+ Ответить в теме
Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1
    У наставника u_686e62672a на дне Реки Малиновок
    Регистрация
    06.03.2019
    Сообщений
    2

    Thumbs down Не могу сменить номер телефона

    Ситуация такая, захотел сменить номер телефона, а этого пункта на сайте я не нашел? получайте после объединения помимо почты нельзя сменить и номер телефона?
    а как теперь скажем оповещения надоедливые отключить если нет больше кнопки смены?

  2. #2
    Участник ЗБТ «Тайны солнца и луны»Участник ЗБТ «Путь странника» Участник ЗБТ «Пробуждение драконов» Участник ЗБТ «Северные земли» Участник ЗБТ «Западные земли»
    Модератор
    Disary доверенное лицо Пань Гу Disary доверенное лицо Пань Гу Disary доверенное лицо Пань Гу Disary доверенное лицо Пань Гу Disary доверенное лицо Пань Гу Disary доверенное лицо Пань Гу Disary доверенное лицо Пань Гу Disary доверенное лицо Пань Гу Disary доверенное лицо Пань Гу Disary доверенное лицо Пань Гу Disary доверенное лицо Пань Гу Аватар для Disary
    Регистрация
    19.09.2013
    Сообщений
    14,472

    По умолчанию

    Обратитесь в саппорт.

  3. #3
    Прирожденный лидер u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов
    Регистрация
    18.01.2018
    Сообщений
    1,506

    По умолчанию

    Выше уже написали, что надо обратиться в службу поддержки.

    Если у вас возникли какие-либо ошибки при попытке привязать, отвязать, сменить номер телефона или отключить оповещения, то создайте запрос https://support.my.games/pw/security_issues/1536. В конце статьи пункт Обратитесь к экспертам.
    Последний раз редактировалось u_800bfcc61e; 03.08.2020 в 12:06.

  4. #4
    У наставника Koseiko на дне Реки Малиновок
    Регистрация
    14.07.2020
    Сообщений
    1

    По умолчанию

    Говорили, что за пару недель починят. Прошло уже полтора месяца, воз и ныне там...

  5. #5
    Прирожденный лидер u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов
    Регистрация
    18.01.2018
    Сообщений
    1,506

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Koseiko Посмотреть сообщение
    Говорили, что за пару недель починят. Прошло уже полтора месяца, воз и ныне там...
    Ответ https://pw.mail.ru/forums/showthread...1#post11728596

    Цитата Сообщение от zlobniy Посмотреть сообщение
    Смена почты в ближайшее время не будет доступна, поскольку функционал смены значительно отличается от предыдущего, ни на одном из проектов такого не реализовано.

    Смена номера, надеюсь, будет доступна через несколько недель.
    Сброс пароля от хранилища тоже, надеюсь, будет исправлено (сейчас для этого вам нужно написать в саппорт, к сожалению).

    Капчей занимаются, при изменении статуса данной проблемы - отпишусь тут.
    Там не всё так просто. Аккаунт на сайте связан с аккаунтом MY.GAMES. Аккаунт MY.GAMES теперь является основным. Это всё необходимо делать совместно с командой, которая отвечает и занимается store.my.games. Сервис, связанный с номером телефона на сайте Perfect World точно будет восстановлен. А вот когда, пока неизвестно. На сайте MY.GAMES есть регистрация по номеру телефона или электронной почте, но смены номера телефона или электронной почты нет. Почта или номер телефона - это логин. У MY.GAMES много онлайн-игр, поэтому в целях безопасности аккаунтов изменить нельзя, возможно в будущем будет такой функционал.

    Пока все вопросы по номеру телефона решать через службу поддержки игры Perfect World https://support.my.games/pw.
    Последний раз редактировалось u_800bfcc61e; 03.08.2020 в 11:50.

+ Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения