Привет Уваж. модератори

Я в первый случее извинаюсь за плохо русский но я мало его знаю.
Мне проблема с голдом. После того как я закинул 5голд через смс оплату на сайт игри я участвовал в акции Соровище морей. После кого я мог в игру закинуть 2г а остольные 2г голда зависле на акции и я их немогу отослать в игру. Чего мне делать??