пароль у банкира

[wollfs]

Доброго времени суток !
забыл пароль у банкира, где его можно восстановить
пробовал через личный кабинет, но неполучилось привязать номер мобильного к аккаунту.

[u_800bfcc61e]

Здравствуйте.

Читайте новости https://pw.mail.ru/news.php?article=7617 от 18.06.2020.

Известные ошибки после объединения:

• Временно недоступен форум игры. (Исправлено)
• Некорректно работает функционал сброса пароля от хранилища персонажа.
• Временно недоступен функционал привязки телефона.
• В некоторых случаях могут наблюдаться проблемы с версткой сайта. (Исправлено)
• Временно недоступен функционал разделения аккаунтов.
• Сменить почтовый ящик через функционал "Смены почты" в личном кабинете более невозможно. (Не является ошибкой).

Тема для обсуждения https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=213056

Сейчас для этого вам нужно написать в саппорт, к сожалению.

Если у вас возникли какие-либо ошибки при попытке привязать, отвязать, сменить номер телефона или отключить оповещения, то создайте запрос https://support.my.games/pw/security_issues/1536. В конце статьи пункт Обратитесь к экспертам. Аналогично для сброса пароля от хранилища персонажа необходимо написать запрос в службу поддержки.

[wollfs]

спасибо, написал в саппорт