Почта

[Unmei]

У мужа почта зарегестрирована на мейл ру, и он забыл ее.. а персонажем играет.
Пытался вспомнить и восстановить почту но не вышло. Он ни подарки ничего получить не может. На форум и на сайт игры зайти тоже не может так как почту надо вводить а он не помнит ее и не помнит данные почты. Как то тема не качалась на счет его почты и персонажа, но тут меил подарки раздавал на 5 летие и многое другое он получить их не может а хотелось бы.

Можно ли как то восстановить почту? или как то решить эту проблемы с почтой?

[Filmrus]

Подожди 5 мин, админы все сейчас вам сделают через форум. Тех. поддержка для чего?

[xMarakeshx]

дешевле тему навоять, чем прочитать то, что в самом верху для особоодаренных красным выделено))))

[Unmei]

В том то и дело что пробовали все, но муж не может почту вспомнить от вара.
Мы когда переезжали блокнот с его записями потеряли либо выкинула свекровь, и даже вспомнить не может.

[bloofer]

Заполняяете вот эту форму, ПО ВСЕМ ПУНКТАМ отправляете ее в саппорт и вам скажут почту:
Пожалуйста, заполните следующую форму. Ответы на пункты, которые Вы указали выше, Вы можете не дублировать. При этом, пожалуйста, сохраняйте общую нумерацию пунктов:

- Имеется ли у Вас доступ к форумному аккаунту (можете ли Вы зайти на сайт/форум под данным аккаунтом);
- Имеется ли у Вас доступ к игровому аккаунту;
- Имеется ли у Вас доступ к регистрационной почте;

1. Имя форумного и игрового аккаунтов.
2. Текущий адрес регистрационной почты и изначальный адрес регистрационной почты.
3. Дату регистрации аккаунта.
4. Имена персонажей созданных на этом аккаунте, их уровни, название клана (если есть).
5. Дату и время обнаружения проблемы и последнего посещения аккаунта.
6. Список пропавших вещей.
7. Скриншот или копию письма о смене регистрационной почты и письма о создании аккаунта.
8. Имеется ли у Вас доступ к банковской ячейке персонажа.
9. Если Вы пополняли счет, пожалуйста, перечислите способы оплаты, номера телефонов, с которых происходило пополнение. Если не пополняли - укажите это. Пожалуйста, не копируйте список платежей с сайта в качестве ответа на данный пункт;
10. Перечислите названия компаний (интернет-провайдеров), услугами которых Вы пользовались для обеспечения доступа в Интернет с момента регистрации игрового аккаунта;
11. Являетесь ли Вы изначальным и единственным владельцем указанного аккаунта.
12. При каких обстоятельствах был утерян доступ к аккаунту, предоставляли ли Вы данные, необходимые для доступа к форумному или игровому аккаунту посторонним.

Во избежание недоразумений просим предоставлять всю информацию в структурированном виде, указанном выше. Если у Вас нет информации по какому-либо из пунктов, поставьте прочерк и уточните причину отсутствия данной информации.