забанен аккаунт нарушение пункта 7, объясните пожалуйста в чем моя вина.

[dave_falton]

сегодня попытался зайти и увидел что аккаунт забанен за нарушение пункта 7, перечитал правила, но я ничего такого не делал, читал что может быть ошибка, если она и была то я должно быть на заметил. Разберитесь, пожалуйста, ошибка это или нет и если нет то в чем моя вина, так как я не понимаю за что забанен, если виноват я, то оплачу штрафную санкцию за это нарушение. Написал сюда, так как не знаю в каком разделе оставить запрос в саппорте.

[zlobniy]

Скорее всего бан за обещанный платёж.
Напишите в http://games.mail.ru/support/pw если реально ничего не делали.

[dave_falton]

за обещанный платеж я был забанен пару дней назад, уплатил и был разбанен, то есть сейчас за него я никак не могу быть забанен, так как даже еслиб я его взял снова 10 дней явно не прошло,да и на сайте показано что он погашен и я могу взять снова.

[dave_falton]

если писать в сапорт то в какой раздел?

[Denobula81]

http://games.mail.ru/support/pw/#/questions/249
там же строчка создать запрос.

Опишите подробно проблему. без спасите-помогите,как обычно на форуме бывает.
Кстати вы в игре не получали скажем "дешевых вещей или подарков" а то исходя из этого

7. Лицензиатам запрещено использование бонусных, обеспеченных исключительно в рамках выставленных организатором условий, а также кредитных форм оплаты без своевременной компенсации/возврата кредитной части, как и/или любая другая деятельность, целью которой является сокрытие факта использования или получение выгоды без своевременной компенсации/возврата проведенных оплат, а также любая попытка совершения указанных действий или использования предметов и игровых ценностей, полученных другими Лицензиатами в результате нарушения Правил Игры и Лицензионного Соглашения. В случае подобного нарушения Лицензиар по своему усмотрению изымает такие предметы и/или эквивалент в игровых валютах с аккаунта Лицензиата, ограничивая функционал или доступ к учетной записи (игровому аккаунту).

Наводит на некоторые мысли

[dave_falton]

подарков не получал, может купил чтото, но это могло быть не вчера и не позавчера, ладно, спасибо, пишу в сапорт.

[zlobniy]

Пишите в саппорт,если не брали обещанный. Возможно вам кто-то продал/подарил вещь,купленную на голд,который был взят по обещанному,но не был оплачен вовремя.

[mariam75]

Пишите в саппорт,если не брали обещанный. Возможно вам кто-то продал/подарил вещь,купленную на голд,который был взят по обещанному,но не был оплачен вовремя.

Погодите-погодите!
То есть, если кто-то взял платёж у Майла, купил, скажем, стильчик и подарил мне, то за тот платеж отвечать буду я?
Нет, вы серьезно? о_О

[Lunwa]

Это же меил, расслабься.

[zlobniy]

Погодите-погодите!
То есть, если кто-то взял платёж у Майла, купил, скажем, стильчик и подарил мне, то за тот платеж отвечать буду я?
Нет, вы серьезно? о_О

Чисто теоретически насколько мне известно - да.
В реальности -крайне маловероятно.
По крайней мере к карженному(оплаченому с ворованых симок/кредиток,загнанных в минус) - такое относится.
И ессесна в таких случаях надо в саппорт писать)