Время на рассмотрение запроса со статусом "В очереди"

[Olegub]

Здравствуйте. Меня заблокировали по п.4 нарушение правил игры лицензионного соглашения в котором я ничего не нарушал. Я все объяснил и мой запрос поставили "В очередь". Как правило на рассмотрение запроса уходит не более 4-х дней, но прошло гораздо больше! Поставили запрос в очередь 1 февраля, а уже 9 февраля и запрос по прежнему находится "В очереди". Ответ в запрос со статусом "В очереди" я не писал. Сколько можно ожидать ответа???
P.s. В том запросе я изменил тему, тема была - "Причины блокировки" а я изменил на - "Причины блокировки и правомерности санкций" может ли эта поправка повлиять на что либо???

[pudgewar]

5ый рабочий день жду ответа....