Баг в игре и как с этим бороться

[Skubi-]

Добрый вечер. Примерно неделю назад у меня пропал с инвентаря стиль(из за бага в игре), который был введен в игру на новый год. А именно Лапландский стиль. Обращаясь в тех поддержку, меня отшили там. И сказали что этот стиль\деньги не будут возвращены. Хотя он покупался за реальные деньги. Как мне теперь быть?
З.Ы. где то когда то и кем то было сказано, что все ценности приобретенные за неигровую валюту в случае проблем и сбоев в игре, будут возращены владельцу.

[mixazloy]

Нужно больше голда вкинуть, шоб наверняка

[Skubi-]

Мне ответит кто то из администрации?

[INTEL5]

никто из администрации тебе на игровом форуме не ответит. по всем вопросам в саппорт и не иначе. тему под снос. (а еще вашему кэпу кажется, что кто-то хочет на**ать мэил на деньги. вопрос в другом: че так мало просишь то?)