Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    По умолчанию Тестовый запуск услуги экстренной блокировки аккаунта через sms!

    Друзья!


    Рады вам сообщить, что с целью повышения уровня безопасности мы запускаем услугу экстренной блокировки аккаунта!

    Уже сегодня первые 100 счастливчиков смогут воспользоваться тестовой версией услуги управления аккаунтом. Чтобы заблокировать свой аккаунт, зайдите на страницу услуги и отправьте SMS с указанным в форме кодом на номер 7375, и спустя минуту ваша учетная запись будет заблокирована. Чтобы вернуть доступ к аккаунту, отправьте SMS с кодом для разблокировки и спустя минуту вы вновь сможете зайти в игру своим персонажем.



    Важно!

    • Аккаунт должен быть привязанным к телефону более одного месяца.
    • Стоимость одной SMS — 35 рублей.
    • На начальном этапе тестирования услуги будут задействованы все учетные записи, привязанные к телефону. Заблокировать отдельный аккаунт нельзя.
    Подробнее об услуге можно узнать здесь. О запуске услуги управления аккаунтом мы сообщим в ближайшее время.


    Желаем вам приятной игры!




  2. #2

    По умолчанию

    F.A.Q:

    В. Могу ли я заблокировать аккаунт, если он не привязан к мобильному телефону?
    О. Нет. Аккаунт обязательно должен быть привязанным к телефону на протяжении месяца и более.

    В. Почему услуга платная?
    О. Вы платите всего лишь за отправку SMS. Это условия оператора вашей сотовой связи. Ориентировочная цена 1 SMS на короткий номер — 35 рублей.

    В. Смогу ли я, как раньше, обратиться в службу поддержки?
    О. Если ваш игровой аккаунт и регистрационная почта были взломаны, и вы не можете самостоятельно заблокировать учетную запись (номер привязан меньше месяца), смело оформляйте запрос в службу поддержки.

    В. Будет ли отображаться статус моих игровых аккаунтов (заблокированы, разблокированы) на странице услуги?
    О. Да, на странице управления аккаунтом (pw.mail.ru/vipsms.php).

    В. Как будет работать услуга?
    О. Сначала будет запущена тестовая версия для первых 100 желающих, затем услуга будет доступна всем, чей номер телефона привязан к аккаунту больше месяца.

    В. Будут ли изменяться условия (требования, ограничения и цены) для использования услуги?
    О. Мы будем изучать ваши отзывы, и, в зависимости от востребованности услуги, возможно, производить некоторые доработки и изменения.

    В. Почему на мой телефон не приходит уведомление о блокировке/разблокировке?
    О. Чтобы приходило уведомление о блокировке/разблокировке, выберите пункт «Информация о статусе аккаунта» на странице привязки к телефону.

    В. Как быстро будет заблокирован/разблокирован мой игровой аккаунт?
    О. В течение минуты после отправки SMS. Если ваш персонаж находился в игре, он будет вынужден ее покинуть.

    В. Мой телефонный номер привязан к нескольким игровым/форумным аккаунтам. Они все будут заблокированы или я могу выбрать определенный аккаунт?
    О. Да, будут заблокированы все игровые аккаунты, привязанные к тому телефону, с которого отправлено SMS.

    В. Могу ли я разблокировать аккаунт, заблокированный за нарушение Правил Игры или просроченный «Беспроцентный кредит», с помощью данной услуги?
    О. Нет.

    В: Что произойдет, если я отправлю SMS о блокировке/разблокировке, а один или несколько аккаунтов, привязанных к номеру телефона, заблокированы за нарушение Правил Игры или просроченный «Беспроцентный Кредит», а другие — нет.
    О. Будут заблокированы/разблокированы только те аккаунты, которые не были заблокированы по другим причинам.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения