фриза клиента, не запуская новое окно.
Если у вас наблюдаются подобные проблемы с процессором от AMD, но видеокартой другой фирмы - тоже отпишитесь.
Замечу, что возможны просто случайные вылеты клиента в населенных локациях, просьба скидывать информацию, которую я запросил, только в случае вылетов в незаселенных местах (например, в данжах).

Процитирую еще раз.
Также обладателям Windows 10 просьба попытаться обновиться до самого последнего билда (1903), или, хотя бы, до 1809 и проверить наличие проблемы еще раз.
Кроме этого, прошу отписаться и, по возможности, предоставить информацию, которую я запросил ранее, если вы наблюдаете подобные проблемы со следующими связками железа:
1. Процессор Intel + видеокарта AMD;
2. Процессор AMD FX + видеокарта Nvidia;
3. Процессор AMD Ryzen + видеокарта Nvidia.
Поскольку сейчас у меня есть информация от владельцев связки "Процессор AMD + видеокарта AMD".
Особенно интересует первая связка. Если на такой связке проблем не наблюдается, то отпишитесь, пожалуйста, об этом.

[Eugenek13]

Винда 10 (1903) x64, процессор Интел + видеокарта AMD (комп немолодой), проблем со стабильностью не наблюдается. Ну, кроме обычных.
Похоже, игра несовместима с новыми процами/видео от AMD и тут ничего не поделать — либо менять комп на более старый, либо менять игру.
Есть ещё сказочный вариант, что разработчики AMD выкатят дрова с фиксами специально под PW, но для этого надо как минимум писать им в поддержку и жаловаться на их форумах:
https://www.amd.com/ru/support/contact

[zlobniy]

Винда 10 (1903) x64, процессор Интел + видеокарта AMD (комп немолодой), проблем со стабильностью не наблюдается. Ну, кроме обычных.
Похоже, игра несовместима с новыми процами/видео от AMD и тут ничего не поделать — либо менять комп на более старый, либо менять игру.
Есть ещё сказочный вариант, что разработчики AMD выкатят дрова с фиксами специально под PW, но для этого надо как минимум писать им в поддержку и жаловаться на их форумах:
https://www.amd.com/ru/support/contact

Есть проблемы со связкой RX380 + AMD FX6300 + Windows 10. Обе модели не самые новые.
Поэтому для начала нужно понять, связаны проблемы в том числе и с процессором, или нет.
Про саппорт AMD уже думал, но сомневаюсь, что они будут что-то делать с этим, тем более характер крашей и/или фризов ни на чем не завязан (случаен, как я понимаю). Тем более, если учесть тот факт, что ранее уже были проблемы с AMD видеокартами (не показывалась трава, и, вроде бы, проблемы со шрифтами).