При попытки залогиниться на сайте поддержки. Ввожу почту и пароль от аккаунта как на сайте и в игре, просто молча перекидывает на страницу с вводом логина и пароля опять. В чём дело?
P. S. Почта не на мэйил.ру.
Закрытая тема
Показано с 1 по 8 из 8
-
24.02.2015 06:51 #1
Не могу зайти в аккаунт на сайте поддержки
-
24.02.2015 19:38 #2
-
24.02.2015 20:02 #3
-
24.02.2015 21:01 #4
-
24.02.2015 21:11 #5
- Регистрация
- 22.07.2011
- Сообщений
- 33
Чтобы залогиниться на сайте поддержки надо Иметь МАЙЛОВСКУЮ почту ( иначе облом) всяку хрень требуют.
Вот http://operator.mail.ru/message_top/...egistration&r=
Если у вас возникли проблемы с регистрацией в игровых проектах – создайте почтовый ящик в нашем домене и, используя его данные, авторизуйтесь на странице поддержки интересующего вас проекта (http://games.mail.ru/support/).
Таким образом вы сможете задать вопрос нашим специалистам, на который они обязательно дадут подробный ответ.Последний раз редактировалось sindika656; 24.02.2015 в 21:15.
-
24.02.2015 23:49 #6
- Регистрация
- 18.07.2013
- Сообщений
- 211
У меня та же проблема с пятницы 20.02.2015 (логин от яндекс). На следующий день написал в поддержку с аккаунта на мэйле, целый день или даже два меня просто возили мордой об стол (без мата сложно описать процесс, поэтому не буду). И, наконец сказали, что перенаправят запрос на рассмотрение старшему специалисту. Теперь сижу и жду. И сколько еще ждать - не знаю. А на том акке от яндекс, другой запрос висит и я с пятницы не могу ничего туда написать. По почте пришло сообщение, что запрос переведен в статус "выполнен". А на самом деле ничего не выполнено. Бред, маразм!
Кстати, я еще в воскресенье попросил специалистов службы поддержки передать программистам, чтобы они вспомнили, что меняли в программе авторизации в пятницу и откатили изменения назад. Видимо, мою просьбу не поняли (ну, такие там специалисты) либо посчитали нужным проигнорировать.
Вообще, у меня такое впечатление, что от имени службы поддержки пользователям отвечают роботы. Наверное, мэйл курирует программу создания искусственного интеллекта, которая продвинулась достаточно далеко и успешно. На вопросы пользователей иногда выдаются достаточно осмысленные ответы. Это не может не радовать.Последний раз редактировалось nicoKS; 25.02.2015 в 00:03.
-
25.02.2015 06:49 #7
Да, но на странице логина написано "Для обращения в Службу Поддержки необходимо иметь регистрацию в игре
(зарегистрироваться можно по адресу: https://pwonline.ru/account.php), либо почтовый ящик в одном из доменов Mail.Ru."
Заводить ещё одну почту у меня нет никакого желания.
-
25.02.2015 21:54 #8
В саппорт возможно зайти только с почты mail.ru.